用友實施方法論30全部工具模板實施方法指南_項目規(guī)劃(文件)
【正文】 書中就已經明確表述，這里仍然需要和客戶再次確認。 2) 不切實際的計劃安排后果只能是挫傷項目成員和用戶的積極性和信心。 用友 ERP 項目實施方法指南 （僅限用友內部使用） 北京用友軟件股份有限公司 咨詢服務部 Page 12 of 15 3) 計劃也要留有余地，以應付一些突發(fā)事件。所以，安排計劃時一定要留有余地，以應付突發(fā)事件。雙方項目組成員第一次在企業(yè)全體亮相。 啟動會的召開一般應安排如下的會議議程 1) 由客戶方項目經理介紹企業(yè) ERP項目的前期準備情況，宣布并介紹項目組成員及 用友 ERP 項目實施方法指南 （僅限用友內部使用） 北京用友軟件股份有限公司 咨詢服務部 Page 13 of 15 其職責； 2) 用友項目經理向企業(yè)介紹用友項目組成員及職責，并做 ERP項目用友實施方法的主題演講； 3) 最后應由客戶高層做總結性發(fā)言，以 顯示領導對項目的重視，給相關人員以責任和壓力。 啟動會結束后，整理會議紀要并提交雙方項目總負責人簽字確認。 企業(yè)高層責任： ? 負責在會議上發(fā)表演講，明確對項目支持的一種姿態(tài)。 用友 ERP 項目實施方法指南 （僅限用友內部使用） 北京用友軟件股份有限公司 咨詢服務部 Page 15 of 15 附：工具模板清單 1 《用友項目組成員名單》 2 《會議模板》 4 《項目交接記錄》 5 《用友內部費用劃撥單》 6 《項目交接會議備忘錄》 7 回顧《項目風險評估》 8 《客戶項目組成員的職責和任務》（項目組成員和高層領導） 9 《項目組織結構模板》（分產品： NC、 U8M、 U8） 10 《雙方項目組成員名單》 11 《項目實施主計 劃書》 12 《客戶方領導講話模板》 13 《項目啟動會紀要》 14 演講 PPT(實施方法論 ) 。 用友項目經理： ? 負責協(xié)調用友方參加會議的人員（項目小組成員、用友公司 高層、實施部經理等）； ? 負責準備會議演講的資料（ PPT）； ? 協(xié)助客戶方經理完成會議前各項準備工作； 用友 ERP 項目實施方法指南 （僅限用友內部使用） 北京用友軟件股份有限公司 咨詢服務部 Page 14 of 15 ? 負責安排顧問記錄會議內容和整理會議紀要； ? 負責讓客戶方完成階段計劃的確認； ? 負責準備下階段的工作計劃和人員安排計劃。每一個步驟，每一項工作都非常專業(yè)，增強企業(yè)老總對我們的信任度和能夠實施成功的信心。因此，項目啟動會前必須做充分的會前準備工作，與客戶高層深入交流，明確啟動會的意義所在； 4) 如果需要，可以在項目啟動會上針對客戶管理層進行 ERP理念和項目管理的培訓，介紹 ERP項目成功和失敗的案例，重點說明 ERP項目 實施成功的條件和導致項目失敗的原因。 主要工作任務包括： 項目啟動會前的準備會議，主要是雙方項目組討論項目啟動會的準備事項，主要包括會議議程、場地、參加人員、設備、會議資料、 PPT等； 依據(jù)計劃準時召開項目啟動會； 整理啟動會會議 紀要，提交雙方項目經理確認。 在雙方項目小組確認完項目實施主計劃后，應將項目的目標、工作方式、時間安排等相關信息在客戶方的公司內部中、高 層以及部門的業(yè)務骨干中進行一次傳達。由于 ERP項目實施普遍時間長，會發(fā)生許多事先根本沒有想到的突發(fā)事件。當客觀情況稍有變化，項目就無法按時完成，后果就很難彌補了。例如：實施的單位數(shù)、實施的業(yè)務范圍、實施地點等因素。 用友 ERP 項目實施方法指南 （僅限用友內部使用） 北京用友軟件股份有限公司 咨詢服務部 Page 11 of 15 客戶方項目經理責任 ? 負責向用友項目組介紹企業(yè)的情況 、項目的目的； ? 配合用友完善《項目實施主計劃書》的工作； ? 負責把《項目實施主計劃書》提交到企業(yè)高層進行討論； ? 負責《項目實施主計劃書》確認工作。 用友項目經理協(xié)助客戶項目經理建立項目進度匯報機制 1) 制定項目例會制度，在項目最初每周至少要開一次項目例會，總結本周的項目實施情況，布置下周的工作安排。 明確項目實施的目標，嚴格控制實施范圍 1) 按照標準的《產品銷售合同》、《實施服務合同》和《工作任務書》中規(guī)定的項目實施目標和范圍與企業(yè)項目負責人進行溝通，主要包括：組織范圍、 功能范圍、業(yè)務流程范圍、模塊應用矩陣圖、項目接口范圍、數(shù)據(jù)轉換范圍、二次開發(fā)范圍、技術實施范圍、培訓范圍，雙方基本上可以達到共識；如果還存在有爭議的內容，經雙方協(xié)商一致后，在這里應該補充說明； 2) 在《項目實施主計劃書》中要明確項目驗收的基本標準，驗收策略。 用友項目經理： ? 積極爭取與客戶高層進行一次溝通 ? 協(xié)助客戶高層選定客戶項目經理 ? 協(xié)助客戶高層和客戶項目 經理組建項目實施小組 客戶項目負責人： ? 必須與用友項目經理進行溝通，明確項目實施中的實施問題，聽取各種建議 ? 聽取用友項目經理的對客戶項目經理人選的建議 ? 建立企業(yè)項目實施的內部考核機制，獎賞措施 交付成果 文檔名稱 文檔編號 文檔性質（內 /外） 審批 模板工具 《客戶項目組成員名單》 《客戶項目組成員名單》 xx_xx_2_3_2_2 外 客戶項目負責人 《客戶項目組成員名單》
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