新員工座談會資料(文件)
【正文】 我是在倉庫進(jìn)行電能表互感器等各項(xiàng)參數(shù)的數(shù)據(jù)處理，我和佳宜一道，分工合作處理完了一整箱的資料。接著，我們在計量中心學(xué)習(xí)校表工作。所以到現(xiàn)在的實(shí)習(xí)為止，對于計量裝置的學(xué)習(xí)是由覆蓋裝置的整個周期的。從各局收集了大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對各類設(shè)備、業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)。要多走出舒適區(qū)，才會有所體會有所成長。首先，在入職培訓(xùn)方面，在開平四維基地入職培訓(xùn)的一個月中，我體會到了準(zhǔn)軍事化管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，“令行禁止，嚴(yán)勤細(xì)實(shí)”滲透在培訓(xùn)的過程中。在單位間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我分別在變電一所、計量中心以及客服中心進(jìn)行實(shí)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于繼保、計量、客服方面的知識，也對單位間的運(yùn)作有了初步了解。接著，在日常培訓(xùn)方面，蓬江供電局為我們新員工提供了良好的培訓(xùn)環(huán)境，每周我們新員工都會進(jìn)行一些技能培訓(xùn)，在日常培訓(xùn)的過程中，我學(xué)到了登桿作業(yè)、配電柜倒閘操作、停送電操作、裝表接線以及各種儀器的使用、操作票的填寫。在營業(yè)廳，我學(xué)習(xí)到如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是營業(yè)廳的師傅教會我的。我對自己往后的工作也做了短期的規(guī)劃，一方面，我希望我能夠不斷充實(shí)自我，學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識，平時多問多寫多思考，盡快掌握各種業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)與流程，能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理。同時，我也希衷心望各位同事都能夠順利通過之后的轉(zhuǎn)正考核，在考核中拿出自己的實(shí)力。對于新員工培訓(xùn)，我也想在此提一些小小建議，我希望以后的新員工培訓(xùn)能夠更加注重與新員工的溝通，了解新員工的需求，可以根據(jù)不同專業(yè)的員工作出更有針對性的培訓(xùn)，例如對于非電專業(yè)的員工可以多安排專業(yè)知識的培訓(xùn)。在幾個月的定崗工作中，我體會到了要把客戶放在心，把心放在客戶。最后，在定崗實(shí)習(xí)方面，我是在供電所的營業(yè)廳進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)的，我學(xué)到的更多的是關(guān)于業(yè)務(wù)辦理方面的知識。在跟隨師傅們出去現(xiàn)場工作中，我也學(xué)會了如何裝表接線。在一個月的時間里，我學(xué)到了許多有關(guān)企業(yè)文化、安規(guī)、電力專業(yè)方面的知識，同時也結(jié)識到了一群好朋友，收獲了珍貴的友誼。2013年7月，我懷著憂喜參半的心情來到了江門，面對陌生的環(huán)境我從開始的忐忑不安到后來的怡然自得。實(shí)習(xí)期間有幸旁聽財務(wù)部的年末總結(jié)會還有參加財務(wù)聯(lián)歡會，感受到了財務(wù)部的熱情與活力。在明浩進(jìn)行了兩周的理論與實(shí)操學(xué)習(xí)，實(shí)操中最為深刻的就是爬桿，還有戶外帶電作業(yè)，之后再試驗(yàn)所進(jìn)行學(xué)習(xí)，第三，營業(yè)方面，接著到綜合班催繳電費(fèi)，在杜阮供電所制度規(guī)范中接觸最多的是電費(fèi)回收管理，電費(fèi)回收是營業(yè)抄核收工作的最后一環(huán)，也是事關(guān)經(jīng)營效益的重要一環(huán)。跟隨著手腳非常麻溜，工作效率非常高的師傅一起，在校表儀器上上下掛放表，接線，安裝原封，看著師傅處理教表數(shù)據(jù)，對于計量裝置的原理方面有了進(jìn)一步認(rèn)識。最后總結(jié)教訓(xùn)順利完成數(shù)據(jù)輸入的我們，已經(jīng)非常熟悉計量裝置的
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