【正文】 會在不同程度上增強“主動的意識”了吧！所以，激勵是意識層面的文化建設手段，她能夠讓人產(chǎn)生主動的意識。企業(yè)文化是由企業(yè)家和企業(yè)的領導階層創(chuàng)造的，企業(yè)家的一個重要的職能就是創(chuàng)造、管理、必要時改進和完善企業(yè)文化。他們認為構成企業(yè)文化的要素有五項：（一）企業(yè)環(huán)境指企業(yè)經(jīng)營所處的內部和外部條件也是企業(yè)文化的前提條件。英雄人物在組織內部提供了一種持續(xù)的影響，他們?yōu)樽约旱慕M織提供著精神凝聚力。二、建立企業(yè)的價值觀企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質、目標，經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。如日本電子公司提出“讓一切都充滿活力”，強調奮發(fā)向上，自強不息的精神。當代企業(yè)價值觀的一個最突出的特征就是以人為中心，以關心人，愛護人的人本主義思想為導向。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的基石，是企業(yè)的經(jīng)營宗旨，是所有成功企業(yè)的哲學精髓。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認可的企業(yè)理念和長期形成的風范，是企業(yè)文化的精髓和靈魂，決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個主要方面。企業(yè)創(chuàng)新意味著為顧客創(chuàng)造新的價值和滿足，所以，企業(yè)單單不是以科學或技術創(chuàng)新的重要性，更是以對市場和顧客的貢獻來衡量創(chuàng)新的價值。西方文化的最大特點，就是把復雜的事情簡單化。（四）制訂公平競爭的考核制度外部市場的競爭需要企業(yè)內部動力的支持，而這個動力也需要來自內部的競爭壓力，這個競爭應是正面的，公平的，否則效果會適得其反?？冃Э己?，薪資給付，升遷調降是否該“透明化”？從長遠來說，答案是肯定的。也有些企業(yè)的管理者，把他們的時間一半以上用來溝通上，這種組織同樣也不會產(chǎn)生高的生產(chǎn)力，因為他們做的是無效的溝通。企業(yè)能建立優(yōu)質的組織環(huán)境，自可吸收人才，留住人才，人才也才能發(fā)揮應有的效果。我認為著名的企業(yè)管理模式應有下列幾種：（一）“走動式”管理模式“走動式”是指企業(yè)家身先士卒，深入到企業(yè)員工之中，體察民意，了解真情，溝通意見，與下屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績。士光敏夫走馬上任后，采取了與前任會長不同的做法，每天巡視工廠，遍訪了東芝設在日本的30多個企業(yè)，他多是利用上班的余暇出訪，與工人一起吃飯，喝酒，閑聊家常，員工受此氣氛感染，促進了相互間的溝通，這樣做有利于針對問題，找出各種對策，現(xiàn)場解決問題，員工士氣大振。“和攏式”發(fā)揮個體分散與整體協(xié)調相統(tǒng)一的優(yōu)勢。它形容在每個管理人員辦公室的抽屜里，都有一個明確的職務工作規(guī)范，對于他們每個人的職、責、權、利相互結合。第五篇：如何建設企業(yè)文化，心胸決定格局，眼界決定境界?？v觀企業(yè)文化理論此起彼伏，卻發(fā)現(xiàn)大多都是在理論上各抒己見，卻有多少咨詢界、管理理論專家們切實為企業(yè)文化建設開出一劑易于操作的良方呢？筆者經(jīng)過幾年企業(yè)文化咨詢的實際操作。確如他們所言，企業(yè)存在，就有文化存在，但“企業(yè)的文化”是否就是“企業(yè)文化”呢？盧梭在《社會契約論》中定義文化：“文化是風俗、習慣、特別是輿論”。我們所說的建設企業(yè)文化，實際上就是要重新審視我們企業(yè)所遵循的價值觀體系,根據(jù)我們的長遠發(fā)展戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享傳承，可以促進并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準則。結合企業(yè)家本身對企業(yè)發(fā)展的考量。比如摩托羅拉價值體系中的經(jīng)營策略，最令人欣賞的就是它在45年的歷史中的一致性：“以技術產(chǎn)品領先為基礎立于不敗之地”。麥當勞幾十年恪守信條，并持之以恒地落實到每一項工作和員工行為上。怎么樣引導，規(guī)范企業(yè)員工的思想、行為。（3）、典禮、儀式：必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業(yè)理念，豐富生動地貫徹到各個方面。如內部網(wǎng)絡、報刊、論壇、宣傳陣地。迪斯尼公司就是運用灌輸信仰、嚴密契合和精英主義等手段，作為保存核心理念的方法。