【正文】 安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹 “隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅(jiān)持“預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。第三十八條 安全防火1．公司的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然。5．公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。9．時(shí)行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。第九章行為規(guī)范管理第三十九條 員工行為規(guī)范1．員工上班必須佩帶工作卡。3．工作環(huán)境有序。如因工作需要應(yīng)提前請示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。2．應(yīng)聘：（1）應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交學(xué)歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。（2）面試內(nèi)容：A．審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。（2）公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議。1．辭職:員工提出辭職，需提前30天向部門主管提出書面申請，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，部門經(jīng)理級提出辭職應(yīng)提前45天提出書面申請，未按規(guī)定提前申請的員工不予辦理離職手續(xù)。4．所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算；因內(nèi)部調(diào)動(dòng)而發(fā)生工資變化的員工，新工資標(biāo)準(zhǔn)將按《員工薪資/職位變動(dòng)表》的起薪日計(jì)算；未按公司規(guī)定自動(dòng)離職人員，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。2．所有員工須到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由行政人事部另行通知。5．員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月考核工資。2．婚假：員工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假五天。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。3．請假批準(zhǔn)后，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。第四十六條 員工培訓(xùn)由行政人事部統(tǒng)籌管理。二 薪資待遇實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月，實(shí)習(xí)工資1200，轉(zhuǎn)正后基本工資15001800加績效獎(jiǎng)金，績效獎(jiǎng)金由部門經(jīng)理根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。如有工作表現(xiàn)特別突出者，有所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)可提前交納保險(xiǎn)。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí)，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會(huì)簽，會(huì)簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)；； ，格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門； 、急緩程度、發(fā)放范圍；二、檔案管理；，保證原始資料及單據(jù)齊全完整；2..檔案的借閱與索取，直接提檔；，要經(jīng)綜合辦主任批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)； ；，由總經(jīng)理審批后，由綜合辦主任監(jiān)督銷毀；三、印信管理（除財(cái)務(wù)印章外）、介紹信均由綜合辦實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管；，須經(jīng)綜合辦主任審批，非常務(wù)性合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。會(huì)議由總經(jīng)理主持，參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員；，針對前一周或前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析；。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。并予以警告或解聘； ，并停放指定地點(diǎn)；，保持車輛衛(wèi)生和良好狀況。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施；、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。杜絕空崗、漏崗、離崗等現(xiàn)象的發(fā)生；、人員一律進(jìn)行登記詢問。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。6．嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。；（3）書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試； ：（1）面試一般由綜合辦與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試；（2）面試內(nèi)容：A．審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格；B．對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審；（3）面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由綜合辦對面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；：（1）錄用名單確定后，對面試不合格者，由綜合辦電話通知應(yīng)聘者，并將其應(yīng)聘表存入儲備人員檔案中；（2）公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議；：新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請表”，部門主管審核并簽署意見后交行綜合辦，待評定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。凡員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行，綜合辦憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)；，方能外出辦理業(yè)務(wù)。