【正文】 案，并在實踐中不斷完善預案。依靠科技，提高防災減災的綜合素質(zhì)。在自然災害發(fā)生時，普通群眾能夠知道如何處置災害情況，如何保護自己，幫助他人。(五)應急機制，快速響應政府、相關部門需要建立“統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉高效”的應急管理機制。(六)分類防災，針對行動預防和減輕臺風災害，應根據(jù)臺風預警級別，及時疏散沿海地區(qū)居民，人員應盡可能待在防風安全的地方，加固港口設施，防止船只走錨、擱淺和碰撞，拆除高層建筑廣告牌，預防強暴雨引發(fā)的山洪、泥石流災害。(七)人工影響，力助減災人工影響天氣已成為一種重要的減災科技手段。通過自然災害的綜合風險評估，并應用評估結果，可以進一步探討自然災害風險管理模式和預防措施，可以有針對性地控制災害，規(guī)范對易災地區(qū)的利用，提高對災害的認識。題目答案相對靈活多變，能夠借鑒參考的模板和范例非常有限，靠的就是考生的平時積累和應變能力。工作協(xié)調(diào)是一門相當深奧的學問，協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責范圍內(nèi)或在領導的授權下，調(diào)整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標的過程。在同一時間段內(nèi)接到多個工作任務是完全正常的，考查的是人們通過任務轉換同時處理多個任務的能力。但面對各種不同的應急應變事件，我們能不能找到一些共通的東西呢？答案是肯定的。很多時候，早一分鐘反應就能夠挽回很多的人身財產(chǎn)損失。二、果斷決策果斷決策，是指決策者在科學認識和分析情勢之后，在面對應急方案的選擇及人員救助的實施等具體問題時，必須以嚴肅認真的態(tài)度、雷厲風行的動作、積極穩(wěn)妥的措施、扎實有效的工作，果斷及時地加以處置。必須及時疏導化解矛盾沖突。始終保持良好心理承受力與心理素質(zhì)，保持冷靜，不能驚慌、急躁。對執(zhí)行情況的檢測與及時糾正，是保證決策目標實現(xiàn)的基礎，因此必須具備以下幾點：任務明確，責任到人，有明確的執(zhí)行時間。適當?shù)募?。提高突發(fā)事件的信息公開化、透明度，防止不切實際的誤導。保證基礎設施的運行。宜。具體做法：（1）迅速了解明確事態(tài)狀況，向所有工作人員，特別是旅客，及時通報天氣、車況等基本情況。2．等待過程中，作為列車長，要組織協(xié)調(diào)各小組工作，隨時關注事態(tài)發(fā)展，對突發(fā)狀況及時進行處理。但是現(xiàn)在更重要的是眼前的問題，如何安撫學生的情緒、如何保證學生的安全、如何控制這樣的場面才是最為重要的。如果有學生受傷的話，則由專人負責聯(lián)系在場的醫(yī)護人員。第五篇：公務員面試題應急應變類例題1：一個工程導致某小區(qū)房屋地基下陷，某日晚上下大雨，樓房開始傾斜，隨時有倒塌的危險。第二，果斷采取相關措施引導小區(qū)居民進行撤離。第五，對于出現(xiàn)問題的危房要予以加固，對可能出現(xiàn)的隱患進行排查，杜絕任何危害人民安全的事故發(fā)生。例題2：你去參加一個重要的會議，路上遇到一起車禍，肇事司機逃之夭夭，你該怎么辦？ 考生開始回答。第二，聯(lián)系交通部門，請求他們前來處理此事，并說明自身情況，請他們予以理解。第四，在會議結束之后要積極配合交通部門針對此事展開詳細的調(diào)查。例題3：如果你是辦公室主任，辦公樓突然起火，你該怎么辦？ 考生開始回答。第一，保持鎮(zhèn)定，根據(jù)火勢大小，迅速做出決定。第五，在火災過后，仔細調(diào)查失火的原因，如果是客觀原因，在以后的工作當中要加強安全防火意識，進行自救、緊急疏散等演練。只有這樣，火災等安全隱患才能得到有效解決，員工的生命財產(chǎn)才能得到切實有效的保障，單位的物資才能得到保護。