營銷管理六大電信運(yùn)營商20xx年發(fā)展思路(文件)
【正文】 工作；專門啟動(dòng)支持西藏通信發(fā)展計(jì)劃；啟動(dòng)西部地區(qū)人才培養(yǎng)計(jì)劃和干部交流計(jì)劃等，使西部移動(dòng)通信的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了歷史性的飛躍。資產(chǎn)總額由年初的 億元增加到 億元。 2002 年入網(wǎng) 1015 戶，實(shí)增 1002戶，累計(jì)入網(wǎng)用戶數(shù)為 2684 戶。 2020 年工作總體要求：以鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央企業(yè)工 委工作會(huì)議、信息產(chǎn)業(yè)部工作會(huì)議精神，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持以加快發(fā)展為中心，推進(jìn) “ 四個(gè)轉(zhuǎn)變 ” ，（即由專業(yè)衛(wèi)星公司向綜合電信運(yùn)營公司轉(zhuǎn)變；由提供衛(wèi)星空間傳輸手段向強(qiáng)化系統(tǒng)集成提供綜合解決方案并適度參與經(jīng)營方向轉(zhuǎn)變；由單純的產(chǎn)品經(jīng)營向電信運(yùn)營和資本運(yùn)營結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變；由單純的大客戶服務(wù)向大客戶服務(wù)和家庭、個(gè)人用戶服務(wù)結(jié)合方向的轉(zhuǎn)變），實(shí)施 “ 六個(gè)突破 ” （企業(yè)改制要有新突破；通信能力建設(shè)要有新突破；在培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)上要有新突破；資本運(yùn)作要有新突破；擴(kuò)大對(duì)外合作要有新突破；經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換要有新突破），實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā) 展，逐步建成亞太地區(qū)一流的具有衛(wèi)星通信特色的綜合電信運(yùn)營商。 —— 做好衛(wèi)星導(dǎo)航定位綜合信息平臺(tái)的研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、工程建設(shè)、前期運(yùn)營工作，爭(zhēng)取早日投入商業(yè)運(yùn)行。 鐵道通信信息有限責(zé)任公司：面向市場(chǎng) 穩(wěn)步發(fā)展 2002 年，鐵通公司各方面工作都取得了新的進(jìn)展： —— 調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大營銷力度，完成了全年的經(jīng)營目標(biāo)。通過一年的建設(shè)和完善，鐵通公司目前擁有了完整、統(tǒng)一、先進(jìn)、覆蓋全國主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域的通信網(wǎng)絡(luò)。 —— 為鐵路信息化建設(shè)服務(wù)，鞏固大客戶市場(chǎng)份額。計(jì)劃投資 57 億元。 要做好的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作： 第一，面向市場(chǎng)，突出重點(diǎn)，加大新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)力度。以現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，改革現(xiàn)有的人事、用工、分配和運(yùn)維制度。搞好財(cái)務(wù)信息化試點(diǎn)，以財(cái)務(wù)信息化促進(jìn)公司信息化建設(shè)；建 立健全科學(xué)完整的內(nèi)部核算體系和制度，積極推行收支兩條線和全面預(yù)算管理。 第五，以客戶為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶服務(wù)工作。 (人民郵電報(bào) ) 。 第六，積極探索多渠道融資，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，加快企業(yè)發(fā)展。穩(wěn)步發(fā)展電話網(wǎng)；重點(diǎn)完善傳送網(wǎng)；整合優(yōu)化數(shù)據(jù)網(wǎng)。加強(qiáng)培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高員工的綜合素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。結(jié)合市場(chǎng)需求，努力開發(fā)新業(yè)務(wù)，適應(yīng)信息化的發(fā)展和應(yīng)用需求，加大新業(yè)務(wù)和應(yīng)用的研發(fā)力度。在優(yōu)化的基礎(chǔ)上適度擴(kuò)容交換網(wǎng)，擴(kuò)大覆蓋。 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè)：計(jì)劃新增本地電話用戶 260 萬戶，總量達(dá)到 600 萬戶，比 2002 年增長(zhǎng) 83％。 —— 積極推進(jìn)公司內(nèi)部改革，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。 —— 實(shí)施適度投資，加大項(xiàng)目管理力度，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力和水平。 —— 通過整合資源、理順股權(quán)關(guān)系，推進(jìn)衛(wèi)星移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。 —— 加快衛(wèi)星空間段的建設(shè)工作，積極推進(jìn)和廣電的合作，在廣播和電視傳輸方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以互利互惠、共謀發(fā)展為原則，開拓衛(wèi)星電視廣播服務(wù)領(lǐng)域。全年銷售手機(jī)（標(biāo)配） 764 套，累計(jì)銷售手機(jī) 2929 套。在境外繼續(xù)擴(kuò)大轉(zhuǎn)發(fā)器租用市場(chǎng)，積極為國家創(chuàng)收外匯。投資收益 959萬元，固定資產(chǎn)投資 萬元。 西部大開發(fā)，為中國移動(dòng)提供了難得的歷史機(jī)遇。中國移動(dòng)提交的 3 篇 MMS 規(guī)范、 1 篇位置業(yè)務(wù)的規(guī)范，被 3GPP通過并成為國際標(biāo)準(zhǔn)；提出的 3G 網(wǎng)管接口規(guī)范已經(jīng)被 3GPP 采納；提出的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的 總體框架已被 OMA 組織列為基礎(chǔ)框架文件。基本話音業(yè)務(wù)有全球通、神州行等；智能網(wǎng)業(yè)務(wù)有預(yù)付費(fèi)、親情號(hào)碼、移動(dòng) VPN 等； GPRS 業(yè)務(wù)有 WAPoverGPRS、手機(jī)加筆記本上網(wǎng)（ ）、基于終端安裝的應(yīng)用（ PoP E－ mail、即時(shí)消息等）、 PAD 終端服務(wù)、手機(jī)銀行、證券交易、位置服務(wù)、監(jiān)測(cè)等； CM 業(yè)務(wù)有專線用戶上網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)（ VPN/VPDN）、 IP 長(zhǎng)途中繼傳輸、 GPRS骨干傳輸、 IDC（ InterDataCenter）、無線撥號(hào) 用戶上網(wǎng)、固定撥號(hào)用戶上網(wǎng)、 IP 電話及 VoIP等。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國 98％以上的縣（市），城市內(nèi)及主要交通干線全覆蓋，實(shí)現(xiàn)全球 116 個(gè)國家及地區(qū)的漫游覆蓋；率先采用 CAMEL2 標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)移動(dòng)智能網(wǎng)，建設(shè)了 GPRS 網(wǎng)絡(luò)，建有自己的
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