這些嚴格的規(guī)定，培養(yǎng)出了“有一種相當標準化儀容的員工。這種特殊語言不斷強化員工的心態(tài)，由訓練有素的“導演”不斷在演員表上的新員工心里灌輸和加強公司的理念“迪斯尼就是讓大家快樂”。企業(yè)文化的儀容——視覺形象進入21世紀，世界范圍內，啟用新的視覺形象系統(tǒng)的公司越來越多，在中國，更換形象識別系統(tǒng)的企業(yè)也層出不窮。但筆者認為，當前的中國企業(yè)，很多品牌有著較高的品質和服務，但企業(yè)形象，特別是標志，卻與自身的地位，企業(yè)戰(zhàn)略風格不匹配，沒有視覺沖擊。在企業(yè)形象設計中，最為重要的是企業(yè)標志、標準字、標準色、和吉祥物。再次，要進行視覺喜好度調查，以客觀數(shù)據(jù)為依據(jù)。戶外展示、廣告、宣傳系統(tǒng)；包括：霓虹燈、燈箱、燈桿刀旗、閱讀欄、車體展示、大型廣告牌、旗幟、海報、報刊等。二、操作篇：許多人都認為企業(yè)文化建設是一個很龐大的工程，在實施過程中，感覺無從下手。第一步：企業(yè)內部要組建企業(yè)文化戰(zhàn)略委員會等相關部門，由專人負責（最好是企業(yè)最高領導），并與專業(yè)咨詢機構合作組建企業(yè)文化執(zhí)行小組；第二步：調查分析企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢、競爭狀況、企業(yè)最終目標等，得出企業(yè)存在的必要性、企業(yè)發(fā)展要求；第三步：科學性、藝術性歸納總結企業(yè)遠景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)口號等；第四步；依據(jù)已提煉出的理念層和企業(yè)實際需求，設計企業(yè)行為規(guī)范，包括員工行為規(guī)范、服務規(guī)范、生產(chǎn)規(guī)范、危機處理規(guī)范、典禮、儀式等；第五步：進行企業(yè)形象系統(tǒng)規(guī)劃，一般要請專業(yè)設計機構進行。輔之以長期的培訓、文化活動，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導英雄事跡。但同時要求企業(yè)內要有一支勇于變革的領導團隊，能夠不斷更新和改變企業(yè)文化（即企業(yè)文化的再定位），塑造尊重人才的高素質職業(yè)經(jīng)理人，為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。由然而生自豪感。我認為，企業(yè)文化建設應該由外而內，由上而下進行。服裝、識別系統(tǒng)；包括：門店統(tǒng)一形象識別、產(chǎn)品包裝、員工制服、工作服、胸牌等。基本元素確定后，就可以依據(jù)企業(yè)需求，進行應用系統(tǒng)的規(guī)劃與設計?；驹卦O計應遵循以下幾個原則：要能擔當公司理念，精神的象征；可以長久使用，與公司遠景相適應；是否易于識別，具有藝術的美感；是否與其他行業(yè)具有良好差別性；有無類似；放大、縮小、黑白陰陽變化時是否會改變感覺；設計時首先要考慮行業(yè)屬性，融入經(jīng)營特性和目標，體現(xiàn)企業(yè)精神。心理學研究表明，一個人在接受外界信息時，視覺接受的信息占全部信息量的83%，11%的信息來自聽覺，所以我們認為在企業(yè)文化的建設和傳播過程中，視覺形象是依附與企業(yè)理念的，但卻是依靠它廣泛傳播，它是企業(yè)文化、理念的重要載體。如聯(lián)想、福田等。迪斯尼嚴格的員工篩選和教育培訓程序，對秘密運做和控制的沉迷以及精心創(chuàng)造神話，培養(yǎng)公司對全世界兒童生活極為特別和重要的形象，全都有助于創(chuàng)造一種類似教派一樣的信仰。（理查德席克爾）”。迪斯尼還實施嚴格的儀容規(guī)定（1991年，迪斯尼樂園員工發(fā)動罷工，抗議儀容規(guī)定，迪斯尼公司開除罷工領袖，繼續(xù)維持儀容規(guī)定，沒有改變）。行為的規(guī)劃應依附于總體目標之上，綜合運用相關學科的知識與技巧，給予整體策劃。（4）、典范、英雄：為了實施和貫徹企業(yè)理念，需要有各個部門及員工學習的榜樣，樹立典范或優(yōu)秀人物可以讓所有的員工感受到切實的影響。如員工行為規(guī)范、公共關系規(guī)范、服務行為規(guī)范、危機管理規(guī)范、人際關系規(guī)范等。企業(yè)文化的血肉——行為文化制定了新的企業(yè)理念，我們并不是把它形式化，停留在口號、標語層次。麥當勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當勞創(chuàng)立的初期，就設定了麥當勞的經(jīng)營四信條，即向顧客提供高品質的產(chǎn)品、快速準確友善的服務、清潔幽雅的環(huán)境及做到物有所值。依據(jù)企業(yè)發(fā)展必須遵循的價值觀，確立企業(yè)普遍認同體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的，可以促進并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值體系。