如果我遇到題目當中的這種情況，我會從以下幾方面進行處理。如果領導打算合同延期執(zhí)行的話，則向客戶反映說明我們實際當中遇到的困難，對給他們造成不便要進行誠摯的道歉，并表明我們是真的希望能夠執(zhí)行這個合同，希望他們能夠理解我們的難處，讓合同延期執(zhí)行；如果領導打算讓合同就此終止，也應該向客戶說明實際難處，并致以誠摯的道歉，同時商討賠償適宜，盡量將公司的損失降到最低?？傊?，在以后的工作當中，都應該認真的完成領導所交代的每一件事情，盡自己最大的努力，增加單位的收益，減少單位的損失，為單位的發(fā)展貢獻自己的一份力量。及時發(fā)現(xiàn)和處理好人民群眾迫切需要解決的問題，是我們每個公務員義不容辭的責任?？赡苡幸韵聨追矫妫阂环矫媸遣疬w補償問題沒有處理好，群眾不滿意；一方面是對于搬遷的群眾沒有進行妥善的安 臵，使得一些群眾有了后顧之憂；一方面可能工作人員工作態(tài)度惡劣，工作方式簡單粗暴，使群眾產(chǎn)生了抵觸情緒，而拒絕搬遷。考生回答完畢。如果我遇到題目當中的情況，我會果斷的采取以下幾個步驟進行處理。搶 救組負責搶救中毒人員，要竭盡全力保證中毒人員的生命安全；調(diào)查組要盡快查明中毒食品，采取果斷措施放臵中毒事件擴大，并對相關責任人進行控制，防止其趁機脫逃；思想工作組要做好中毒人員及其家屬的思想工作，穩(wěn)定他們的情緒，維護正常的秩序。最后，對于個人而言，要認真總結經(jīng)驗，找出自身在處理這件事情上存在的一些不足之處，提高自身的應急應變能力，日后才能更好的完成領導交辦的各項任務。是每一個國家工作人員應該具備的基本態(tài)度。第三，如果配套設施不完善，我也會找到該景點的負責人，告知相關情況，希 望他能引起重視，完善服務設施，這樣才能吸引更多的游客來旅游觀光。總之，作為一名公家工作人員，應該始終保持全心全意為人民服務的意識，毫不動搖，做一名真正心系民眾，腳踏實地的人民公仆。如果在修公路的時候因為賠償問題，群眾鬧事，而且其中有一位是我的親屬，那么我會從以下幾方面進行處理。第三，對于鬧事群眾，要曉之以理，動之以情，希望他們避免不必要的沖突，一如既往的支持和配合我們的工作。同時要以身作則，廉潔奉公，不因為親情而影響對待工作的態(tài)度。處變不驚，沉著應對工作生活中各種突發(fā)事件，是每一個國家工作人員應該具備的基本心理素質(zhì)。第三，若上級領導同意改派隊伍，則建議隊員避開人群，分開行動，分別前往醫(yī)院檢查是否被感染；若由于人手有限，一時無法改派隊伍，則立刻帶領隊員前往，途中做好思想工作，使隊員不因為這件事而影響到工作的積極性，保證高質(zhì)量的完成任務。例題10：某領導死亡，經(jīng)公安局鑒定，確認為自殺，但其家屬不信，并宣稱要圍攻公安局，你怎么處理？ 考生開始回答。第二，待領導家屬情緒得到一定的緩解之后，請他們選出代表，同我們一起去找權威的法醫(yī)做鑒定?？偠灾e極有效的處理好群眾迫切需要解決的問題，維護當?shù)氐姆€(wěn)定，是每一 個國家工作人員應有的基本職責。然而在個別農(nóng)村地區(qū)卻存在部分農(nóng)民私自開設網(wǎng)吧，允許未成年人上網(wǎng)，極大的損害了未成年人的身心健康，起到了不該出現(xiàn)的負面作用，必須及時進行規(guī)范和管理。第三，借此機會對全村的網(wǎng)吧進行摸底檢查，對于有意向開設網(wǎng)吧的群眾建議他們到相關部門辦理合法的營業(yè)執(zhí)照，同時要求他們嚴格遵守規(guī)定，不得允許未成年人進入網(wǎng)吧。只有采取以上切實可行的辦法，才能真正杜絕黑網(wǎng)吧的存在，真正保障青少年的健康成長，同時也能發(fā)揮網(wǎng)絡給村民生活帶來的極大便利。如果我是一名監(jiān)獄管理人員，遇到題目當中的這種情況，我會采取以下幾方面的措施。第四，在以后的工作中，我會密切關注他的思想動向，以便作出進一步的安排。