【正文】 基礎(chǔ)進行績效考核。（4）平衡記分卡平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個角度進行評價，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評，從而績效考核的方法有哪些？　使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。（2）重要事件法重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件，對這些表現(xiàn)要形成書面記錄，根據(jù)這些書面記錄進行整理和分析，最終形成考核結(jié)果。具體單位和個人承擔(dān)的比例是各承擔(dān)50%,:住房公積金不低于工資的10%,效益好的單位可以高些,職工和單位各承擔(dān)50%.所以說交住房公積金對職工很劃算啊!“五險“方面,按照職工工資,單位和個人的承擔(dān)比例一般是:養(yǎng)老保險單位承擔(dān)20%,個人承擔(dān)8%。%也是全由單位承擔(dān),：各類企業(yè)按屬地管理的原則，到納稅地（非納稅單位按單位地址區(qū)域）所管轄社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理社會養(yǎng)老保險登記手續(xù)。KPI是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，本著流程性、計劃性和系統(tǒng)性的原則來制定的。指標(biāo)體系確立之后，還需要設(shè)定評價標(biāo)準(zhǔn)。KPI將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐步細(xì)化，使之成為企業(yè)各部門和各崗位工作的具體目標(biāo)以及業(yè)績考核的主要依據(jù)，并有助于各級員工明確自己的主要職責(zé)和工作目標(biāo)。KPI則采用取證的方式，從具體的工作結(jié)果中收集員工達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)，或者找出與業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的差距，因而是客觀、公正、有效的。通過考評，被考評者最主要的收獲是：改進工作、提高業(yè)績的思路和方法。保員、育員八、如何提高招聘效率（一）做好招聘前的準(zhǔn)備工作認(rèn)真進行工作分析，制定明確、詳細(xì)的職位說明書和工作說明書，在招聘過程中才能做到有據(jù)可依，減少盲目性和隨意性。需要人力資源部門和用人部門必須共同參與進來。從而避免暗箱操作和任人唯親等不良行為。九、如何建立優(yōu)秀的薪酬體系建立一個優(yōu)秀的薪酬體系，需要考慮薪酬的外部競爭力、內(nèi)部公平性、企業(yè)成本承受力、員工認(rèn)同性等多方面的因素。對應(yīng)聘者而言，了解這些面試問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。事先最好以文字的形式寫好背熟。宜強調(diào)父母對自己教育的重視。面試問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”回答：業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該面試問題的主要原因。最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。面試問題五：“你的座右銘是什么？”回答：座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個面試問題的主要原因。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。不宜把那些明顯的成功說成是失敗。失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作?！泵嬖噯栴}九：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”回答：不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行?！比绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性面試問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大面試問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。我十分希望能為貴 公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”面試問題十三：“你能為我們做什么？”回答：基本原則上“投其所好”。對這個面試問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！泵嬖噯栴}十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”回答：最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。(4)分項表述,多用短句。(2):相信公司能給我提供一個穩(wěn)定的,:我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自 ,我們?yōu)槭裁匆赣媚?或者你認(rèn)為你具備做好這份工作的資質(zhì)嗎? ,我們?yōu)槭裁匆赣媚?或者你認(rèn)為你具備做好這份工作的資質(zhì)嗎? 回答思路(1)這是一個測試沉靜與自信的問題。(3)應(yīng)突出職位與個人的能力與興趣非常吻合,是否愿意接受公司的調(diào)遣? ,是否愿意接受公司的調(diào)遣? 策略:(1)公司希望能招聘適應(yīng)能力強,多種準(zhǔn)備的員工.(2)如果你回答“NO”,你可能會因此而失掉這份工作,記住:你被雇用后,你可以和公司就這個問題再行 ,誰曾經(jīng)給你最大的影響? ,誰曾經(jīng)給你最大的影響? 