【正文】 激勵(lì)； 管理、監(jiān)督、控制人力資源七步法則：經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員快樂(lè)成長(zhǎng)的情緒；建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，把用人工作轉(zhuǎn)變成工作育人；尊重理解，強(qiáng)化溝通；98%的矛盾是誤會(huì)，98%的經(jīng)營(yíng)是人性，人性的本質(zhì)是面子；木匠走進(jìn)大森林，無(wú)才不能用；1+1〉2：伙伴關(guān)系不僅是平等更是互補(bǔ)，互補(bǔ)的前提是雙贏；奧運(yùn)原則：參與競(jìng)爭(zhēng)合作，更高更快更強(qiáng)；人才市場(chǎng)化，競(jìng)爭(zhēng)全球化；自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、改善心智模式、建立共同愿景、系統(tǒng)思考；用文化凝聚人心，用制度駕馭人性；千里馬是跑出來(lái)的，不把千里馬和普通馬放在一個(gè)馬槽里進(jìn)食。因?yàn)樯砸凰尚?，便?huì)成為他人的戰(zhàn)利品，決無(wú)重賽機(jī)會(huì)。假設(shè)在第30天時(shí)整個(gè)池塘全部被荷葉蓋滿，請(qǐng)問(wèn)：在哪一天時(shí)，荷葉只有一半？你可能馬上就答得出：第29天。所以，在面對(duì)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)時(shí)，不必急功近利、不必追求立竿見(jiàn)影，只要每天能夠比前一天有一點(diǎn)突破、一點(diǎn)改善，而且朝著正確的目標(biāo)持續(xù)地做下去，就一定能夠迎來(lái)最終的成功。建立良好企業(yè)文化的意義？（1）有利于企業(yè)觀念的更新；（2）有利于企業(yè)基本特征和個(gè)性的形成；（3）有利于企業(yè)員工心理形成統(tǒng)一的趨勢(shì)；（4）有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的理解能力；（5）有利于創(chuàng)造和諧平等的人際關(guān)系；（6）有利于正確處理國(guó)家、企業(yè)、員工個(gè)人利益三者之間的關(guān)系；（7）有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；（8）有利于發(fā)揮員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力 我們應(yīng)該建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化？它應(yīng)是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以馬克思主義為主導(dǎo)，以社會(huì)主義價(jià)值觀為核心，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為靈魂，以建立社會(huì)與企業(yè)更加和諧的觀念和社會(huì)主義道德為準(zhǔn)則，以優(yōu)越的企業(yè)環(huán)境為保證，以良好的企業(yè)形象為重點(diǎn)，以企業(yè)不斷創(chuàng)新為動(dòng)力的系統(tǒng)理念。立足國(guó)內(nèi)、走向世界。對(duì)股東：高度負(fù)責(zé)、長(zhǎng)效回報(bào)。蒙牛倫理篇知識(shí)來(lái)自學(xué)習(xí)，見(jiàn)解出自經(jīng)驗(yàn)，智慧出于思考。點(diǎn)評(píng)：真正的評(píng)價(jià)，來(lái)自于現(xiàn)實(shí)，不是權(quán)力。點(diǎn)評(píng)：愿大家加強(qiáng)修養(yǎng)，少說(shuō)閑話。點(diǎn)評(píng)：有些事情不能等達(dá)成共識(shí)才去做。每一個(gè)好的想法（觀念）讓每一個(gè)員工都知道（接受）；每個(gè)好的做法（技術(shù)）讓每一個(gè)員工都去做。實(shí)際上巨大的成功靠的不是力量，而是韌性。”蒙牛理念篇我成功過(guò)，我失敗過(guò)，但我從未放棄過(guò)（有一個(gè)人，他在21歲時(shí)做生意失??；22歲時(shí)，角逐議員落選；24歲時(shí)，做生意再度失?。?6歲時(shí)，愛(ài)侶去世；27歲時(shí)，一度精神崩潰；34歲時(shí)，角逐聯(lián)邦眾議員再度落選；45歲時(shí)，角逐聯(lián)邦參議員落選；47歲時(shí)，提名副總統(tǒng)落選；52歲時(shí)，當(dāng)選美國(guó)第16任總統(tǒng)，這個(gè)人就是林肯。點(diǎn)評(píng)：向IT業(yè)的英雄致敬！。點(diǎn)評(píng)：假如你認(rèn)為自己是末路英雄，請(qǐng)看看林肯傳奇的一生。每天無(wú)所事事的人，是人生的消費(fèi)者，積極奮斗的人才是人生的創(chuàng)造者。蒙牛奮斗篇——工作觀這里是精英的天地，但不是精英的保險(xiǎn)柜。對(duì)公司的政策、運(yùn)作無(wú)條件接受、配合，否則再好的事情，執(zhí)行力度也會(huì)打折扣。