【正文】 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由政法綜合治理部門牽頭協(xié)調(diào)、司法行政部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)、調(diào)解中心具體運作、職能部門共同參與的調(diào)解,其目的是將民間調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等各種調(diào)解資源整合在一起,有了各個職能部門的參與，對于緩解司法所的工作壓力具有一定的積極作用。根據(jù)對圣城街道的統(tǒng)計，25%的人民調(diào)解員年過花甲，初中以下文化程度的占45%，具有相關(guān)法律知識的不足5%。經(jīng)費不足。（一）調(diào)研方法考慮到時間及工作安排等原因，調(diào)查方式以訪談式調(diào)查為主，實地考察為輔。該市針對新型社區(qū)的特點，創(chuàng)造性地提出“調(diào)委會主持，矛盾各方協(xié)調(diào)”的調(diào)解方法。第二篇：人民調(diào)解工作考察報告人民調(diào)解工作考察報告赴江西學習人民調(diào)解工作考察報告學習借鑒先進經(jīng)驗進一步開拓我區(qū)人民調(diào)解工作的新局面經(jīng)區(qū)政府同意，十一月中旬市司法局基層處有關(guān)同志，及區(qū)司法局機關(guān)、基層司法所一行20人組成學習小組，赴江西南昌等地開展為期5天的考察學習活動。制定預(yù)案就是預(yù)先制訂科學的調(diào)解工作預(yù)案。并按期到基層所參與信訪接待工作，及時掌握基層矛盾糾紛動向。建立起了民調(diào)工作三級網(wǎng)絡(luò)，成立糾紛信息網(wǎng)點5229個，選配糾紛信息員5229名，形成了縱橫交錯的糾紛信息反饋網(wǎng)絡(luò)，及時捕捉糾紛信息，避免重大糾紛反饋不及時導(dǎo)致矛盾激化的現(xiàn)象發(fā)生。通過嚴格認真地考試考核，全縣5229名人民調(diào)解員，有3560名調(diào)解員獲得了《人民調(diào)解員資格證書》。這五個“推行”是：一、推行持證上崗，培養(yǎng)高素質(zhì)民調(diào)隊伍為培養(yǎng)和造就一支懂法律、懂政策，熱愛人民調(diào)解工作，熟悉工作程序和技巧的高素質(zhì)人民調(diào)解員隊伍，該縣在工作中推行“持證上崗、亮證調(diào)解”的工作模式。二是加強基層調(diào)解組織建設(shè)。一是建立健全了信訪工作制度。二是對村支部書記、村委會主任實行工作與獎懲直接掛鉤的管理機制，即書記和主任每月必須由司法所長簽字后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)才予以發(fā)放工資，對不重視或人民調(diào)解工作不力的同志當年不得評優(yōu)表模。不僅及時化解了矛盾糾紛，還為雙方當事人和當?shù)厝罕娚狭艘惶蒙鷦拥姆芍R課。（一）抓住一個中心，切實維護和保障最廣大人民群眾的根本利益該市現(xiàn)階段的中心工作和重點工作就是經(jīng)濟建設(shè)，其他各項工作都要服從和服務(wù)于這個中心，該市做好人民調(diào)解工作，維護社會的安定團結(jié)，就是為該市的經(jīng)濟建設(shè)保駕護航，同時該市以“愛民、為民、安民、樂民、便民、育民”的“六民”工程為目標，充分維護和保障最廣大人民群眾的根本利益，切實提供便民、利民服務(wù)，為群眾辦好事、辦實事。由于他們直接居住在該樓棟中，所以可以最先了解篇二：關(guān)于人民調(diào)解工作的調(diào)研報告關(guān)于人民調(diào)解工作的調(diào)研報告 人民調(diào)解，是一項具有中國特色的重要法律制度，它以法律法規(guī)為標尺，以社會公理為基礎(chǔ)，以人的情感為引導(dǎo)，對民間糾紛雙方當事人進行調(diào)解、勸說，促使他們互相諒解、平等協(xié)商，自愿達成協(xié)議，消除紛爭，在解決人民內(nèi)部矛盾、化解民間糾紛、維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。根據(jù)了解，我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道司法所均已聘任司法助理員擔任司法助理工作，但是基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作多，任務(wù)重，司法所工作人員在本職工作以外還被抽調(diào)參與各類拆遷、維穩(wěn)等事務(wù)，占用了大量時間和精力。政府對人民調(diào)解的財政補貼是極其有限的，而且在村委會里面，人民調(diào)解員調(diào)解糾紛就是在當義工，基本的開銷都成問題，更不用說補貼，人民調(diào)解員積極性難以被調(diào)動。