【正文】 編制人力資源管理制度 進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測及分析，編制人力 資源規(guī)劃 監(jiān)督檢查人力資源管理規(guī)劃、制度執(zhí)行情況 人員招聘 調(diào)查、收集各部門人員需求信息，編制年度人員需求計(jì)劃表及年度人員招聘計(jì)劃 根據(jù)項(xiàng)目情況制定項(xiàng)目人員招聘計(jì)劃 制作和發(fā)布招聘信息 收集、整理、篩選應(yīng)聘者簡歷 組織對應(yīng)聘人員進(jìn)行綜合考察，最終確定擬錄用人選 對公司批復(fù)的擬聘人員辦理聘任手續(xù) 員工培訓(xùn)與發(fā)展 編制、修訂培訓(xùn)制度 編制、修訂培訓(xùn)手冊 統(tǒng)計(jì)、分析公司的培訓(xùn)需求，結(jié)合公司目標(biāo)，編制、調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織落實(shí)各類培訓(xùn)的實(shí)施 建立培訓(xùn)記錄，評估、跟蹤培訓(xùn)效果 13 組織設(shè)計(jì)并管理員工的職業(yè)生涯發(fā)展體系 績效管理 制定與維護(hù)員工績效管理制度 組織實(shí)施對公司及項(xiàng)目部的績效考核 處理員工考核糾紛 對員工績效考核結(jié)果進(jìn)行評估分析 員工關(guān)系管理 組織勞動合同簽訂、續(xù)訂、終止、解除工作，處理各類勞動關(guān)系糾紛 擬訂、修改人事調(diào)配方法及計(jì)劃，辦理人員內(nèi)部調(diào)動、辭職、解聘、退休等手續(xù) 擬定、修訂人事檔案管理制度，建立人事檔案管理系統(tǒng)，保管公司人事檔案 收集、補(bǔ)充、鑒別、歸檔、轉(zhuǎn)遞人事檔案材料 建立、維護(hù)考勤管理系統(tǒng)，協(xié)助各部門進(jìn)行考勤管理工作 薪酬福利 制定薪酬策略、制度、流程，編制公司工資總額計(jì)劃及項(xiàng)目工資總額計(jì)劃 制訂工資標(biāo)準(zhǔn)，核算各類人員的工資，制作工資通知單 了解市場薪酬福利信息 在職人員養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)的核算與申報(bào) 編制人工成本分析報(bào)告 人事信息系統(tǒng) 建立人事管理信息系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)、分析、提供、利用各類人事信息數(shù)據(jù) 職責(zé)描述 部門負(fù)責(zé)人 部門負(fù)責(zé)人包括市場營銷部、合同部、工程預(yù)算部、工程技術(shù)部、物資管理部、財(cái)務(wù)部、成本 管理 14 部、人事行政部等部門的經(jīng)理，其工作職責(zé)包含兩個部分： 一、對本部門業(yè)務(wù)工作的管理或者直接操作業(yè)務(wù) 這部分的工作職責(zé)同部門的工作職責(zé)。 主價(jià)值鏈 中金國建的價(jià)值是通過一個個工程項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)的，因此所有有價(jià)值的活動都應(yīng)該包含在其主價(jià)值鏈中，或者為主價(jià)值鏈的實(shí)現(xiàn)提供支持。 就目前的情況來看，中金國建的“職責(zé)不清”更多的體現(xiàn)在部門與部門之間的職責(zé)不清，因此，職能分解是職位體系咨詢的重中之重。 30 1 現(xiàn)實(shí)中存在的問題 中金國建在管理中存在的突出問題是執(zhí)行力低下，公司下達(dá)的工作任務(wù)往往不能按時按要求完成，具體體現(xiàn)在： 1． 人員不作為，沒有切實(shí)履行自己應(yīng)該履行的責(zé)任； 2． 工作效率低下，包括辦事效率、會議效率、溝通效率，甚至影響到了工程項(xiàng)目的進(jìn)度； 3． 控制不力。 27 人事行政部 25 財(cái)務(wù)部 24 成本管理部 22 物資管理部 21 質(zhì)檢員職責(zé)描述 20 工程師職責(zé)描述 19 預(yù)算員職責(zé)描述 17 合同主管職責(zé)描述 16 市場主管職責(zé)描述 8 成本管理部 6 工程技術(shù)部 4 合同管理部 1 解決的思路與步驟 1 主價(jià)值鏈 23 物資管理員職責(zé)描述 25 成本主管職責(zé)描述 28 秘書職責(zé)描述 29 人力資源主管職責(zé)描述 4． 員工缺乏工作熱情和對企業(yè)的認(rèn)同感。 職能分解 職能分解是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況，將支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)活動進(jìn)行羅列、歸并和分解，以期對企業(yè)的各項(xiàng)工作做到有限度的“窮舉”，在將這些窮舉出的工作按照相應(yīng)的原則，分配到各個部門中 2 去。