鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)(文件)
【正文】 分轉(zhuǎn)、查辦、督辦、回復(fù)等5項(xiàng)工作程序，使環(huán)保舉報(bào)案件辦理工作程序化、制度化、規(guī)范化，做到環(huán)保舉報(bào)案件件件有落實(shí)、事事有回音、人人都滿意。在優(yōu)化服務(wù)方面，向社會(huì)承諾了今年要為群眾著力辦好的以提高空氣環(huán)境質(zhì)量為重點(diǎn)，深入開展煙塵污染集中整治工作，讓群眾呼吸上清潔空氣，以提高飲用水水質(zhì)為重點(diǎn)，認(rèn)真開展水污染防治工作，保證群眾喝上放心水，以“兩考”為重點(diǎn)，深入開展噪聲污染集中整治活動(dòng)，為考生和居民創(chuàng)造安靜的應(yīng)試和生活環(huán)境等六件實(shí)事，并較好的落實(shí)了領(lǐng)辦服務(wù)、一次性告知、一條龍辦理和限時(shí)辦結(jié)、現(xiàn)場辦公、預(yù)約服務(wù)及24小時(shí)服務(wù)等項(xiàng)制度，使工作人員的服務(wù)態(tài)度達(dá)到了熱情、誠信、真摯、周到的要求，杜絕了冷、橫、硬和刁難現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量也隨之明顯提高，促進(jìn)了工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。以前上班的時(shí)候有些人竄 崗聊天的現(xiàn)象消失了，大家都堅(jiān)守崗位，認(rèn)真工作；上班的時(shí)候看小說、打游戲等與工作無關(guān)的活動(dòng)的現(xiàn)象沒有了，全體工作人員個(gè)個(gè)在工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來，通過推行環(huán)保局機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和崗位責(zé)任制，全局的責(zé)任意識(shí)大大增強(qiáng)，自覺學(xué)習(xí)的風(fēng)氣蔚然成風(fēng)，對(duì)待群眾態(tài)度更加熱情，服務(wù)能力提高了，人民的滿意度增加了。項(xiàng)目審批由原來的15個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日，其他事項(xiàng)的辦理需要的時(shí)間也明顯縮短了；三是規(guī)范窗口行政審批項(xiàng)目管理。發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。近年來，雖然開展了一系列教育活動(dòng)，并鼓勵(lì)干部職工自學(xué)，但由于經(jīng)費(fèi)問題沒能安排干部職工系統(tǒng)地培訓(xùn)理論和環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)，人員素質(zhì)還不夠強(qiáng)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政、行政效能責(zé)任制，積極開展“勤廉雙優(yōu)”工程和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作我鄉(xiāng)根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行政效能工作及“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的總體要求，緊密結(jié)合單位實(shí)際及科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能建設(shè)、“勤廉雙優(yōu)”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以黨委書記為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過學(xué)習(xí)和教育，提高了黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部遵紀(jì)守法，增強(qiáng)了黨紀(jì)政紀(jì)觀念和法制觀念，提高了拒腐防變能力，著實(shí)解決了黨員干部在黨員廉政建設(shè)和工作作風(fēng)方面存在的問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。鄉(xiāng)政府針對(duì)在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)制定整改方案，積極進(jìn)行整改，并迅速制定出臺(tái)了服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開制、行政過錯(cuò)責(zé)任追究制、績效考核制、重點(diǎn)工程項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制等八項(xiàng)制度，并狠抓貫徹落實(shí)。四、加強(qiáng)信訪工作，認(rèn)真查處違紀(jì)違法案件群眾上訪無小事，必須做到事事有回音，件件有落實(shí)。狠剎奢侈享樂，不鋪張浪費(fèi)，時(shí)刻保持艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良作風(fēng)。(二)行政效能建設(shè)方面服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)各單位牢固樹立了以人為本的理念，把工作重心從管理轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來，初步構(gòu)建起了“親民、利民、便民”的良好氛圍。工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，各單位、各部門干部的務(wù)實(shí)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)都得到了明顯增強(qiáng)。自從開展效能建設(shè)以來，機(jī)關(guān)干部坐在辦公室里喝茶聊天的少了，下村服務(wù)的多了；村干部的埋怨聲少了，豎起拇指贊揚(yáng)的多了；群眾上訪的少了，機(jī)關(guān)干部下訪的多了，鄉(xiāng)村干部的責(zé)任意識(shí)大大增強(qiáng)，辦事效率也大有提高。繼續(xù)深入抓好干部學(xué)習(xí)和教育工作，提高明辨是非、拒腐防變的能力。第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)量化考核辦法鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核辦法為進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理，建立科學(xué)有效的機(jī)關(guān)工作評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)職工的工作積極性，提高辦事效率和服務(wù)水平，創(chuàng)建作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、效率高的和諧文明機(jī)關(guān)，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，決定對(duì)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)職工實(shí)行目標(biāo)績效量化考核管理。三、考核方法機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核量化為百分制，機(jī)關(guān)工作人員考核德16分，能10分，勤16分，績48分，廉10分。益民鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組建考核組，對(duì)考核組的量化評(píng)分工作進(jìn)行全程監(jiān)督，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核。由考核組依據(jù)被考核機(jī)關(guān)工作人員的崗位職責(zé)，結(jié)合被考核職工考勤記錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作成績等情況，對(duì)照《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)》（附件1）進(jìn)行評(píng)分。（3）凡考核在90分以上的為優(yōu)秀；70—80分的為稱職；60—70分的為基本稱職；60分以下的為不稱職；不稱職的職工屬事業(yè)人員的，扣除全年的綜合考核獎(jiǎng)；不稱職的職工屬公務(wù)員的扣除公務(wù)員考核獎(jiǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，同志擔(dān)任辦公室主任，擔(dān)任辦公室副主任。記分時(shí)主要對(duì)被考核人存在扣分因素予以扣分。由考核組組織召開全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)職工大會(huì)，按照《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)》（附件1）對(duì)全體工作人員進(jìn)行民主測評(píng)，并量化成分?jǐn)?shù)。考核針對(duì)被考核人存在的扣分因素予以扣分，并
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