第10章-銷售人員的招聘與培訓--上課用(文件)
【正文】 一組標 準化的刺激，以所引起的反應作為代表行為的樣 本，從而對其個人的行為作出定量的評價。,謝謝！,75,本章結束,踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。05:58:5005:58:5005:58Thursday, October 24, 2024 不可麻痹大意，要防微杜漸。2024年10月上午5時58分24.10.2405:58October 24, 2024 重規(guī)矩，嚴要求，少危險。2024年10月24日星期四5時58分50秒Thursday, October 24, 2024 抓住每一次機會不能輕易流失，這樣我們才能真正強大。上午5時58分50秒上午5時58分05:58:5024.10.24 每天都是美好的一天，新的一天開啟。2024年10月24日上午5時58分24.10.2424.10.24 追求卓越，讓自己更好，向上而生。05:58:5005:58:5005:5810/24/2024 5:58:50 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。,50,心理測試內容,智力測試 特殊能力測試 一般能力測試 個性測試 職業(yè)興趣測試 筆跡測試,51,招聘提問通用題庫,延伸閱讀,52,53,54,55,56,57,58,59,填申請表,60,興趣愛好,求職意向,個人基本資料,教育背景,工作經歷,申請表一般包括內容,測驗,61,專業(yè)知識 測驗,心理素質 測驗,環(huán)境模擬 測驗,測驗的類別,四、面試,62,（一）面試的作用 （二）面試的類別 （三）面試的階段 （四）面試的技巧 （五）面試的評估,面試的類別,63,非正式面試,標準式面試,導向式面試,流水式面試,面試的階段,64,分為兩個階段 初始階段 深入階段,面試發(fā)問的技巧,65,開放式發(fā)問 封閉式發(fā)問 誘導式發(fā)問,面試的評估,66,儀表、口才、知識 經驗、智慧、進取 誠意、毅力、說服 友情、成熟、抱負,五、資格審查,67,1,2,查核的主要內容,查核的主要方式,拜訪咨詢人 電話聯(lián)系 利用信函查核,第3節(jié) 銷售人員的培訓,68,一、分析培訓需求 二、培訓計劃的制定 三、培訓計劃的實施 四、培訓效果的評估,一、分析培訓需求,69,對組織的分析 經營分析 銷售人員分析 顧客分析 進行需求評價 收集培訓信息的來源,二、培訓計劃的制定,70,培訓目的 培訓時間 培訓地點 培訓方式 培訓師資 培訓內容 培訓方法,三、培訓計劃的實施,71,注意受訓者的銷售反應能力 建立雙方的責任感 養(yǎng)成寫報告的習慣 注意受訓者的可塑性及學習態(tài)度 建立積極、樂觀、自信的心態(tài) 應對士氣的不穩(wěn)定 說明銷售的平均數(shù)法則,拜訪介紹的次數(shù)+積極的態(tài)度+不斷進步的推銷技巧＝訂單數(shù),四、培訓效果的評估,72,確定需要衡量的內容 確定收集信息的方法 確定衡量方法 對數(shù)據(jù)進行分析、確定培訓的效果。 4. 是否有愛心 是不是能從根本上解決災民的問題,46,參考答案,打電話給總部說明情況，強調記者在旁邊能起到報道作用，讓公司帶來干凈的水、食物、醫(yī)療衛(wèi)生等（可口可樂在福利事業(yè)的投資特別大，并且每次都宣稱從而提升自身的品牌形象）；然后和記者講公司即將有相關的救助來，現(xiàn)在一起參與來組織災民等待救援的到來（因為記者都在找新聞主題，同時自身又參與了這個項目，肯定作正面的報道），最后把面包成功銷毀掉。 你?？吹膱蠹堄心男?？ 你?？吹碾娨暪?jié)目有哪些？,41,行業(yè)常識（如藥業(yè)）,1.SDA、OTC
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1