【正文】 上主要專業(yè)領(lǐng)域中的實(shí)際問(wèn)題 25 5 專業(yè) 領(lǐng)域的廣博知識(shí)： 廣泛而深入理解若干相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域或?qū)W科的理論與方案 ； 能 領(lǐng)悟并整合多個(gè)學(xué)科中的關(guān)鍵信息，并在多個(gè)主要專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行運(yùn)用 35 6 多元化的專業(yè)知識(shí)： 全面了解多個(gè)學(xué)科并整合 多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵信息或在研究方面有廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ； 要求具備有關(guān)公司各主要部門的廣泛的理論與實(shí)踐知識(shí) 40 江蘇遠(yuǎn)東集團(tuán)戰(zhàn)略性人力資源管理體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目 要素四、溝通技巧 溝通 技巧等級(jí)釋意如下表： 該要素衡量該崗位在組織內(nèi)外部溝通聯(lián)系方面的頻率和所需能力。 等級(jí) 等級(jí)描述 1 不需要改良 ， 按工作指南或規(guī)程工作即可 2 在工作范圍內(nèi) ， 更新 管理或操作 工具 ， 技巧和方法 3 在職能部門或業(yè)務(wù)單位內(nèi)， 改良 管理或操作 工具，技巧和方法 4 源至內(nèi)部的幫助，創(chuàng)造新的技巧和 方法 5 源至外來(lái)的幫助，創(chuàng)造新的技巧和方法 6 市場(chǎng)上的新發(fā)明 7 科學(xué)和技術(shù)上的新發(fā)明 解決問(wèn)題復(fù)雜度 等級(jí) 釋意如下表： 該因素衡量該崗位 需要解決問(wèn)題的 難易程度 以及所面臨問(wèn)題是否已經(jīng)被 明確界定 。1. 由外部咨詢顧問(wèn)對(duì)評(píng)估委員會(huì)成員進(jìn)行指導(dǎo)；2. 評(píng)估模型測(cè)試；3. 對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。實(shí)施設(shè)計(jì)階段熟悉要素及方法階段成立評(píng)估委員會(huì)崗位與評(píng)估要素配比評(píng)估委員會(huì)成員分別對(duì)各崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)匯總評(píng)估委員會(huì)成員的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換形成公司崗位排序由外部咨詢顧問(wèn)對(duì)結(jié)果進(jìn)行校審提交總經(jīng)理審批 江蘇遠(yuǎn)東集團(tuán)戰(zhàn)略性人力資源管理體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目 崗位 評(píng)估委員會(huì)組成及職責(zé) 崗位 評(píng)估并非精確的科學(xué) ， 成立評(píng)估委員會(huì)進(jìn)行 崗位 評(píng)估是此次 遠(yuǎn)東集團(tuán) 崗位 評(píng)估工作的方法，其目的是為了保證在評(píng)估的過(guò)程中對(duì)公司各部門 崗位 信息的充分采納，評(píng)估結(jié)果準(zhǔn)確反映各 崗位 價(jià)值，實(shí)現(xiàn)評(píng) 估的客觀公正。 崗位評(píng)估 結(jié)果 的 應(yīng)用 附 件 崗位評(píng)估要素權(quán)重及得分區(qū)間 一覽表 復(fù)雜度10 13011%創(chuàng)造力問(wèn)題解決要素 610 303%風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境條件要素 7環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)教育背景內(nèi)外部聯(lián)系能力頻率業(yè)務(wù)知識(shí)工作多樣性工作獨(dú)立性下屬種類下屬人數(shù)組織規(guī)模對(duì)組織的影響15 18016%任職資格要素 510 1059%監(jiān)督管理要素 2得分區(qū)間權(quán)重值要素名稱序號(hào)1193100合 計(jì)10 908%溝通技巧要素 45 19013%責(zé)任范圍要素 35 46840%對(duì)組織的影響要素 1復(fù)雜度創(chuàng)造力問(wèn)題解決要素風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境條件要素環(huán)境工作經(jīng)驗(yàn)教育背景內(nèi)外部聯(lián)系能力頻率業(yè)務(wù)知識(shí)工作多樣性工作獨(dú)立性下屬種類下屬人數(shù)組織規(guī)模對(duì)組織的影響任職資格要素監(jiān)督管理要素得分區(qū)間權(quán)重值要素名稱合 計(jì)溝通技巧要素責(zé)任范圍要素對(duì)組織的影響要素1 , 0 0 01 1 , 0 0 02 1 , 0 0 03 1 , 0 0 04 1 , 0 0 05 1 , 0 0 06 1 , 0 0 07 1 , 0 0 08 1 , 0 0 09 1 , 0 0 01 0 1 , 0 0 01 1 1 , 0 0 01 2 1 , 0 0 01 3 1 , 0 0 01 4 1 , 0 0 01 5 1 , 0 0 01 6 1 , 0 0 01 7 1 , 0 0 01 8 1 , 0 0 01 9 1 , 0 0 02 0 1 , 0 0 02 1 1 , 0 0 01 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18。 