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聽溝通技巧講座的學習體會(文件)

2025-10-17 22:44 上一頁面

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【正文】 的目光來到學校,一是想了解孩子在校的表現(xiàn),二是想看看老師的教育和教學。在活動中,觀眾并不總是坐在原地保持沉默,或是玩鬧說笑不成體統(tǒng),而是在整齊中不乏靈活,我們時而起立背誦這一個月以來課前積累的名言古詩成語,時而活動活動肢體邊唱邊跳,家長不時傳來會心的微笑,有人還驚訝地說:“不知道他們是什么時候背的這些東西。傾聽家長的意見,讓家長表達自己的意見很重要,謙虛誠懇,專心傾聽,會家長感到老師很重視家長。七、與孩子的交流就是間接地與家長溝通。另外在校發(fā)生的一些意外事件也必須通過電話與家長第一時間溝通,將問題解決在萌芽狀態(tài)。如在發(fā)生事件后,不對孩子產(chǎn)生偏見,反而對他更好,因為在這個關(guān)鍵時刻,家長一定會詢問孩子:“老師對你怎么樣?”你對孩子的更好會讓家長感到不好意思,感覺到老師的寬容?!蔽疑陨苑判牧诵?,領(lǐng)著她離開了衛(wèi)生室,邊走邊想下一步應(yīng)該如何處理。18:50(剛開完會回家要吃飯),我接到了姍姍媽媽的電話:“哎呀,小趙老師,我得謝謝你……這都怪我不細心,在家教育不夠……我看傷口處理得很好,還上了云南白藥,那是挺好的藥……還把紗巾給洗了……孩子放在你手里,我挺放心的……”姍姍是我班最小的一個孩子,入學時6歲,是班級唯一一個6歲的孩子,當時分班時就是千挑萬選,被校長稱之為“金蛋”,她非常愛笑、愛說,是一個天真幼稚的小孩,上課時總是接著老師的前半句來個后半句,有時覺得可愛,有時也要提醒。賞識讓我們的學生可愛哲學家詹姆士精辟地指出:“人類本質(zhì)中最殷切的要求是渴望被肯定。迪迪是個愛表現(xiàn)自己的孩子,可有時方式卻又不怎么恰當,也正是因為這一個性注定她敢于管理別人,因此我試著讓她擔任體委,沒想到這一做法,促進了其它方面的發(fā)展,使她有了很大的轉(zhuǎn)變,上課時經(jīng)常能聽到她精彩的發(fā)言,坐姿特別精神,常常被做為同學的榜樣受到表揚,更可貴的是我發(fā)現(xiàn)了她的確很有領(lǐng)導(dǎo)能力,不但得到了老師和同學的認可,在放學排的管理上還受到了家長的稱贊呢。而除了他們,還有一部分孩子是多么需要老師去創(chuàng)造這樣的機會給他們,我們就是應(yīng)該在情不自禁以外,再多一些創(chuàng)造性的賞識。經(jīng)過溝通,我了解到他6歲前都不在父母身邊,0到6歲對一個孩子的一生是多么重要,而他卻沒有享受到父母的愛,現(xiàn)在他的媽媽是心有余而力不足。這學期剛開學時,我就首先抓住機會表揚他端正的坐姿,因為我的關(guān)注,他堅持聽課的時間長了,課堂上舉手發(fā)言的次數(shù)多了,回答問題聲音也響亮了,連準確性也提高了,這下不用我表揚了,同學羨慕的眼神,贊賞的目光就足以讓他心里比蜜還甜了。一節(jié)寫字課后,他主動把生字本交給我,我看了他用心寫的字,情不自禁地說:“呀,這么漂亮!”我這么一說,吸引了好多孩子,在我的煽動下他們也都說好,老師和同伴贊嘆的聲音讓他露出了靦腆的微笑,也讓我看到了他逐漸升騰的自信。也許這個他的將來我無法預(yù)測,但我現(xiàn)在的所做可以讓我在回想他的時候有一份舒心。孩子們紛紛說著感恩的話,那么多的孩子說感謝老師,我的心情也被他們調(diào)動得積極起來,笑容也不自覺地被“哄得”掛在臉上。