【正文】 督促其履行協(xié)議。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)投入不足，無(wú)調(diào)解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無(wú)實(shí)，形同虛設(shè)。三、2015年工作思路（一）按《人民調(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭(zhēng)覆蓋面達(dá)100%。（四）廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)，以活動(dòng)解民憂，以活動(dòng)促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會(huì)管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。一是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（居）人民調(diào)解委員會(huì)和縣級(jí)相關(guān)部門（含派出機(jī)構(gòu)）行政（司法）調(diào)解室；二是率先在全省建立起縣人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合會(huì)和縣人民調(diào)解委員會(huì)，物建調(diào)解專家28名；三是率先在全省探索建立涉檢社會(huì)矛盾調(diào)解室；四是建立法院院長(zhǎng)調(diào)解室和援調(diào)解調(diào)解室；五是建立社會(huì)力量（含兩新組織）調(diào)解組織；六是在教育和衛(wèi)生系統(tǒng)縱向建立調(diào)解組織。建立50萬(wàn)元的“非公職調(diào)解人員救助基金”請(qǐng)示報(bào)告已通過(guò)縣政府常務(wù)會(huì)議審定通過(guò)。三、總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，形成工作特色。三是提煉制作“PPT音樂(lè)調(diào)解法”短片，在化解家庭、鄰里和經(jīng)濟(jì)糾紛中發(fā)揮了作用。第四篇：人民調(diào)解工作原則人民調(diào)解工作原則依法原則。糾紛的受理，既由當(dāng)事人提出調(diào)解申請(qǐng)，當(dāng)事人沒(méi)有提出申請(qǐng)的，調(diào)委會(huì)也可主動(dòng)調(diào)解。沒(méi)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，防止糾紛激化，并告知糾紛當(dāng)事人進(jìn)入其他程序進(jìn)行解決（如申訴、仲裁、訴訟）。（2）企業(yè)改革中引起的下崗、待崗糾紛。因各種因素引起的群體性上訪，靜坐請(qǐng)?jiān)?、群體性械斗糾紛。學(xué)習(xí)制度（1）每年組織23名人民調(diào)解員參加上級(jí)司法行政部門業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不少于六個(gè)學(xué)習(xí)日；（2）各鄉(xiāng)、辦事處組織人民調(diào)解員每年不少于五個(gè)學(xué)習(xí)日。登記、統(tǒng)計(jì)制度（1）人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)對(duì)各類糾紛的情況和防止各類糾紛激化等有關(guān)事項(xiàng)逐項(xiàng)登記，準(zhǔn)確填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)襄城區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在區(qū)司法局基層科）；（2）受理糾紛應(yīng)填寫清楚當(dāng)事人姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、居住地、糾紛發(fā)生點(diǎn)、時(shí)間、現(xiàn)狀、查實(shí)當(dāng)事人提供的證據(jù)、糾紛原因經(jīng)過(guò)，當(dāng)事人責(zé)任及申訴材料等。即在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)力的原則。二是沒(méi)有達(dá)成協(xié)議的調(diào)解。人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員嚴(yán)重失職或違法亂紀(jì)的，由原主管部門撤換。（4）婚姻、繼承、贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)糾紛。上級(jí)黨政部門交辦的重大矛盾糾紛。請(qǐng)示報(bào)告制度（1）對(duì)各鄉(xiāng)、辦事處久調(diào)不決重大疑難糾紛、人民調(diào)解委員會(huì)必須以書面材料及時(shí)向人民調(diào)解委員會(huì)主任（鄉(xiāng)、辦主要領(lǐng)導(dǎo)）匯報(bào)，商議采取其他程序解決；（2）對(duì)周邊相鄰鄉(xiāng)、辦發(fā)生有一定影響的矛盾糾紛，必須向人民調(diào)解委員會(huì)主任請(qǐng)示匯報(bào)，以便協(xié)調(diào)解決；（3）對(duì)突發(fā)重大事件，人民調(diào)解員接到報(bào)案信息后，應(yīng)立即告知調(diào)解委員會(huì)主任，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)發(fā)展；（4）對(duì)矛盾糾紛的解決結(jié)果，應(yīng)向調(diào)解委會(huì)主任進(jìn)行反饋。