由于法律知識缺乏，很多村級調(diào)解員不愿意或不會制作調(diào)解協(xié)議書，即使制作了調(diào)解協(xié)議書，也存在許多不規(guī)范的地方，特別是在適用法律、責任認定、賠償金額計算等方面不夠準確，缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)，法院在對其作性質(zhì)認定時，難以認定其為有效的人民調(diào)解協(xié)議，調(diào)解協(xié)議書的效用難以發(fā)揮。經(jīng)費不足的問題上，人民調(diào)解經(jīng)費應(yīng)得到切實保障，要根據(jù)新形勢下人民調(diào)解工作發(fā)展的實際需要，積極推進建立人民調(diào)解經(jīng)費財政保障機制，切實提高人民調(diào)解工作物質(zhì)保障能力。xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。（三）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，深入細致的做好鄰里調(diào)解工作。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標準化調(diào)委會建設(shè)投入不足，無調(diào)解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實，形同虛設(shè)。（四）廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項活動，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定，進一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”。建立50萬元的“非公職調(diào)解人員救助基金”請示報告已通過縣政府常務(wù)會議審定通過。三是提煉制作“PPT音樂調(diào)解法”短片，在化解家庭、鄰里和經(jīng)濟糾紛中發(fā)揮了作用。糾紛的受理，既由當事人提出調(diào)解申請，當事人沒有提出申請的，調(diào)委會也可主動調(diào)解。（2）企業(yè)改革中引起的下崗、待崗糾紛。學習制度（1）每年組織23名人民調(diào)解員參加上級司法行政部門業(yè)務(wù)知識培訓，不少于六個學習日；（2）各鄉(xiāng)、辦事處組織人民調(diào)解員每年不少于五個學習日。即在雙方當事人自愿平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解；尊重當事人訴訟權(quán)力的原則。人民調(diào)解委員會調(diào)解員嚴重失職或違法亂紀的，由原主管部門撤換。上級黨政部門交辦的重大矛盾糾紛。學習制度（1）每年組織23名人民調(diào)解員參加上級司法行政部門業(yè)務(wù)知識培訓，不少于六個學習日；（2）各鄉(xiāng)、辦事處組織人民調(diào)解員每年不少于五個學習日。（2）企業(yè)改革中引起的下崗、待崗糾紛。人民調(diào)解工作程序糾紛的受理，既由當事人提出調(diào)解申請，當事人沒有提出申請的，調(diào)委會也可主動調(diào)解。請示報告制度（1）對各鄉(xiāng)、辦事處久調(diào)不決重大疑難糾紛、人民調(diào)解委員會必須以書面材料及時向人民調(diào)解委員會主任（鄉(xiāng)、辦主要領(lǐng)導(dǎo)）匯報，商議采取其他程序解決；（2）對周邊相鄰鄉(xiāng)、辦發(fā)生有一定影響的矛盾糾紛，必須向人民調(diào)解委員會主任請示匯報，以便協(xié)調(diào)解決；（3）對突發(fā)重大事件，人民調(diào)解員接到報案信息后，應(yīng)立即告知調(diào)解委員會主任，并趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)發(fā)展；（4）對矛盾糾紛的解決結(jié)果，應(yīng)向調(diào)解委會主任進行反饋。（4）婚姻、繼承、贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)糾紛。二是沒有達成協(xié)議的調(diào)解。下步主要工作：一是積極探索調(diào)解新路子、新方法，全力做好調(diào)解工作，努力做到“減少存量、控制增量”，實現(xiàn)“小事不出村組、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”工作目標。堅持村（居）一周排查一次、鄉(xiāng)鎮(zhèn)半月排查一次、縣一月排查一次，并與重大節(jié)日和重要敏感時段排查相結(jié)合，大力開展“疑難矛盾糾紛”攻堅破難活動，隨時做到矛盾糾紛底數(shù)清、產(chǎn)生原因明，化解措施有力，對重大矛盾糾紛抽調(diào)“縣重大疑難矛盾糾紛專門調(diào)解組”專家進行調(diào)處，確保小糾紛得到及時調(diào)解，重