【正文】 流程圖表示，并提示注意關(guān)鍵日期勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序P369 重點(diǎn)：兩個(gè)原則勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的種類(lèi)：P370 安全生產(chǎn)責(zé)任制度 安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度 安全生產(chǎn)教育制度 安全生產(chǎn)檢查制度 重大事故隱患管理制度 安全衛(wèi)生認(rèn)證制度 傷亡事故報(bào)告和處理制度個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度 勞動(dòng)者健康檢查制度重點(diǎn)：以上內(nèi)容無(wú)需展開(kāi)，但考慮學(xué)員中有非工業(yè)企業(yè)人事，故要列舉一些典型的事故案例，以便其理解這些制度的重要性。難點(diǎn)及對(duì)策本章內(nèi)容學(xué)員執(zhí)行多，設(shè)計(jì)經(jīng)歷少，應(yīng)以虛擬背景引導(dǎo)學(xué)員思考薪酬設(shè)計(jì)的流程與要點(diǎn)。績(jī)效考證方法的應(yīng)用績(jī)效考評(píng)方法可能出現(xiàn)的誤差：P221 重點(diǎn)：投影分布誤差示意圖重點(diǎn)：投影各誤差示例及糾正方法示例評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)結(jié)果的影響： 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容：P229 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則：P234 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法：P234 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序：P238 績(jī)效考證標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則：P239 績(jī)效效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的種類(lèi)P240 考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分方法： P241 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計(jì)P243 重點(diǎn)：與招聘一章相關(guān)知識(shí)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)，隨堂練習(xí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與應(yīng)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)涵：P244 重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的主要區(qū)別：重點(diǎn)：對(duì)比學(xué)習(xí)設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的目的P245 選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則：P247 確定工作產(chǎn)出的基本原則：P248 重點(diǎn)：用出納員和勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)員為例，做隨堂練習(xí)平衡記分卡（BSC）的概念和特點(diǎn)P248 重點(diǎn)：投影飛行儀表模型，并舉例解釋BSC全面性與連貫性提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法：P250 提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的程序和步驟：P251 重點(diǎn)：緊扣SMART 設(shè)定KPI時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題與解決方法P257 企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建：P260 360度考評(píng)方法360度考評(píng)方法的內(nèi)涵： 360度考評(píng)方法的產(chǎn)生與發(fā)展：P261 360度考評(píng)方法的內(nèi)涵P262 重點(diǎn)：示例，并解釋問(wèn)卷來(lái)源360度考評(píng)方法的優(yōu)缺點(diǎn)P263 重點(diǎn)：投影圖示對(duì)比理解基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評(píng)：P264 重點(diǎn)：從互聯(lián)網(wǎng)本身特點(diǎn)去理解360度考評(píng)的實(shí)施程序：P265 實(shí)施360度考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注如下幾個(gè)問(wèn)題：P267 難點(diǎn)及對(duì)策教材中對(duì)BSC解釋得比較粗略，要向?qū)W員補(bǔ)充展示國(guó)際知名企業(yè)推行BSC的流程、內(nèi)容和效果KPI是常用績(jī)效工具與思想，要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)SMART原則在KPI設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，以做綜合題的方式予以強(qiáng)化鞏固。本章名詞較多，要引導(dǎo)學(xué)員用合適的方式進(jìn)行機(jī)械記憶。素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系P79 素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成：重點(diǎn)：投影縱橫要素內(nèi)容測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類(lèi)型重點(diǎn)：舉例說(shuō)明兩種類(lèi)型投射技術(shù)測(cè)評(píng)法重點(diǎn)：投影特點(diǎn)與舉例，墨跡法、人樹(shù)房法、筆跡法舉例員工素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施P86 重點(diǎn)：投影實(shí)施程序與誤差類(lèi)別測(cè)評(píng)結(jié)果處理的常用分析方法面試的組織與實(shí)施99 面試的基本程序：面試內(nèi)涵P100 面試類(lèi)型P100 面試的發(fā)展趨勢(shì) P100 面試的基本程序P101 面試的準(zhǔn)備階段 面試的實(shí)施階段 