emba必修課企業(yè)管理part2(精品ppt)(文件)
【正文】 工作分為 規(guī)劃、組織、命令、協(xié)調(diào)與控制等五類 Fayol 歸納出十四項管理原則，說明企業(yè)經(jīng)營管理成功之道,第四十八頁，共八十六頁。,Simon 的管理(guǎnlǐ)行為理論,決策的根本命題 有限理性(lǐx236。,霍桑研究(y225。zu242。zu242。nx236。nx236。nl236。ng)的主要概念及假設： 體系是由穩(wěn)定和可預測的行為模式或互動行為，及其後果所構成 每個體系皆有其特殊目標，須從環(huán)境輸入各種物質(zhì)和非物質(zhì)資源；並對環(huán)境提供貢獻，其間過程是為轉(zhuǎn)變 互動行為在可觀察的範圍內(nèi)，彼此關係較為密切，超過此範圍則較為疏遠,第五十九頁，共八十六頁。,資源基礎理論,Jay Barney 企業(yè)組織為許多資產(chǎn)與能力的集合(j237。)發(fā)達，使得外顯知識的處理與傳播技術日新月異 通訊科技的方便也促進內(nèi)隱知識較易分享 建立一個學習型組織 在組織內(nèi)形成一種促進知識管理的文化，讓每一位組織成員都能適時適地取得可以把工作做好的知識,第六十三頁，共八十六頁。,規(guī)劃與計畫,規(guī)劃是一種動態(tài)程序，是一連串資料蒐集並透過邏輯思考分析(fēnxī)的過程 計畫是規(guī)劃所產(chǎn)生的結果 當計畫執(zhí)行時，如內(nèi)、外環(huán)境有所改變，管理者須再度投入規(guī)劃工作，修正計畫,第六十七頁，共八十六頁。) 控制功能：針對各項細目設計衡量工作表現(xiàn)的機制 平安功能：好的規(guī)劃可善用負面的資料建構預警系統(tǒng),第六十八頁，共八十六頁。,規(guī)劃的種類與形式(x237。) 策略性計畫 功能性計畫 作業(yè)性計畫,第七十頁，共八十六頁。,規(guī)劃的層次,策略性規(guī)劃：企業(yè)長期營運方向與達成方式 通常由企業(yè)高階管理者來進行策略規(guī)劃工作 其特色(t232。d236。)的內(nèi)容與意義,第七十五頁，共八十六頁。nghǎo)規(guī)劃之要件,目標設定：良好的目標會指引組織的發(fā)展方向，並有助於組織共識與向心力的形成 進行預測：對涉及(sh232。ng)： 作為企業(yè)營運的方向及決策制訂的依據(jù) 作為縱向溝通與橫向協(xié)調(diào)工具 作為績效管理的基礎 作為激勵士氣的指標,第七十八頁，共八十六頁。ngl236。,第八十一頁，共八十六頁。,目標管理(guǎnlǐ)的實施程序,目標設定的階段 目標實施過程的階段 成果(ch233。o ch233。,內(nèi)容(n232。企業(yè)對外部環(huán)境的適應性建立在內(nèi)部協(xié)調(diào)性的基礎上。提升組織產(chǎn)出的效能與營運的效率。作為企業(yè)營運的方向及決策制訂的依據(jù),第八十六頁，共八十六頁。探討管理與控制員工的方法，以增進員工的績效。各國政府對企業(yè)的干預或控制的程度。ng)總結,EMBA必修(b236。,實施目標管理(guǎnlǐ)問題的改善之道,透過教育訓練先作全員溝通，並反覆演練至形成全員認知 目標設定需合理且實際可達成 上司(sh224。,實施目標管理可能(kěn233。 t243。,企業(yè)目標的分類,依目標執(zhí)行的時效來區(qū)分 長程目標：需要三年以上才能完成的目標 中程目標：以一至三年為期的目標 短程(duǎn ch233。ini224。)規(guī)劃相關的內(nèi)部組織、外部環(huán)境因素做好預測，才能夠提升規(guī)劃品質(zhì) 參與式規(guī)劃：使目標設定較為可行，提升規(guī)劃與計畫的品質(zhì) 善用幕僚人員：進行相關知識、資訊蒐集，有助於控制規(guī)劃品質(zhì)與成效,第七十七頁，共八十六頁。xiān)預設幾種可能出現(xiàn)的情境 權變式規(guī)劃：管理者事先模擬各種可能情況下最正確的應變計畫 限制 所需時間與本錢較高 組織須能夠做好預測工作才有意義,第七十六頁，共八十六頁。,規(guī)劃的步驟,確定目標與界定問題 蒐集相關資料 整理(zhěnglǐ)與分析資料 確定執(zhí)行方案 實施與檢討,第七十四頁，共八十六頁。)在於全盤性與長期性 功能性規(guī)劃：將企業(yè)策略展開成企業(yè)各功能計畫 作業(yè)性規(guī)劃：基層管理者的規(guī)劃工作，範疇較窄，牽涉的執(zhí)行期間亦較短,第七十二頁，共八十六頁。ngsh236。) (續(xù)一),規(guī)劃範圍 整體規(guī)劃 部門規(guī)劃 專案規(guī)劃 層次上下(sh224。ngsh236。ng),系統(tǒng)性決策準備功能：提供管理者資訊決策 指導性工具功能：規(guī)劃內(nèi)容可減輕執(zhí)行時的摸索 聯(lián)絡及整合(zhěnɡ h233。,單元七 規(guī)劃(一),第六十五頁，共八十六頁。)體，沒有兩家企業(yè)會完全相同 建立企業(yè)競爭優(yōu)勢，內(nèi)部資源比外部產(chǎn)業(yè)結構更重要 企業(yè)系統(tǒng)的投入面，企業(yè)能獲得並善用重要資源，就能擁有並長期維持競爭優(yōu)勢 任何資源只要是稀罕的、有價值的、難以模仿的、可加善用的，就能提高企業(yè)的競爭能力,第六十二頁，共八十六頁。,權變理論 (續(xù)),兩種組織管理方式 機械式管理系統(tǒng) 強調(diào)效率(xi224。,組織環(huán)境理論—開放系統(tǒng)理論,開放系統(tǒng)理論認為組織和環(huán)境之動態(tài)關係是交互影響的 組織自外界接受各種輸入，加以轉(zhuǎn)變後輸出 開放系統(tǒng)理論模型(m243。)與體力的消耗，正如同遊戲與休息一樣的自然 以外力控制或懲罰威脅，並非使人們朝向組織目標而努力的方法 對目標的承諾是對成就動機的一種獎勵 在適當情況下，不僅接受責任，並且要求責任 多數(shù)人均具有相當?shù)南胂窳εc創(chuàng)造力，以解決組織的問題,第五十七頁，共八十六頁。)進取心，不喜歡負責，寧願被
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