登記、統(tǒng)計(jì)制度（1）人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)對(duì)各類糾紛的情況和防止各類糾紛激化等有關(guān)事項(xiàng)逐項(xiàng)登記，準(zhǔn)確填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)襄城區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在區(qū)司法局基層科）；（2）受理糾紛應(yīng)填寫清楚當(dāng)事人姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、居住地、糾紛發(fā)生點(diǎn)、時(shí)間、現(xiàn)狀、查實(shí)當(dāng)事人提供的證據(jù)、糾紛原因經(jīng)過(guò)，當(dāng)事人責(zé)任及申訴材料等。學(xué)習(xí)制度（1）每年組織23名人民調(diào)解員參加上級(jí)司法行政部門業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不少于六個(gè)學(xué)習(xí)日；（2）各鄉(xiāng)、辦事處組織人民調(diào)解員每年不少于五個(gè)學(xué)習(xí)日。因各種因素引起的群體性上訪，靜坐請(qǐng)?jiān)?、群體性械斗糾紛。（2）企業(yè)改革中引起的下崗、待崗糾紛。沒(méi)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，防止糾紛激化，并告知糾紛當(dāng)事人進(jìn)入其他程序進(jìn)行解決（如申訴、仲裁、訴訟）。人民調(diào)解工作程序糾紛的受理，既由當(dāng)事人提出調(diào)解申請(qǐng)，當(dāng)事人沒(méi)有提出申請(qǐng)的，調(diào)委會(huì)也可主動(dòng)調(diào)解。第五篇：人民調(diào)解工作原則人民調(diào)解工作原則依法原則。請(qǐng)示報(bào)告制度（1）對(duì)各鄉(xiāng)、辦事處久調(diào)不決重大疑難糾紛、人民調(diào)解委員會(huì)必須以書面材料及時(shí)向人民調(diào)解委員會(huì)主任（鄉(xiāng)、辦主要領(lǐng)導(dǎo)）匯報(bào)，商議采取其他程序解決；（2）對(duì)周邊相鄰鄉(xiāng)、辦發(fā)生有一定影響的矛盾糾紛，必須向人民調(diào)解委員會(huì)主任請(qǐng)示匯報(bào)，以便協(xié)調(diào)解決；（3）對(duì)突發(fā)重大事件，人民調(diào)解員接到報(bào)案信息后，應(yīng)立即告知調(diào)解委員會(huì)主任，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)發(fā)展；（4）對(duì)矛盾糾紛的解決結(jié)果，應(yīng)向調(diào)解委會(huì)主任進(jìn)行反饋。上級(jí)黨政部門交辦的重大矛盾糾紛。（4）婚姻、繼承、贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)糾紛。人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解員嚴(yán)重失職或違法亂紀(jì)的，由原主管部門撤換。二是沒(méi)有達(dá)成協(xié)議的調(diào)解。即在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)力的原則。下步主要工作：一是積極探索調(diào)解新路子、新方法，全力做好調(diào)解工作，努力做到“減少存量、控制增量”，實(shí)現(xiàn)“小事不出村組、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”工作目標(biāo)。2010年3月，我縣分別選擇一個(gè)農(nóng)村院落和城鎮(zhèn)小區(qū)率先在全省進(jìn)行調(diào)解文化建設(shè)試點(diǎn)，現(xiàn)已建立1202個(gè)調(diào)解文化大院（小區(qū)）。堅(jiān)持村（居）一周排查一次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)半月排查一次、縣一月排查一次，并與重大節(jié)日和重要敏感時(shí)段排查相結(jié)合，大力開展“疑難矛盾糾紛”攻堅(jiān)破難活動(dòng)，隨時(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清、產(chǎn)生原因明，化解措施有力，對(duì)重大矛盾糾紛抽調(diào)“縣重大疑難矛盾糾紛專門調(diào)解組”專家進(jìn)行調(diào)處，確保小糾紛得到及時(shí)調(diào)解，重大疑難矛盾糾紛得到有效化解。同時(shí)，完善工作運(yùn)行和保障機(jī)制。第三篇：人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)交流一、編織調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，完善工作機(jī)制。（三）加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。調(diào)委會(huì)成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會(huì)主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有xxx重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話xxx次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過(guò)自新，通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。充分調(diào)動(dòng)老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì)；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門