面試的總結(jié)階段 面試的評(píng)價(jià)階段面試中的常見(jiàn)問(wèn)題：P107 重點(diǎn)：聯(lián)系實(shí)踐，舉例說(shuō)明，并現(xiàn)場(chǎng)模擬演示員工招聘時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題P111 重點(diǎn)：舉例說(shuō)明結(jié)構(gòu)化面試的組織與實(shí)施 結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的類(lèi)型：P113 行為描述面試（BD）的內(nèi)涵：P114 重點(diǎn)：舉例說(shuō)明內(nèi)涵及要素基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟：P115 結(jié)構(gòu)化面試的開(kāi)發(fā)P118 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)（選拔性素質(zhì)模型構(gòu)建）面試問(wèn)題設(shè)計(jì) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)確定群體決策法的組織與實(shí)施 特點(diǎn)P122 實(shí)施程序P123 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程評(píng)價(jià)中心含義P125 重點(diǎn)：擴(kuò)展評(píng)價(jià)主心工具應(yīng)用案例無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目的類(lèi)型： 重點(diǎn)：舉例并辨析無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念：P126 重點(diǎn)：介紹操作場(chǎng)景、觀察要素與考評(píng)要素?zé)o領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的類(lèi)型：P126 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)：P127 重點(diǎn)：舉例及對(duì)比記憶無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施過(guò)程P128 重點(diǎn)：投影圖示流程無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理P136 重點(diǎn)：投影圖示兩個(gè)模型，并強(qiáng)調(diào)素質(zhì)的潛在要素?zé)o領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目類(lèi)型P136 重點(diǎn)：示例并辨析設(shè)計(jì)題目的原則P138 題目設(shè)計(jì)的過(guò)程P138 難點(diǎn)及對(duì)策投射技法教材解釋不充分，且是當(dāng)前素質(zhì)測(cè)評(píng)中發(fā)展比較快的領(lǐng)域，教學(xué)過(guò)程中用40分鐘時(shí)間讓學(xué)員進(jìn)行廣泛的嘗試，以獲取感性認(rèn)識(shí)面試部分內(nèi)容學(xué)員大多有豐富經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論了解甚少，用播放視頻資料的方式予以補(bǔ)充說(shuō)明本章中的量化技法是人資管理的必備技能，應(yīng)用隨堂練習(xí)對(duì)每一種量化方式進(jìn)行鞏固，以利轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。波特）崗位分類(lèi) 預(yù)測(cè)階段P36 重點(diǎn)：投影圖示過(guò)程技術(shù)路線(xiàn)和方法人力資源需求預(yù)測(cè)的三個(gè)原理：P38 重點(diǎn)：慣性原理相關(guān)性原理相似原理人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線(xiàn)P39 重點(diǎn)：對(duì)象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo)P39 重點(diǎn)：投影羅列定性與定量方法 重點(diǎn)：注意事項(xiàng)P47 影響因素P47 總量需求示例P48 人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)與供需平衡62 企業(yè)人力資源供給分析內(nèi)部供給預(yù)測(cè)P63 重點(diǎn)：提示流動(dòng)、流失、跳槽外部供給預(yù)測(cè)P63 企業(yè)人員供給預(yù)測(cè)的步驟P64 重點(diǎn)：投影圖示步驟內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法P64 重點(diǎn)：管理人員接替模型隨堂練習(xí)企業(yè)人力資源供給與需求平衡 企業(yè)人力資源供求平衡P69少見(jiàn)或不可能 人力資源供不應(yīng)求P70 人力資源供大于求P70 難點(diǎn)及對(duì)策基本理論部分涉及許多概念，這些概念用工作中常見(jiàn)的案例予以說(shuō)明，利用其理解。2011年最后一次無(wú)條件報(bào)考：獨(dú)家報(bào)考綠色通道；獨(dú)家考試保過(guò)渠道世紀(jì)合眾人力資源學(xué)院聯(lián)系方式報(bào)名時(shí)間：即日起，9:0018:00網(wǎng)址：電話(huà)：4006661873地址：北京海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號(hào)中鼎大廈B座303室（13號(hào)線(xiàn)城鐵大鐘寺站）。串講時(shí)可以請(qǐng)到教材編委，一般扣題高達(dá)40分左右，60分就及格。世紀(jì)合眾人力資源學(xué)院通過(guò)率世紀(jì)合眾人力資源學(xué)院的通過(guò)率不用擔(dān)心。世紀(jì)合眾人力資源學(xué)院授課環(huán)境世紀(jì)合眾人力資源學(xué)院在三環(huán)上有11大校區(qū)（安貞、三元橋、亞運(yùn)村、國(guó)貿(mào)、公主墳、六里橋、廣安門(mén)、崇文門(mén)、中關(guān)村、西直門(mén)、東直門(mén)），30多個(gè)教學(xué)點(diǎn)，所有授課班都是多媒體教學(xué)，基本上都是在首都各大院校，或者寫(xiě)字樓，所以條件環(huán)境都是非常不錯(cuò)的。從02年一直致力于這方面的研究，推薦的實(shí)操班不僅包括了保過(guò)班的全部?jī)?nèi)容，系統(tǒng)學(xué)習(xí)六大模塊的內(nèi)容，同時(shí)考后還有8次的能力提升課程可以選修，對(duì)后期的工作提升有很大的幫助。以及人力資源費(fèi)用控制。組織規(guī)劃：是企業(yè)對(duì)整體框架的設(shè)計(jì)，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制