從企業(yè)自身所處的地位，環(huán)境，行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則”。很多理論界人士都持一種“企業(yè)文化自然存在”的理論，認為只要是企業(yè)存在，企業(yè)文化也就必然存在。如何建設企業(yè)文化：企業(yè)五步走20080313 09:32:28|分類： 企業(yè)管理 閱讀340 評論12字號：大中小 訂閱20世紀末21世紀初，企業(yè)文化逐漸成為企業(yè)界老板們最為關注的名詞。最后，我強調的是，優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造不可能一日而成，它是以經(jīng)營理念及組織行為的規(guī)范，通過引導、約束而逐漸形成的共同價值及行為模式，最后，形成一種習慣?！昂蛿n”管理促使整個企業(yè)與個人之間形成一種融洽和諧，充滿活力的氣氛，激發(fā)人們的內驅力和自豪感。（二）“和攏式”管理模式該模式是歐美盛行的管理模式。日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會名譽會長士光敏夫正是以“身先士卒”的做法，一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家。五、建立企業(yè)管理文化現(xiàn)代知名企業(yè)在實行國際化經(jīng)營與競爭中，創(chuàng)立了各具特色的管理文化模式。有人說，本世紀對企業(yè)來說，將是以“速度”取勝的時代。（七）運用有效的溝通手段有些企業(yè)從來不溝通，因此內部人員各行其是?！毙劫Y待遇是多數(shù)人工作行為的第一動機，因此制訂適用的薪資制度，可以有效地激勵員工。（二）明確各部門的工作職責企業(yè)的整合力量在于明確的經(jīng)營目標與達成目標的策略，以經(jīng)營目標作為依據(jù)，經(jīng)營策略作導向，組織內有明確的分工，各司其職，每個部門可以清楚地知道該負責哪些事，該制訂哪些目標，并制定達成目標的做法。創(chuàng)新企業(yè)意識到，一個成功的新設想所創(chuàng)造的新市場往往是出乎意料的。企業(yè)精神分為：“社會責任感”型的企業(yè)精神，“服務至上”型的企業(yè)精神，“以人為本”型的企業(yè)精神，“開拓創(chuàng)新”型的企業(yè)精神等許多種；我現(xiàn)在談談如何樹立“創(chuàng)新開拓”型的企業(yè)精神。三、樹立正確的企業(yè)精神公司精神是一個對公司進行認識的全新的思路和理念，今天，產(chǎn)品仍然是公司主要的信息和溝通的高速公路，但這將很快成為過去。當代企業(yè)價值觀的根本性變化。不同企業(yè)對自身價值信念的提法雖然各有千秋，但無一不是強調企業(yè)的社會責任感及其在社會生活中的存在價值，并以此把企業(yè)與職工凝聚在一起。價值取向的內在依據(jù)。企業(yè)的典禮儀式包括一些具體的形式，它們從不同的角度去表現(xiàn)企業(yè)的價值觀，共同營造一個完整的企業(yè)文化氛圍。具有強烈的企業(yè)文化的企業(yè)內部都存在著為職工們所共同擁有的價值觀。一、企業(yè)文化的內容企業(yè)文化的具體內容，也就是企業(yè)文化的結構，其劃分的方式有多種，如有形文化和無形文化，物質文化和觀念形式，外顯文化和內隱文化“硬”S和“軟”S等，這些不同的結構劃分都有其各自的合理性，使用不同的結構劃分對認識企業(yè)文化并無大礙。它是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，它不僅能夠解釋企業(yè)內部的運行情況，更為重要的問題。這個表揚不僅能讓小李清楚的看到，而且還能清楚的看到哪些人看了，幾點幾分看的。小李的工作會不會更加主動，更加積極呢？一定會吧。小李會是什么感受？第一反應一定是驚訝，我剛來幾個星期，不僅沒見過面，連電話都沒打過，而且這么老遠，老板是怎么知道我在想什么的？第二反應肯定是感動，總部的老板這么重視我小李，他那么忙，還抽出時間來指點我。那么，這些看法、感悟、困惑、建議，他會不會寫進日記呢？確實，不一定。只要你能堅持給予“關注”，你就能做到持久激勵。這樣一來，大家說這個小李上班的時候會是什么狀態(tài)？一定的主動的，積極的。這個時候，這個小李會是什么感受？大家說這個小李今天會堅持寫日記嗎？是的，當然會寫。如何激勵！對人的激勵可以分三個層次：關注——重視——認可。這就是環(huán)境的作用，能夠讓你產(chǎn)生一種被動的心理。那么比這個層次更深的是什么？對，是人的心理。制度是第一個層次的文化建設手段，它能讓人產(chǎn)生一種被動的感應。1創(chuàng)辦企業(yè)報刊企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。