管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造doc(文件)
【正文】 織上具備一定條件才能進(jìn)行流程再造。 圖 2－ 1 房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)示意圖 【自檢】 職能式管理和流程式管理有什么區(qū)別？請(qǐng)你在認(rèn)為正確的選項(xiàng)后“□”內(nèi)劃“√”。通過(guò)目標(biāo)管理，員工能自主地去工作，從“要我做”變成“我要做”，這是企業(yè)再造的最高境界，也是堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)式管理的精髓所在，具備這種思想境界，才具備了流程再造的基礎(chǔ)。 ◆創(chuàng)造 學(xué)習(xí)與晉升機(jī)會(huì)。良好的工作環(huán)境能有效地提高工作效率，企業(yè)獨(dú)特的組織文化能使員工融入到企業(yè)中去，真正成為企業(yè)的一份子。提高員工主人翁參與意識(shí)。進(jìn)行流程再造就是要為企業(yè)的員工建立一種危機(jī)感，使他們感覺(jué)到有很大的壓力，必須不斷進(jìn)行管理變革，才能不被別的企業(yè)擊垮。部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理或地區(qū)經(jīng)理想辦法能夠取得自主權(quán)，爭(zhēng)奪集權(quán)跟分權(quán)之間的關(guān)系，這時(shí)候主要是自主權(quán)的危機(jī)。 ◆市場(chǎng)規(guī)則變化帶來(lái)的危機(jī)。 假如員工沒(méi)有危機(jī)感，企業(yè)是很危險(xiǎn)的。 ■在公開(kāi)場(chǎng) 合向員工表述這種危機(jī)，向員工灌輸危機(jī)意識(shí)。 一般企業(yè)需編制三年到五年的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；而高新技術(shù)企業(yè)要編制三年的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，因?yàn)樾袠I(yè)環(huán)境變化很快。企業(yè)要建立一個(gè)良好的價(jià)值觀，要求從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，對(duì)價(jià)值觀有著共同的認(rèn)識(shí)。 ◆樹(shù)立以員工為核心的團(tuán)隊(duì)管理思想。 ◆建立一個(gè)良好的工作氛圍。 □是 □否 現(xiàn)有的員工激勵(lì)機(jī)制能夠有效地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。管理流程再造的概念擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)的再造，所以管理流程再造也叫做企業(yè)再造或企業(yè)重組。 □是 □否 組織發(fā)展到哪個(gè)階段的危機(jī)？ □領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的危機(jī) □自主權(quán)的危機(jī) □控制權(quán)的危機(jī) □官氣的危機(jī) □其它危機(jī) 企業(yè)員工能夠切實(shí)感受到危機(jī)感，產(chǎn)生較強(qiáng)責(zé)任感。 【自檢】 選擇并判斷你的企業(yè)是否急需進(jìn)行流程再造，在□中用“√”選出真實(shí)處境。 ◆建立員工間的溝通體系。企業(yè)要有魅力型的領(lǐng)導(dǎo)。 3．企業(yè)文化建設(shè) 流程再造的另一個(gè)前提條件是要求有很好的企業(yè)文化，或者稱為企業(yè)的 人文環(huán)境。這樣建立危機(jī)感，使員工意識(shí)到要努力。如果 70%的員工有這種思想，那這個(gè)企業(yè)想要建設(shè)好是很困難的。 讓員工感覺(jué)到，我有危險(xiǎn)，我所在的企業(yè)有危險(xiǎn)。 第四階段 —— 官氣的危機(jī) 企業(yè)發(fā)展到一定程度，企業(yè)就會(huì)老化，領(lǐng)導(dǎo)官氣十足，這時(shí)候，形成一種官氣危機(jī) 。這個(gè)時(shí)候，哪個(gè)人創(chuàng)造力強(qiáng)，就會(huì)在這個(gè)小的管理團(tuán)隊(duì)里起到重要作用，這幾個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)形成危機(jī)。對(duì)優(yōu)秀員工的勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如進(jìn)行會(huì)議表彰、發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)和評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等；對(duì)犯有過(guò)失、錯(cuò)誤，給企業(yè) 造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工，給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、降級(jí)、撤職、留用察看、辭退、開(kāi)除等處罰。高級(jí)管理人員的股份期權(quán)制和一般員工持股制度，能夠最大程度的刺激員工的工作熱情。提供合理的晉升機(jī)會(huì)是公司管理層最重要的工作之一，讓有能力的人在合適的崗位發(fā)揮最大的作用
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