策略:(1)了解你的人生觀。(3)此“難忘”應(yīng)具體聯(lián)系到職業(yè),人生,可從小事中升華.(4)可用描述性語言,有和工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎? ,有和工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎? 策略:(1)這是一個了解你的自測能力和自信程度的問題。(3)簡明扼要介紹工作性質(zhì),內(nèi)容,重點放在感受上。12,你對工資待遇有什么要求? ,你對工資待遇有什么要求? 策略:(1)此問題是很敏感的問題,答案好壞將直接影響面試結(jié)果(小心做答)。2,到達(dá)時間 提前到達(dá),以 15 ,面試時間 二,硬件的問題 1,求職材料 完整材料(簡歷,照片,求職信,證書)2,服裝及配飾 職位匹配的服裝及配飾。(3)強調(diào)你最感興趣的是這個機遇和挑戰(zhàn)并存的工作,應(yīng)以自己的績效,能力,發(fā)展來說,應(yīng)虛說而不是實 , , 在高薪,表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價值? 在高薪,表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價值? 對我來說,這些東西都是緊密相連,但我認(rèn)為,隨著成功,晉升以 及表彰的出現(xiàn),你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作? ,你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作? 策略(1)招聘單位并不在乎“經(jīng)驗”,機智,果敢及敬業(yè).(2)作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我在工作經(jīng)驗方面的確有欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行 ,實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富,適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力, 而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿地完成各項工作, ,你最大的缺點是什么? ,你最大的缺點是什么? 回答技巧:不要說自己沒缺點,不要說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。(2)不要吝嗇語言,如“喜歡音樂”四個字。(2)應(yīng)聘者問答時要透露出自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)和崇尚的觀點.(3)回答不要太空泛,:“我覺得在技校五年的學(xué)習(xí)生 活中,我最大的收獲是結(jié)交了很多非常好的朋友,建立了非常好的人際關(guān)系.” 10,談?wù)劥蚬さ慕?jīng)歷及感受? ,談?wù)劥蚬さ慕?jīng)歷及感受? 策略(1)關(guān)于社會經(jīng)驗及人生閱歷的問題。(3)應(yīng)突出在觀念上的影響力.7,在校期間最難忘的事? ,在校期間最難忘的事? 策略:(1)關(guān)于學(xué)校生活的問題。(3)回答:我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能,高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力, 完全能勝任這份工作.(4),這個職位最吸引你的是什么? ,這個職位最吸引你的是什么? 策略:(1)這是一個讓你表達(dá)對這份工作的看法的問題。(6)注意邏輯性,主動控制時間。” 同一個并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出面試問題的心理背景，然后投其所好。如“我離職是因為這家公司倒閉。不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個面試問題。招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心?！泵嬖噯栴}十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”回答：如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力?？梢哉f出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。面試問題六：“談?wù)勀愕娜秉c”回答：不宜說自己沒缺點。不宜說那些太抽象的座右銘。所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。不宜說自己誰都不崇拜。不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。簡單地羅列家庭人口。要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答面試問題的思維方式，達(dá)到“活學(xué)活用”。要讓薪酬成為可知因素。因為崗位編制、企業(yè)階段發(fā)展計劃等限制無法現(xiàn)時錄用。要有據(jù)可依在面試過程中，招聘者一定要有客觀、科學(xué)的選人依據(jù)，注意不能完全被應(yīng)聘者優(yōu)秀的個人條件所吸引，要以事先制定的職位說明書和工作說明書為依據(jù)。慎選招聘途徑人才招聘渠道越來越廣，有內(nèi)部招聘、熟人推薦、報紙廣告、人才市場、校園招聘、中介機構(gòu)、獵頭服務(wù)、網(wǎng)上招聘等等注重企業(yè)形象設(shè)計和宣傳，增強對應(yīng)聘人員的吸引力，還應(yīng)該通過招聘工作展示企業(yè)的形象，擴大企業(yè)的影響力。七、如何降低用人成本？減員勞務(wù)派遣。在以往的考核過程中，考評者與被考評者總是存在著一種對立關(guān)系，其根源在于雙方的