中金國建的主價(jià)值鏈如下： 市場營銷 → 前期商務(wù) →施工準(zhǔn)備→施工→驗(yàn)收交工與結(jié)算→后續(xù)服務(wù) 主價(jià)值鏈上的六個環(huán)節(jié)，是中金國建實(shí)現(xiàn)價(jià)值的六個階段，每個階段都有特定的工作目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，每個階段都有相應(yīng)的主要工作，而這些主要工作是需要相應(yīng)的功能來實(shí)現(xiàn)的，對這些主要工作 進(jìn)行概括或者分解，就可以看到中金國建實(shí)現(xiàn)價(jià)值所需要的職能，對這些職能再進(jìn)行進(jìn)一步的分解，就是各個崗位所應(yīng)承但的各項(xiàng)職責(zé)。 二、對部門內(nèi)部日常工作的管理 包括： 1． 根據(jù)公司的經(jīng)營、工作計(jì)劃，制定本部門的年度、季度、月度工作計(jì)劃，并（組織）對計(jì)劃進(jìn)行分解，監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施。 5． 組織、監(jiān)督部內(nèi)的薪酬分配工作。 3．工作權(quán)力 2) 對部門各項(xiàng)工作的指揮權(quán)、監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)、指導(dǎo)權(quán)； 3) 對部門工作計(jì)劃的審核權(quán)； 4) 對計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)、指導(dǎo)權(quán)； 5) 對歸口管理的制度、規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)制定過程的監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)、指導(dǎo)權(quán)； 6) 對歸口管理的制度、規(guī) 定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的審核權(quán)； 15 7) 對歸口管理的制度、規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。 2． 營銷推廣 1） 協(xié)助部門經(jīng)理向潛在客戶及其他相關(guān)單位傳遞有關(guān)公司的信息。 2） 整理和保管合同、附件、工程洽商資料、補(bǔ)充協(xié)議、變更記錄及與業(yè)主及其委托的監(jiān)理方之間的往來信函等文件。 3） 根據(jù)招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件。 7） 辦理合同的簽署手續(xù)，并在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成履約保函、預(yù)付款保函、有關(guān)保險(xiǎn)等保證手續(xù)。 4） 在招標(biāo)工作小組決定中標(biāo)單位后，辦理相關(guān)手續(xù) 4．合同履行 18 1） 辦理合同履行過程中的變更、解除等事項(xiàng)。 2） 根據(jù)施工合同和各項(xiàng)編制依據(jù)，編制工程施工圖預(yù)算。 2） 編制工程年度結(jié)算及跨年度轉(zhuǎn)預(yù)算。 2．進(jìn)度控制 1） 編制工程項(xiàng)目的施工任務(wù)單。 5） 檢查施工計(jì)劃的執(zhí)行情況。 3） 進(jìn)行施工記錄。 工程師職 責(zé)描述 1．技術(shù)基礎(chǔ)工作 1） 協(xié)助部門經(jīng)理建立并逐步完善技術(shù)管理體系。 2） 編制施工組織總設(shè)計(jì)。 2．過程技術(shù)管理 1） 組織圖紙會審，并編制會議記要。 2．質(zhì)量控制 1） 從生產(chǎn)要素和施工工序等方面控制施工質(zhì)量。 5） 組織施工安全教育。 2．現(xiàn)場管理 1） 設(shè)立現(xiàn)場標(biāo)志。 2） 建立供應(yīng)商名錄和供應(yīng)商檔案。 物資采購員職責(zé)描述 物資采購員職責(zé)描述 采 購管理 1） 依據(jù)施工圖紙、工程預(yù)算，編制工程材料需求量計(jì)劃。 5） 編制周轉(zhuǎn)材料、施工工具與設(shè)備租賃計(jì)劃。 3） 根據(jù)進(jìn)料計(jì)劃、送料憑證、質(zhì)量保證書或材質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證復(fù)驗(yàn)材料的取樣送檢報(bào)告等文件驗(yàn)收進(jìn)場材料，記錄驗(yàn)收情況。 7） 采用 ABC 分類法，對庫存材料進(jìn)行分類管理。 2） 審核工程技術(shù)部提供的降低成本的技術(shù) 組織措施。 6） 進(jìn)行定期（月度、季度、半年度、年度）和分階段（地下工程完工、主體結(jié)構(gòu)完工、裝修工程完工等）的成本核算與分析，發(fā)現(xiàn)成本控制中存在的問題，并提出解決措施。 4） 檢查公司預(yù)算的執(zhí)行情況，分析預(yù)算執(zhí)行過程中的問題。 4） 編制公司年度財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告。 4．資金管理 1） 擬訂資金使用計(jì)劃 和資金籌措計(jì)劃。 3） 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的核算。 2） 負(fù)責(zé)員工工資的發(fā)放，個人所得稅的扣繳，管理公積金個人明細(xì)賬；上繳公司各項(xiàng)保險(xiǎn)基金。 2．文秘管理： 1） 擬定與督辦公司各類文件