【正文】 非指定地點(diǎn)飲用飲料；未經(jīng)允許，使用客人洗手間或客人電梯，坐大堂沙發(fā)，使用客桌客椅，接聽與打私人電話；不按規(guī)定參加班前班后會(huì)和其它應(yīng)出席的各種會(huì)議或不按規(guī)定進(jìn)行考核。嚴(yán)重過失（20條）誤工一日以內(nèi)不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；違犯酒店有關(guān)安全規(guī)章制度；工作時(shí)間在酒店非吸煙區(qū)吸煙；對(duì)客人或同事出言不遜，甚至威脅恐嚇；窺視，騷擾客人私生活（含翻動(dòng)客人文件、衣物、包裹或偷聽客人電話）；破壞酒店，同事或客人的財(cái)物；未經(jīng)允許進(jìn)入客人房間或借工作之便進(jìn)入客人房間看電視或使用電話，接受客人的禮品、禮金隱瞞不交公；不服從指揮，消極怠工，停止工作或工作拖拉不按規(guī)定完成本職工作，玩忽職守，擅自脫離工作崗位私自外出；1因工作不負(fù)責(zé)任損壞酒店財(cái)物或發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)物損失損壞時(shí)既不采取措施也不匯報(bào)，甚至在調(diào)查核實(shí)時(shí)提供虛假情報(bào)；1當(dāng)班時(shí)睡覺，下棋，打撲克，干私活及從事與本職工作不相符的其他活動(dòng)；1違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不按酒店規(guī)定的程序或規(guī)定接受或使用現(xiàn)金、支票、信用卡等；1在更衣箱內(nèi)私藏與本人工作無關(guān)的物品；1亂用職權(quán)，嚴(yán)重違犯酒店對(duì)客銷售政策；1不按攜出物品簽證手續(xù)，將酒店公共財(cái)物帶出酒店；1上班時(shí)帶有酒意工作；1已被證實(shí)犯有過失，但拒不認(rèn)錯(cuò)簽字；1違反店規(guī)店紀(jì)不思悔過，無禮取鬧；不按規(guī)定填報(bào)考核單證，弄虛作假。十下崗（10條）違犯操作規(guī)程或由于責(zé)任心不強(qiáng)致使酒店或賓客的財(cái)物蒙受重大損失；未經(jīng)許可私配鑰匙，開啟非本人使用或管理的客房、辦公室、文件柜、辦公抽屜或更衣箱；利用職權(quán)收受賄賂或回扣據(jù)為己有；拒絕接受任務(wù)，不服從分配或正常工作調(diào)動(dòng)；銷毀或圖改原始記錄，帳單，單據(jù)等手段中飽私囊；偷拿酒店或賓客的物品，酒店客用品，食品或利用酒店設(shè)備干私活；無證駕駛，酒后開車；在酒店內(nèi)毆打他人或互相毆打，聚眾鬧事，煽動(dòng)并參與毆斗事件；偷看偷聽或故意散布傳播黃色書刊及音像品，參入賭博或變相賭博；當(dāng)月連續(xù)曠工二日以上或累計(jì)五日以上。第1條 宗旨酒店所有員工均應(yīng)嚴(yán)于律己，不折不扣地按照酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定辦事，充分發(fā)揮自己的能力，使酒店的事業(yè)得到發(fā)展，使個(gè)人收入得到增加，使個(gè)人人格受到尊敬，使個(gè)人在事業(yè)上取得成就。二、凡符合下列條件之一者，有資格獲得突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)10分）：，服務(wù)優(yōu)異，成績顯著，獲得總經(jīng)理特別表揚(yáng)者，（拾物）不昧，價(jià)值超過1000元者，、厲行節(jié)約，對(duì)降低酒店成本有重大貢獻(xiàn)，取得顯著成績者，見義勇為者，三、凡符合下列條件之一者，有資格獲得優(yōu)異成績獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)5分）：；（拾物）不昧，價(jià)值超過100元者；，解決酒店問題成績突出者；；、節(jié)約開支成績卓著者；（必需的）超過100小時(shí)以上者；，檢舉揭發(fā)酒店內(nèi)錯(cuò)誤現(xiàn)象及問題并獲得部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)者；、大公無私、助人為樂獲得部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)者。嚴(yán)禁弄虛作假，騙取榮耀，凡是未按規(guī)定上報(bào)甚至弄虛作假將對(duì)當(dāng)事人和管理人員進(jìn)行處罰。本制度的執(zhí)行結(jié)果不妨礙按酒店其它相關(guān)制度規(guī)定對(duì)員工行為所進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)。