提前十分鐘下班者按早退處理。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理；，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；員工請假二天以內(nèi)（含二天）由部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)綜合辦主任批準(zhǔn)； 員工請假三天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。（三）后勤保障管理 ，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽；炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗；，員工不得提前去食堂就餐；、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費(fèi)；，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做； 、無污漬，對環(huán)境及餐具按時(shí)消毒；。 1．患有傳染?。?2．有不良嗜好者；3．已辦理完離職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。以保證辦公環(huán)境整潔，舒適。，行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金： ；，對公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者； ，被評為優(yōu)秀的部門； 。、喝酒、賭博、打麻醬或其他不良或不當(dāng)行為者。，并由綜合辦調(diào)查核定。有重要文件需要向下屬傳達(dá)時(shí)，行政人事部應(yīng)及時(shí)、迅速送到。上級下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級、急緩程度、發(fā)放范圍。公司辦公例會(huì)由公司總經(jīng)辦組織，總經(jīng)辦應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員，并在會(huì)后的２４小時(shí)之內(nèi)整理、發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》。參會(huì)人員在會(huì)議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動(dòng)。，不準(zhǔn)隨地吐痰、扔紙屑，會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊物品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。保持辦公環(huán)境整潔。在辦公室內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜；禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙；工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。酒店的聘用標(biāo)準(zhǔn)是：符合本市勞動(dòng)管理部門的勞動(dòng)力管理?xiàng)l件，根據(jù)本酒店的崗位需要，凡具有一定的專業(yè)知識和技能、身體健康、無不良行為記錄，有志從事酒店服務(wù)工作的應(yīng)聘人員，經(jīng)過自愿報(bào)名，酒店測試、考核合格者，均有錄用機(jī)會(huì)。凡經(jīng)測試合格人員，必須經(jīng)過本市衛(wèi)生防疫站或酒店指定醫(yī)院的身體檢查并獲得健康檢查合格證方可錄用。所有入職員工都必須經(jīng)過12個(gè)的試用期（特殊情況需報(bào)總經(jīng)理審批）。試用期滿合格的員工，酒店將與其簽訂正式合同，從勞動(dòng)合同簽訂之日起，員工享有該崗位合同規(guī)定的工資待遇及有關(guān)福利。員工的工作班次，由所在工作部門安排，如工作需要可安排倒班、加班、加時(shí)或上連續(xù)班。酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和才能提供晉升的機(jī)會(huì)。新員工從入職到正式擔(dān)任崗位職務(wù)，必須經(jīng)過入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)等3項(xiàng)基本的培訓(xùn)。員工必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店的考勤制度，各種假期的申請都必須按規(guī)定的程序辦理，凡未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤、遲到、早退等都將受到酒店的處分。第七章員工福利制度員工每周工作48小時(shí)，可享受一天的休息，休息的具體日期由所屬部門和主管根據(jù)工作需要預(yù)先安排。如原則上所有加班無法安排換休或補(bǔ)休，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可按規(guī)定發(fā)給員工節(jié)假日加班工資。但因工作需要，無法安排員工休假時(shí)，可分為二次或向后延期（行政人事部審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。酒店女員工分娩期，在呈交有關(guān)醫(yī)院并經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室主管醫(yī)生核準(zhǔn)的證明書后，可享受國家規(guī)定的分娩假期。員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當(dāng)值時(shí)間之前通知所屬主管。（3）審批權(quán)限A 分部門經(jīng)理（含分部門經(jīng)理）以上管理人員休假申請，由總經(jīng)理審批并報(bào)行政人事部備案；B 分部門經(jīng)理以下人員休假在1天以內(nèi)，由部門經(jīng)理/經(jīng)理審批后報(bào)行政人事部備案；休假在13天由部門經(jīng)理/經(jīng)理審批后報(bào)行政人事部審批；休假超過3天，由總經(jīng)理審批，并報(bào)行政人事部備案。（2）凡因工負(fù)傷的員工將按國家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例的規(guī)定處理善后事宜。刷卡制度（1）所有員工上下班必須刷卡。（5）由于酒店刷卡機(jī)故障未刷上下班的員工，可在保安處簽到，并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。加班制度酒店因其運(yùn)作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)日休息，或遇到大型團(tuán)隊(duì)接待，許多員工均需加班加點(diǎn)工作，由此而制訂了酒店的加班制度。（3）加班之福利凡是加班的員工，酒店將會(huì)在其加班之后給予同等時(shí)間之補(bǔ)休，若是春節(jié)假日加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補(bǔ)貼，以安撫員工。并在上班后及時(shí)補(bǔ)單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。