我讓孩子們把要說的話做成卡片,晚上送給想送的人。在班會課上,我們?nèi)w師生開始正式選舉。這時我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有人因為自己沒被提名而哭鼻子了,我竊喜入隊帶來的效果。整個活動結(jié)束時,我問學生:“今天的少先隊員是誰選的?”同學們異口同聲地說:“是同學!”我說:“對,以后大家要時刻注意自己的一言一行,因為平時不光老師在關(guān)注著你,你身邊的同學也都在關(guān)注著你,只有你嚴格要求自己,時刻做個好學生,在下次這樣的投票中,同學們才會投你一票。當我發(fā)現(xiàn)同學提名還不夠十五人時,我鼓勵他們說出自己的優(yōu)點,進行自我推薦,有兩名學生真的勇敢地進行了自我推薦,我肯定了他們的自信。戴上紅領(lǐng)巾是他們最大的心愿。直到一個孩子說到感謝媽媽時,我們嚴肅起來,因為她說著說著哽咽了,眼淚在眼圈里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),聽著她的聲音,我們也被感動了,有幾個孩子流淚了,我也忍不住背過身去擦那不爭氣的淚花。當雄鷹振翅高飛,當勇士奔向征程,當英才大展宏圖,我又會重復(fù)我的工作,當你人生的曲線延伸到美好的遠方,你是否還會記起這段最純真的記憶,但我會永遠記住你們,你可能看不到那雙為你的成功而驕傲的眼睛,而我對你的祝福依舊。他的媽媽在十個一的心里話中寫到:“孩子小心翼翼地拿著本,神秘地讓我猜老師寫了什么,看到他那興奮的樣子,我早已要放棄的心,又重新恢復(fù)了自信。我答應(yīng)他會把開學以來這么多進步打電話告訴他媽媽,我認真做了這件事,我選擇了一個他和媽媽在一起的時間,這個電話不但是在履行諾言,更是為了鼓起孩子堅持下去的信心。我要給他愛,這份愛雖然不是母愛,但可能會比母愛更有價值。在班級管理中,80%的學生可能只要你花費20%的時間,而還有20%的學生需要你投入80%的精力。接到她媽媽的電話是在期中考試后的一個晚上,簡單地詢問了一下孩子的成績和表現(xiàn)后,這位母親向我表達了她的心情,大概意思是這樣的:孩子經(jīng)?;貋碚f老師對她的表揚,說自己上課發(fā)言了,老師夸她像個小詩人,她高興得不得了,還夸老師的課講得好,其實我的女兒并沒有那么優(yōu)秀,但是老師對她的賞識,讓她特別有自信,謝謝趙老師。教師的肯定是陽光、空氣和水,是學生成長不可缺少的養(yǎng)料;教師的肯定是一座橋,能溝通教師與學生的心靈之河;教師的肯定是一種無形的催化劑,能增強學生的自尊、自信、自強。在家里,她的爸爸、媽媽對她的輔導(dǎo)特別到位,看著她飛速的進步,我一直都非常慶幸。看著姍姍的傷口,我再次領(lǐng)著她去找衛(wèi)生老師,這次衛(wèi)生老師給她傷口上了些止血消炎的云南白藥。(八)等待一個膽戰(zhàn)的電話今天姍姍再次撞到墻上,并且把右眼上方的眉毛處撞傷,當我看到她時,血已經(jīng)淌到了下巴,很嚇人!我看到這一幕馬上想到了一點:如何向她的媽媽、爸爸解釋(因為他們很不容易相處,十分關(guān)心孩子,達到挑剔的程度,但這不是錯,我能理解)。九、以上都是理智的做法,然而與家長溝通的過程中難免會因為某些原因一時沖動發(fā)生矛盾。八、電話――必不可少的溝通工具。六、善于表揚。我們每天中午和晚上都要出去送放學排,會與一部分家長見面,每次一出門,見到家長我會首先微笑,讓家長感到我的好,這樣有利于在放學這一最佳時間與家長溝通。三、抓住展示
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