二、評(píng)估委員會(huì)職責(zé) 掌握評(píng)估程序、方法，準(zhǔn)確理解評(píng)估因素工具； 對(duì)公司基準(zhǔn) 崗位 逐一評(píng)估； 參加評(píng)估過(guò)程的討論，確保評(píng)估客觀公平； 負(fù)責(zé)向其他員工解釋、宣傳評(píng)估過(guò)程、工具、方法 ； 對(duì)評(píng)估過(guò)程中的各 崗位 評(píng)估結(jié)果嚴(yán)格保密！ 三、評(píng)估委員資格 熟悉公司各部門的職能、業(yè)務(wù)流程及各 崗位 情況； 對(duì)新方法新工具有較好的理解和接受能力； 豐富的工作經(jīng)驗(yàn)； 良好 的心理素質(zhì)； 處事公正客觀。熟悉各評(píng)估要素的定義及等級(jí)劃分掌握崗位評(píng)估方法了解崗位評(píng)估流程確定各要素權(quán)重；形成量表；提交討論確認(rèn)。 等級(jí) 1 2 等級(jí) 環(huán)境 風(fēng)險(xiǎn) 普通 艱苦 1 普通 10 20 2 高 20 30 江蘇遠(yuǎn)東集團(tuán)戰(zhàn)略性人力資源管理體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目 崗位 評(píng)估的流程 階段 6評(píng)估結(jié)果調(diào)整與審批階段 5實(shí)施評(píng)估階段 4評(píng)估指導(dǎo)1. 確定委員會(huì)職責(zé)、任職資格和組成人員 ；2 . 審定崗位說(shuō)明書；3. 收集有關(guān)資料。如： 談判，面談，銷售和采購(gòu)決定等 3 極重要 對(duì)整個(gè)組織極重要的談判和決定 溝通頻率 1 偶爾 一月幾次 2 經(jīng)常 有規(guī)律但非每天 3 持續(xù) 每天 組織框架 （內(nèi)外部性質(zhì)） 1 內(nèi)部 溝通主要在組織內(nèi)進(jìn)行 2 外部 客戶、消費(fèi)者、當(dāng)局 等級(jí) 1 2 3 溝通能力 等級(jí) 溝通頻率 普通 重要 極重要 1 偶 爾 10 30 30 50 50 70 2 經(jīng) 常 20 40 40 60 60 80 3 持 續(xù) 30 50 50 70 70 90 內(nèi)部 外部 內(nèi)部 外部 內(nèi)部 外部 組織框架（內(nèi)、外部性質(zhì)） 等級(jí) 1 2 1 2 1 2 江蘇遠(yuǎn)東集團(tuán)戰(zhàn)略性人力資源管理體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目 因素五、任職資格 該要 素衡量該崗位 對(duì)知識(shí)水平的基本要求 ，以及 為勝任該崗位至少所應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn)（實(shí)用性的知識(shí)、技能與技術(shù) ,包括以往所有可以直接應(yīng)用的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和在職實(shí)際工作期間所獲得的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)） 。 等級(jí) 等級(jí)描 述 1 經(jīng)常接受檢查： 工作過(guò)程分明 做什么 ,為何做 , 何時(shí)做 ,那里做 ,如何做都很清楚說(shuō)明并受監(jiān)督 ； 具體的、重復(fù)性的工作 2 在每一環(huán)節(jié)接受檢查： 主管制定做什么 ,何時(shí)做和如何做并在每一環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督 ； 按照既定的流程工作，但有時(shí)需要根據(jù)情況做出適應(yīng)性調(diào)整 3 在主要環(huán)節(jié)接受檢查： 主管制定做什么和何時(shí)做并在 主要環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督 ， 遵循一般性的指導(dǎo)，同時(shí)需要根據(jù)自已的經(jīng)驗(yàn)和靈活性提高效率 4 工作進(jìn)程與績(jī)效 結(jié)果 階段性地接受檢查： 根據(jù)上級(jí)主管制定的目標(biāo) ,任職人獨(dú)立實(shí)施和負(fù)責(zé)實(shí)施的結(jié)果 5 對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)并受控： 根據(jù)總體 戰(zhàn)略目標(biāo)， 在職能部門或業(yè)務(wù)單位內(nèi) , 任職人制定 做 什么 ,為何 做 , 何時(shí) 做 ,那里 做 和如何 做 6 戰(zhàn)略性受控： 任職人為組織制定 做 什么 ,為何 做 , 何時(shí) 做 ,那里 做 和如何 做 7 董事會(huì)控制： 根據(jù)集團(tuán)董事會(huì)意見(jiàn)， 任職人為集團(tuán)制定全面的目標(biāo)和政策 江蘇遠(yuǎn)東集團(tuán)戰(zhàn)略性人力資源管理體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目 業(yè)務(wù)知識(shí)因素是加分項(xiàng) ，等級(jí)釋意如下表： 該因素衡量