【摘要】編號:2014022XXX公司顧客滿意指數(shù)測評調(diào)查分析報告(企業(yè)類)本報告僅供內(nèi)部使用,未經(jīng)許可,任何其他機(jī)構(gòu)或個人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制目錄7.顧客抱怨度分析8.顧客滿意簡介-41-/43重要說明l受XXX公司委托,XXX咨詢公司對XXX公司的顧客進(jìn)行了
2025-05-29 22:57
【摘要】鄭州蘇寧電器顧客滿意度調(diào)查問卷1.店內(nèi)人員的服務(wù)態(tài)度滿意度13:30:6:1A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意?2.店內(nèi)人員對問題回復(fù)的及時率滿意度17:22:8:3:0A.非常滿意B.比較
2025-01-19 00:21
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-07-25 16:16
【摘要】第一篇:吉安步步高超市顧客滿意度調(diào)查報告 吉安步步高超市顧客滿意度調(diào)查報告 一、調(diào)查背景 (1)始創(chuàng)于1995年的步步高集團(tuán),致力于成長為中國第一的多業(yè)態(tài)零售商,其控股子公司——步步高商業(yè)連鎖股...
2024-10-21 08:27
【摘要】廣西財經(jīng)學(xué)院利客隆超市女生顧客滿意度調(diào)查報告(一):利客隆超市財院分店現(xiàn)狀描述為了了解利客隆超市財院分店的情況,我們采取了實(shí)地調(diào)研,通過實(shí)地調(diào)研我們了解到了利客隆超市財院分店的規(guī)模并不是很大,商品的種類也不是很多,相比較于學(xué)校外面的北京華聯(lián)和南寧百貨超
2025-07-03 10:40
【摘要】第一篇:南苑飯店中餐廳顧客滿意度調(diào)查報告 南苑飯店中餐廳顧客滿意度調(diào)查報告 報告名稱:南苑飯店中餐廳顧客滿意度調(diào)查 調(diào)查地點(diǎn):南苑飯店中餐廳 調(diào)查方法:問卷 調(diào)查時間:3月24、25號下午 ...
2024-10-19 18:41
【摘要】顧客滿意度公司員工調(diào)查報告二篇 顧客滿意度公司員工調(diào)查報告二篇 調(diào)查顧客滿意度調(diào)查報告: 一、調(diào)查目的 挖掘出我公司產(chǎn)品在顧客使用過程中的產(chǎn)品品質(zhì)與質(zhì)量、技術(shù)與市場...
2024-12-07 02:20
【摘要】鄭州商場顧客滿意度市場調(diào)查報告摘要在全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識經(jīng)濟(jì)的大背景下,各大城市的商場超市面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。各商場超市要謀求生存和發(fā)展,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”是競爭的必然選擇。因此,如何提高顧客滿意度進(jìn)而提高顧客忠誠度,是各大商場超市極其關(guān)切的問題。通過對對鄭州各商場超市現(xiàn)狀調(diào)查和資料收集、整理的基礎(chǔ)上,分析了鄭州三座商場超市現(xiàn)有顧客構(gòu)成情況及影響其選擇購買行為的因素;調(diào)查
2025-04-11 22:28
【摘要】第一篇:顧客滿意度調(diào)查方案 顧客滿意度調(diào)查方案 DQYC-JL-17-25 根據(jù)國家局、省局會議精神,以市場實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),努力滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)貨源公平公開投放,融洽客我關(guān)系,做好客戶服務(wù),...
2024-10-17 20:02
【摘要】關(guān)于匯博商場顧客滿意度調(diào)查報告林勤浩07306067楊詩琦07306072李智怡07306070靳利剛07306068目錄一、技術(shù)報告 1二、數(shù)據(jù)報告分析…………………………..3三.分析報告 7四.論文報告 10附件1:項(xiàng)目評估方案 11附件2:調(diào)查評價指標(biāo)
2025-03-23 01:59
【摘要】第一篇:顧客滿意度調(diào)查總結(jié)報告 顧客滿意度調(diào)查總結(jié)報告 本著以誠懇的態(tài)度,廣納各客戶的意見,最大限度地滿足顧客的要求;同時也是為了發(fā)現(xiàn)本公司存在的不足之處,提高管理水平,提供一個及時防范和糾正的機(jī)...
2024-10-17 19:59
【摘要】第一篇:顧客滿意度調(diào)查分析報告 顧客滿意度調(diào)查分析報告 根據(jù)公司質(zhì)量管理的要求,業(yè)務(wù)部于2011年10月對公司的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)等情況進(jìn)行了顧客滿意度的調(diào)查,共發(fā)放了7份顧客滿意調(diào)查表,收回5...
2024-10-17 20:12
【摘要】1顧客滿意度調(diào)查技巧中國生產(chǎn)力中心馬榮蓮2多久評量一次?當(dāng)市場在演化,產(chǎn)品或服務(wù)在改變時每年至少做一次顧客滿意度調(diào)查3顧客滿意度的具體評量:。。品或服務(wù)相比?!缸顝?qiáng)的競爭者」相比。4例:速食業(yè)顧客滿意度的具體評量,整
2024-10-16 05:54
【摘要】顧客滿意度測量手冊1簡介2為什么要測量顧客滿意度3調(diào)查目標(biāo),4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調(diào)查的選擇方案8問卷設(shè)計9采訪技巧10分析與報告11公共關(guān)系方方面面12利益最大化附錄1客戶調(diào)研示例附錄2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5
2025-07-27 00:52
【摘要】7/7顧客滿意度指數(shù)(CSD)測量方法一、目的顧客滿意度是用戶對企業(yè)產(chǎn)品綜合性的評價,并確定其是否繼續(xù)使用的關(guān)鍵,是質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù),也是質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的指標(biāo)。為加強(qiáng)我公司客車的市場開拓和鞏固,及時有效的解決用戶提出的問題,進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的有效性,特建立公司顧客滿意度(CSD)指數(shù)測量方法。二、總體樣本汽車產(chǎn)品質(zhì)量在使用6-12個月后趨于穩(wěn)定,所以我們一
2025-08-03 07:41