【正文】 .................................................................................... 74 業(yè)務(wù)流程隨需而變，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)變動需要 ................................ 74 操作靈活、查詢 方便 ................................................................... 74 預(yù)警、糾錯處理，防患未然 ......................................................... 75 平臺化、架構(gòu)化設(shè)計(jì)，支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展 .................................... 75 C/S 與 B/S 混 合架構(gòu)，適應(yīng)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 .................................. 76 提供與多種物流技術(shù)、設(shè)備集成接口 ........................................... 76 5 外部信息化解決方案 ............................................................................................... 77 協(xié)同商務(wù)管理 ............................................................................................ 77 方案背景 ..................................................................................... 77 方案目標(biāo) ..................................................................................... 78 方案概述 ..................................................................................... 79 供應(yīng)商自助協(xié)同平臺 ............................................................ 79 客戶自助協(xié)同平臺 ................................................................ 81 零售顧客網(wǎng)上購物平臺 ......................................................... 83 建立門戶網(wǎng)站，提供資訊服務(wù) .............................................. 85 方案特點(diǎn) ..................................................................................... 86 移動商務(wù) ................................................................................................... 87 項(xiàng)目名稱 方案背景 ..................................................................................... 87 方案目標(biāo) ..................................................................................... 88 方案總體設(shè)計(jì) .............................................................................. 88 設(shè)計(jì)思想 .............................................................................. 88 應(yīng)用架構(gòu) .............................................................................. 89 方案描述 ..................................................................................... 89 方案特點(diǎn) ..................................................................................... 91 6 系統(tǒng)安全及硬件配置 ............................................................................................... 92 系統(tǒng)安全方案 ............................................................................................ 92 硬件配置方案 ............................................................................................ 94 硬件配置原則 .............................................................................. 94 硬件配置要求及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)? ............................................................ 95 小型機(jī)或 PC 服務(wù)器選擇 ............................................................. 96 其它設(shè)備選擇 .............................................................................. 97 條碼技術(shù)及 RFID 技術(shù)應(yīng)用推薦 ................................................................ 97 7 實(shí)施服務(wù) ................................................................................................................. 99 實(shí)施保障 ................................................................................................... 99 實(shí)施組織 ..................................................................................................100 信息化項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 ...............................................................100 組織機(jī)構(gòu)成員及分工 ..................................................................101 咨詢服務(wù) ..................................................................................................103 實(shí)施流程規(guī)范 ...........................................................................................104 第一階段 啟動階段 ..................................................................104 成立項(xiàng)目組 .........................................................................104 編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 ........................................................105 啟動會 ................................................................................105 第二階段 需求調(diào)研 ..................................................................106 第三階段 實(shí)施計(jì)劃編制階段 ....................................................106 第四階段 培訓(xùn)、實(shí)施階段 ........................................................107 軟件實(shí)現(xiàn) .............................................................................107 初裝及初裝培訓(xùn) ..................................................................107 測試及試運(yùn)行 ......................................................................108 驗(yàn)收 ....................................................................................108 項(xiàng)目質(zhì)量跟蹤管理 ...............................................................108 項(xiàng)目溝通管理 ......................................................................109 第五階段 售后服務(wù) ..................................................................109 前 言 總結(jié)醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展，可以歸納為以下幾個歷程： 20xx 年 是政策解凍年， 20xx 年是圈地年， 20xx 年是連鎖年， 20xx 年是平價年， 20xx 年是市場飽和年，剛剛過去的 20xx 年是一個調(diào)整年。 文檔定義 文檔名稱 《 xxxx 公司 醫(yī)藥連鎖 零售 解決方案》 文檔編號 № : 保密級別 限制傳閱 產(chǎn)品版本 更新日期 20xx31 文檔描述 依據(jù) xxxx 公司 的 信息化需求，進(jìn)行詳細(xì)、全面的方案陳述。 版權(quán)聲明 本文檔所有權(quán)屬 用友軟件股份有限公司 ， 專供 xxxx 公司 項(xiàng)目相關(guān)人員傳閱 。相對于 20xx 年 —— 20xx 年的連鎖、擴(kuò)張、平價的激烈競爭形勢相比， 20xx年略顯沉寂，少了往年的喧囂，但這并不意味著真正的平靜，實(shí)際上政府和市場本身都在做著調(diào)整。 雖然 20xx 年的市場、政策環(huán)境總體不利于醫(yī)藥零售企業(yè)的發(fā)展，但 是，還是有一批企業(yè)在調(diào)整過程中，獲得了高速的發(fā)展。百強(qiáng)連鎖企業(yè)的門店數(shù)量也較 20xx 年增加了 %達(dá)到 36423 家。根據(jù)人口數(shù)量，平均用藥量，用藥消費(fèi)人群的分布，還將有巨大市場空間。 隨著農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)、“新農(nóng)合”政策的出臺、醫(yī)療保險(xiǎn)的推廣普及，農(nóng)村市場將被啟動，社區(qū)醫(yī)院受到重視，老百姓就醫(yī)難問題將逐步得到解決，這些都將極大的推動中國的醫(yī)藥市場消費(fèi)；隨著人們生活水平的提高，健康意識的增強(qiáng)，“自我藥療”的概念 推出和推廣，也將促進(jìn) OTC 市場的發(fā)展。 由于我國眾多醫(yī)藥流通企業(yè)主要集中在城市，產(chǎn)品雷同 ，所以競爭異常激烈，主要表現(xiàn)為規(guī)模戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、渠道和終端攔截等方式。 布局不合理，結(jié)構(gòu)失調(diào) 藥店主要集中在城市， 農(nóng)村市場尚未完全啟動， 農(nóng)村缺少藥店，且監(jiān)管不嚴(yán)，假劣藥流向農(nóng)村，農(nóng)民用藥 環(huán)境差。以上數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)的市場集中度在逐步加大。 ? 連鎖經(jīng)營占據(jù)主要地位，規(guī)模化成趨勢 ? 業(yè)外的資本，國外的資本將會進(jìn)入 ? 區(qū)域龍頭將在淘汰賽中領(lǐng)先 ? 企業(yè)間的競爭表現(xiàn)為人才的競爭 ? 零售企業(yè)在供應(yīng)鏈上的地位增加 ? 價格競爭過后，將進(jìn)行品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn) ? 零售企業(yè)繼續(xù)維持“微利”狀態(tài) 信息化管理將越來越重要 醫(yī)藥零售行業(yè)將向集中化、規(guī)?；较虬l(fā)展，連鎖經(jīng)營將占據(jù)主要地位。