目的：通過對(duì)一年來的各項(xiàng)工作進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，在此基礎(chǔ)上肯定成績，找出差距，表彰先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)，為明年的各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。以下五方面的內(nèi)容是總結(jié)分析的重點(diǎn)：：統(tǒng)計(jì)各部門、各個(gè)人的全年工作任務(wù)完成情況及工作業(yè)績（含出勤、超時(shí)工作時(shí)間、工作任務(wù)完成情況、質(zhì)量完成情況、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況、工資與收入情況等）；：統(tǒng)計(jì)各部門及各個(gè)人全年獎(jiǎng)分情況、扣分情況、違紀(jì)項(xiàng)次等；。總結(jié)評(píng)比程序：制訂計(jì)劃、布置動(dòng)員、個(gè)人統(tǒng)計(jì)總結(jié)，討論評(píng)議，部門審核匯總，集中編寫部門書面總結(jié)報(bào)告，酒店集中匯總，酒店書面總結(jié)報(bào)告，大會(huì)總結(jié)表彰。即先由職工互相評(píng)定，最多的得15分，最少的得10分，其余按比例打分；再由部門領(lǐng)導(dǎo)分別打分，最多的得5分，最少的得3分，其余按比例打分，然后兩項(xiàng)相加得某個(gè)員工此項(xiàng)得分。兩項(xiàng)相加得出每個(gè)員工的工作時(shí)間得分。得分最高者為10分，最低者為5分，未參加比賽者按5分計(jì)算，其余按比例打分；對(duì)于培訓(xùn)的10分，按參加培訓(xùn)的累計(jì)時(shí)間（6分）和培訓(xùn)效果（4分）得分。主要有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：：（5分）：按每得一月次得1分，滿分為止。%，酒店綜合先進(jìn)個(gè)人5%。七。具體方案另定?？偨?jīng)理可以在必要時(shí)對(duì)評(píng)選結(jié)果做適當(dāng)調(diào)整，其他特殊情況由總經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋決定。嚴(yán)禁弄虛作假，一旦發(fā)現(xiàn)即取消指標(biāo)。其他：，部門內(nèi)可以調(diào)節(jié)使用，不得超過。八。（各單位具體數(shù)見附表）。六。培訓(xùn)效果按考核成績折算，成績最好的得4分，最差者得2分，其余按比例算分（全年未參加培訓(xùn)者不得分）。（工作）質(zhì)量（20分）：匯總年內(nèi)每個(gè)人每月的最終考核成績，最分?jǐn)?shù)最高者得20分，最低者得10分，其余按比例算分；（20分）：分實(shí)際技術(shù)水平（10分）與培訓(xùn)（10分）兩項(xiàng)分別計(jì)算。實(shí)際出勤率的10分按出勤率為100%時(shí)得10分，每缺勤1%扣1分，扣完為止。先進(jìn)評(píng)比辦法：按以下五個(gè)方面分別進(jìn)行評(píng)定：（滿分20分）：對(duì)于可以用數(shù)量表示的部門按完成任務(wù)數(shù)量最多者得20分，最少者10分，其余按比例計(jì)算。總結(jié)應(yīng)按以下程序進(jìn)行：；；，提出改進(jìn)措施和建議；。為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，特提出以下要求，望各單位結(jié)合本單位具體情況編制有關(guān)工作計(jì)劃上報(bào)。，屆時(shí)另行下達(dá)修訂補(bǔ)充附則。四、凡符合下列條件之一者，有資格獲得表現(xiàn)出色獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)2分）：；（拾物）不昧（價(jià)值20元以上）主動(dòng)交公者；；；；，關(guān)心集體，大功無私，團(tuán)結(jié)互助，獲得部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)者；；、節(jié)約用料對(duì)增加效益有一定效果者獲得部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)肯定者；；，認(rèn)真考核，大膽批評(píng)，獲得部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)者。第2條 員工獎(jiǎng)勵(lì)種類（初定）；；；。十辭退（10條）當(dāng)月連續(xù)曠工三天以上或累計(jì)七天以上或年內(nèi)類計(jì)十天以上；（此條屬勸退范圍）道德敗