月底考勤核查制度月底（每月30日）行政人事部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至行政人事部，行政人事部應(yīng)對各部上交的考勤進(jìn)行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進(jìn)行匯總。如若未按規(guī)定申請而擅自離店者，酒店以曠工論處，扣發(fā)所有未發(fā)工資和有關(guān)抵押金以作補(bǔ)償。酒店員工可根據(jù)自已的特長、興趣，在酒店某崗位有空缺的情況下，可以申請調(diào)職，前提是申請調(diào)職的員工必須在原來的工作中無過失記錄，表現(xiàn)優(yōu)秀。第十四章 員工降職管理制度酒店員工降職一般有兩種情況：酒店員工由于其個(gè)人能力和綜合素質(zhì)等各方面的原因，不能勝任本職工作，部門有權(quán)對該員工作出 降職的建議，按人事變動(dòng)程序批準(zhǔn)后生效。（2）員工崗前培訓(xùn)成績應(yīng)入檔。否則，以嚴(yán)重違規(guī)處理；人事檔案保管（1）酒店人事主管是檔案管理的第一直接責(zé)任人，行政人事部經(jīng)理應(yīng)做好對檔案管理工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。否則，酒店保安人員可阻止其進(jìn)入員工崗位，特殊情況（如：新入職證尚未辦好，卡壞或丟失須經(jīng)過行政人事部批準(zhǔn)。（2）、對提高酒店經(jīng)濟(jì)效益做出重大貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)500元。（6）、為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)及賓客生命財(cái)產(chǎn)見義勇為著，獎(jiǎng)50200元。（9）、在各種競賽中取得名次，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)者，視獲獎(jiǎng)等級獎(jiǎng)50500元。（7）、積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，革新、改造設(shè)備設(shè)施取得成績者，獎(jiǎng)50100元。（4）、在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者，獎(jiǎng)50元。酒店所有員工必須按時(shí)刷卡上下班，若發(fā)現(xiàn)工作卡壞或遺失應(yīng)及時(shí)知會(huì)行政人事部予以補(bǔ)辦；員工工作證只能本人使用，代人或托人刷卡均屬舞弊行為，將會(huì)受到酒店的嚴(yán)厲處分；酒店發(fā)給員工的工作證，必須妥善保管，不得無故損壞公物；員工離職時(shí)工作證需交回行政人事部，若遺失或沒有交回行政人事部必須處以人民幣10元扣款作為賠償。（5）行政人事部經(jīng)理有權(quán)知道全體員工的個(gè)人信息。人事檔案借（查）閱規(guī)定（1）人事檔案統(tǒng)一由酒店人事主管負(fù)責(zé)管理，各部門負(fù)責(zé)人若需查閱下屬檔案均需知會(huì)行政人事部經(jīng)理，經(jīng)同意后，當(dāng)場查閱；（2）因工作需要上級主管對重要人員查檔應(yīng)先知會(huì)行政人事部經(jīng)理，方可查閱；（3）原則上任何人不得將個(gè)人人事檔案借離檔案室，甚至帶出酒店。所有被降職后的員工工資、福利等待遇按降職后的職級發(fā)放。升職試用期一般為三個(gè)月，優(yōu)秀者可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正（根據(jù)其升職后的工作表現(xiàn)和其個(gè)人的綜合素質(zhì)），試用期滿后，可以由部門作出試用期的評估，報(bào)行政人事部審核，管理當(dāng)局審批，方可升任為該級別的正式期。分部門經(jīng)理以上管理人員（5B級〈含〉以上）要求辭職，應(yīng)按規(guī)定提前30天，寫出書面申請報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辦理離店手續(xù)。員工在試用期內(nèi)，若未按規(guī)定程序申請辭職，酒店有權(quán)向離職員工扣取培訓(xùn)費(fèi)用150元，作為補(bǔ)償。并于次日補(bǔ)單到總經(jīng)辦審后，方可有效。所有部門管理人員因刷卡機(jī)故障或考勤卡故障無法刷卡上下班，除即時(shí)在保安簽到、簽退外，還須到總經(jīng)辦秘書處簽到、簽退。辦公室人員因上司工作指派，需臨時(shí)加班4個(gè)時(shí)以上（未完成日常工作任務(wù)除外）才算加班。在未辦理好新卡之前，憑行政人事部的有效證明，可在保安部簽到。（3）所有辦公室人員，各部門經(jīng)理/經(jīng)理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須刷卡，第二次回店上班時(shí)再刷卡進(jìn)店。酒店每年將根據(jù)酒店的經(jīng)營業(yè)績提取一定比例的獎(jiǎng)金，對員工進(jìn)行業(yè)績評估后發(fā)給員工（未到酒店規(guī)定的發(fā)放日辭職不予發(fā)放）。(1)員工在酒店當(dāng)值期間因工負(fù)傷，應(yīng)視情況立即送酒店醫(yī)務(wù)室或當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療，并報(bào)告本部門主管 或經(jīng)理。（1）員工如有特殊情況，需要請事假，必須提前一天辦妥請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。酒店員工請休病假，必須持有酒店醫(yī)務(wù)室及酒店指定醫(yī)院開具的有效病歷證明，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并辦妥病假手續(xù)后方可休假。如員工之直系親屬包括配偶、子女、父母、兄弟姐妹不幸逝世，酒店將給予3天有薪假期（須將有關(guān)證明呈交行政人事部）。員工年假的申請，必須提前15天向部門提出書面申請，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)行政人事部、總經(jīng)理批復(fù)后方能生效。具體日期是：元旦（公歷1月1日）1天；春節(jié)（農(nóng)歷初一、初二、初三）3天；國際勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日、2日）2天；國慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）3天。定級后之正式員工經(jīng)考核不適合在酒店工作，酒店將提前一個(gè)月通知該員工，若立即辭退員工，則多付一個(gè)月的工資，若員工違反店規(guī)被解雇的，酒店將不負(fù)責(zé)任何賠償。合同期滿未續(xù)簽合同，培訓(xùn)費(fèi)退還本人。凡擬定晉升人員，并經(jīng)過3至6個(gè)月的試用（優(yōu)秀者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正），試用期滿，由個(gè)人寫出工作報(bào)告，部門做出評價(jià)報(bào)行政人事部門審核，總經(jīng)理審批。員工薪酬每月發(fā)放一次，薪酬的計(jì)算截止日為30日，每月以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放。員工每日的工作時(shí)間為8小時(shí)（膳食時(shí)間除外）。在試用期內(nèi)，如員工欲終止工作，須提前7天以辭職報(bào)告（書面）的形式報(bào)告