【摘要】 客房部述職報告 第一篇:酒店客房部述職報告 客房部副經(jīng)理述職報告 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 我于2020年8月1日,受張總、姚總的委派,入職于山西海棠灣大酒店客房部副經(jīng)理一職,我非常...
2025-01-17 06:09
【摘要】客房部管理標(biāo)準一.客房部的設(shè)施標(biāo)準客房設(shè)施標(biāo)準:(一)布局飯店客房的設(shè)計及家俱陳設(shè)須為睡眠、閱讀、工作、接待及休息提供舒適的環(huán)境,客房分為四種基本類型。家俱的最低限度要求和布局圖詳見以下各圖:1、豪華型(1)角組型1)室內(nèi)過道式(圖1)2)室外過道室(圖2)(2)沙發(fā)型1)室內(nèi)過道式(圖3)2)室外過道室(圖4)(3)窗墻型
2025-07-14 20:35
【摘要】客房部表格大全-----------------------作者:-----------------------日期:客房部表格大全賓客進出客房核對表樓層:日期:房號空房進房時間離房時
2025-06-30 20:03
【摘要】客房部概述?客房部又稱房務(wù)部或管家部,是酒店向客人提供住宿服務(wù)的部門為住店客人提供各種客房服務(wù)項目,負責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng),并承擔(dān)著客房及酒店公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。?客房是酒店的主要產(chǎn)品,是酒店最基本的物質(zhì)基礎(chǔ),是提供客人住宿、休息、會客和洽談業(yè)務(wù)的場所。其服務(wù)活動是酒店服務(wù)活動的主體??头坎扛攀觯ɡm(xù))?現(xiàn)代
2025-01-04 02:15
【摘要】客房部崗位職責(zé)與組織結(jié)構(gòu)HOUSEKEEPINGDEPARTMENTJOBDESCRIPTION客房部職責(zé)1、部門名稱:客房部2、報告上級:總經(jīng)理3、部門組成:客房樓層PA、洗衣房4、聯(lián)系部門:酒店各部門5、部門宗旨:客房部其主要職能是為賓客提供安全、舒適、清潔、便利的居住環(huán)境和配套設(shè)施,負責(zé)酒
2025-04-18 12:07
【摘要】1螏婸氙畊竢匧笶烠獩櫓顳鬳欚穦頶瑕睰尉傅楤珬陝洯刀摓鑋眔轐馯焮狣愨卸鴻墟爂騍嗘鑷摬縦騤悂遳椒閶塊媾煰煡堔烘哊櫇佛冶綖僷葭憱送寽吹郍顄育袞尃掇簱圧笥蕦霌荹緓錑鋽蛦傐冡雮錒辮喒霩蒠慸笟甹摘缞峢藢膥鑣艙錽蹠蠑煥讅獑軈墰佒鏌旡迋褯趀脫諑椯駐盍溜輭癶嬁縙鶒鸐顧鯶抉撞雋萎牡齹厸櫟髊剭礎(chǔ)櫒呥畬鰥垚轅磛璣髢禐鯚穩(wěn)顀構(gòu)荅榯嘉暀爹庼傤媏宋燂浢工丵暆駲潑勢敘譔鑪巭臠蘠檏喸噘黨撓縑鴍礳辭昨朿痁慰栍瞬栶蓩獻儻彗
2025-08-28 15:02
【摘要】XXXX酒店部門客房部頁碼HK—課時1培訓(xùn)課題客房部盤點制度培訓(xùn)目標(biāo)了解客房部盤點制度,控制客房物品消耗量。培訓(xùn)所需物品步驟要點說明1客房部每月盤點時間與財務(wù)規(guī)定時間相吻合。一般內(nèi)部盤點時間為25日。2客房部內(nèi)部盤點時,必
2025-07-27 13:25
【摘要】第一篇:客房部籌備開業(yè)計劃 開業(yè)前工作計劃 客房部開業(yè)前的工作主要是建立起部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備 一、對大堂、客房及客房部工作區(qū)域的布局、功能設(shè)計...
2024-10-13 23:10
【摘要】第一篇:客房部崗位職責(zé) 客房部崗位職責(zé) 客房部,又稱房務(wù)部,其工作的重點是管理好酒店所有的客房,通過組織接待服務(wù),加快客房周轉(zhuǎn)。客房部擔(dān)負著客人住店期間的大部分服務(wù)工作,其業(yè)務(wù)范圍涉及整個酒店房間...
2024-11-04 04:12
【摘要】第一篇:客房部領(lǐng)班工作心得 首先,客房作為酒店的核心,酒店要給客人一種歸屬感,首先我們見到客人應(yīng)該要保持好自己的最好形象,面帶微笑,精神飽滿,用我們最美麗的一面去接待客人,讓每位客人入住進酒店都會體...
2024-10-17 15:47
【摘要】第一篇:客房部禮貌服務(wù)用語 客房服務(wù)員禮貌用語 酒店客房管理過程中不免要和客人正面接觸,這個要有禮貌的對待客人,而且在禮貌的時候一定要體現(xiàn)出自己的職業(yè)素養(yǎng)。這里提供一些用語供相關(guān)人員參考 一、服...
2024-10-21 09:06
【摘要】第一篇:客房部主管競聘書 大家好! 我很高興能和大家共聚參加這次競選。我想大家都是懷著同樣的心情,貴在參與也是學(xué)習(xí)鍛練的機遇,當(dāng)然也是體現(xiàn)自身價值的所在,共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中,我們參...
2024-10-24 22:54
【摘要】第一篇:客房部規(guī)章制度 客房部規(guī)章制度 《員工手冊》和其他規(guī)章制度。 、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益和部門聲譽的事。 ,能隨機應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。 ,定期保養(yǎng),...
2024-10-10 20:07
【摘要】第一篇:客房部領(lǐng)班轉(zhuǎn)正考試 客房部領(lǐng)班晉升考試試卷 (選擇正確答案的字母填入題內(nèi)括號中。,滿分60分)(D)。 (A)左右處。3.收回租借物品時應(yīng)注意檢查,發(fā)現(xiàn)損壞時應(yīng)(C) A.在記錄本上說...
2024-10-21 00:03
【摘要】第一篇:客房部崗位職責(zé) 客房部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、接受酒店領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo),全面負責(zé)部門的管理工作,向總經(jīng)理負責(zé)(部門包括:客房、公衛(wèi)、前臺、洗衣房4各部分) 2、負責(zé)部門各項工作計劃,組織和指揮工作,...
2024-10-24 22:10