點(diǎn)評(píng)：管理的藝術(shù)。點(diǎn)評(píng)：也是溝通的第一步。蒙牛道德篇當(dāng)人們向你點(diǎn)頭稱(chēng)道時(shí)，你應(yīng)該想清楚，他們是沖著你的權(quán)力、才能、人品，還是什么？ 點(diǎn)評(píng)：當(dāng)權(quán)者應(yīng)當(dāng)隨時(shí)保持清醒的頭腦。對(duì)社會(huì)：依法經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)乳興農(nóng)、保護(hù)生態(tài)、回饋大眾。公司的承諾對(duì)消費(fèi)者：提供綠色乳品、傳播健康理念。最大限度地培養(yǎng)人，發(fā)揮人的創(chuàng)造能力。企業(yè)文化存在于一定的社會(huì)勞動(dòng)之中。我們所設(shè)定的每一個(gè)目標(biāo)、從事的每一項(xiàng)工作都正像這片荷花池，在你做著貌似重復(fù)的日常工作的時(shí)候，你往往會(huì)感到枯燥甚至是厭煩，你可能在第3天、第28天甚至第29天的時(shí)候放棄了堅(jiān)持，這時(shí)往往離成功只有一步之遙。2）荷花池的謎題有一個(gè)荷花池，第一天的時(shí)候池中只有1片荷葉，但是荷葉的數(shù)量每天成倍數(shù)增長(zhǎng)，第二天2片，第三天4片另一方面，獅子思想負(fù)擔(dān)也不輕，假如跑不過(guò)最慢的羚羊，命運(yùn)都是一樣，當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí)，為了生存下去最好還是快跑吧！多么奇妙的事情，強(qiáng)如獅子之強(qiáng)，弱似羚羊之弱，差別不可謂不大，然而在物競(jìng)天擇的廣闊天地里兩者面臨的，源自求生欲望的壓力都是同等的。② 木匠觀點(diǎn)：走進(jìn)大森林，無(wú)材不能用；經(jīng)歷過(guò)挫折和磨難的樹(shù)，樹(shù)紋更加美麗，因而更具有獨(dú)特珍貴的價(jià)值 ③ 1+1 〉2：蒙牛在大團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，特別強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，伙伴關(guān)系的實(shí)質(zhì)不僅是平等，更是互補(bǔ)。三個(gè)三原則：中國(guó)傳統(tǒng)文化中認(rèn)為：一生二、二生三、三生萬(wàn)物。分享：一個(gè)人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒(méi)有分享，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。企業(yè)文化的具體表現(xiàn):誠(chéng)信：百德誠(chéng)為先，百事信為本，誠(chéng)信是蒙牛文化的核心。企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。以質(zhì)量求生存，靠信譽(yù)求發(fā)展，憑薄利多銷(xiāo)求壯大，以客戶滿意為宗旨。坐著沒(méi)有機(jī)會(huì)，走著有一個(gè)機(jī)會(huì)，跑著有兩個(gè)機(jī)會(huì)。只要思想不懶惰，辦法總比問(wèn)題多。理解人，關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，信任人。人才觀沒(méi)有人才的質(zhì)量，就沒(méi)有企業(yè)的質(zhì)量，也就沒(méi)有產(chǎn)品的質(zhì)量。3看不出問(wèn)題，就是最大的問(wèn)題。2管理是嚴(yán)肅的愛(ài)，培訓(xùn)是最大的福利。2領(lǐng)導(dǎo)給員工送錢(qián)，這叫對(duì)員工的關(guān)懷；員工給領(lǐng)導(dǎo)送錢(qián)，那叫對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行賄。1人不能把金錢(qián)帶入墳?zāi)?，但金錢(qián)卻可以把人帶入墳?zāi)埂榱朔派渥约旱墓?，無(wú)需吹熄別人的燈。1鐵飯碗的真正含義不是在一個(gè)地方吃一輩子飯，而是一輩子到哪都有飯吃。財(cái)散人聚 財(cái)聚人散有信心一定會(huì)贏，沒(méi)有信心一定會(huì)輸；有行動(dòng)不一定會(huì)成功，沒(méi)有行動(dòng)一定會(huì)失敗。君子和而不同，小人同而不合。金錢(qián)能使人生而復(fù)死，精神卻使人死而復(fù)生。理念：一切機(jī)遇，都在來(lái)臨前把握；一切隱患，都在爆發(fā)前鏟除；一切競(jìng)爭(zhēng)，都從設(shè)計(jì)時(shí)開(kāi)始。1公司企業(yè)文化的精髓：（1）講誠(chéng)信，上級(jí)對(duì)下級(jí)講誠(chéng)信；下級(jí)對(duì)上級(jí)講誠(chéng)信；企業(yè)對(duì)客戶和消費(fèi)者講誠(chéng)信；企業(yè)對(duì)政府講誠(chéng)信；企業(yè)對(duì)合作伙伴講誠(chéng)信；人與人