在農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)毒豆角，導致豆角積壓，不僅嚴重的損害了農(nóng)民群眾的切身利益，甚至還有可能影響到當?shù)氐姆€(wěn)定。第三，如果豆角確實存在質(zhì)量問題，要做好民眾的思想工作，同時向上級領導申請就地銷毀，并給予民眾一定的經(jīng)濟補償。只有采取以上切實可行的辦法，才能確保農(nóng)產(chǎn)品的安全，維護民眾的切身利益。如果我遇到題目當中的這種情況，我將從以下幾方面進行處理。第二，在維護好現(xiàn)場秩序的同時，要及時向領導反映情況，請求領導增派人手，增設檢票窗口，以加快人員的流動?？忌卮鹜戤?。如果遇到題目當中的這種情況，我會采取從以下幾個方面進行處理。第三，事情過后，要重新制定出一份新的場館管理計劃，協(xié)調(diào)老人與社會公眾使用場地的問題，同時要注意總結經(jīng)驗，形成一套好的沖突解決預案，方便日后再次遇到類似事情時啟動。處變不驚、沉著應對工作中的各種突發(fā)事件，采取果斷有效的措施及時解決問題，是每一個國家工作人員應當具備的基本工作能力，作為會議主持人我會采取以下措施來處理：第一，建議大家先冷靜下來，強調(diào)本次會議的目的是解決問題而不是爭論，等大家情緒穩(wěn)定后將雙方爭論的問題、觀點記錄下來?？忌卮鹜戤叀５谝?，分析出現(xiàn)這種情況的原因，可能有以下幾方面：一方面是大家的積極性不高；一方面是題目陳舊沒有心意；一方面是大家工作繁忙沒有事件準備。例題18：如果你是法院的法官，在討論案情的時候，你和副職領導的觀念一樣，但正 職領導觀點和你不同，要求盡快定性，你怎么辦？ 考生開始回答。第三，如果確實有必要，要及時與正職領導進行溝通，說明情況，請求進一步調(diào)查，并按時定性。例題19：你作為一個招商代表團的負責人，其中一個團員跟路邊的商販吵了起來，你怎么辦？ 考生開始回答。如果成員有錯，我會給予他當面批評，并要他給群眾道歉，如果給商販帶來損失的話，還應該照價賠償?？忌卮鹜戤?。第一，要保持冷靜，不因為這件事情而自亂陣腳。那么我會進行自我反省，多向有經(jīng)驗的同事請教，注意自己的工作方法和方式，盡量提高自身能力。只有這樣，才能真正維護廣大人民的利益，才能算是一名真正的公務員。養(yǎng)老院作為現(xiàn)在主流的養(yǎng)老形式之一，保證其提供良好的養(yǎng)老服務非常關鍵。因此，請他們能夠支持我的工作，等待調(diào)查結果出來之后再進行相關報道。第三，如果養(yǎng)老院服務態(tài)度不好的情況純屬謠言、子虛烏有，那么我會邀請記者媒體同志，請求他們的幫助，及時的進行澄清，改變大家對養(yǎng)老院的看法，還養(yǎng)老院一個清白。例題22：現(xiàn)在很多藝人在街頭進行表演，在人行通道上演奏樂器，精湛的技術經(jīng)常引起人們的圍觀。在社會上引起廣泛關注，加大對養(yǎng)老院的監(jiān)督力度，以促進今后養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。一方面，我會請記者同志一起采訪養(yǎng)老院的相關領導，相關工作人員，向他們切實了解情況，同時和記者們一起參觀養(yǎng)老院，親身感受養(yǎng)老院的整體環(huán)境和服務。第一，我會和記者朋友們進行溝通，向他們講明我此行的目的就是為了調(diào)查養(yǎng)老院服務態(tài)度差的問題。例題21：有人舉報養(yǎng)老院服務人員態(tài)度太差，你是民政局負責調(diào)查的人員，但是在調(diào)查現(xiàn)場有大批記者要采訪，你如何應對？ 考生開始回答。第四，在以后的工作中，要注意工作方法和工作方式，盡量避免和群眾產(chǎn)生糾紛。第二，冷靜之余，我會認真反思出現(xiàn)這一極端事件的原因。作為一名公務員，執(zhí)法者，工作中不可能一帆風順。第三，對代表團成員強調(diào)機率和各項注意事項，避免不必要的糾紛。如果我遇到題目當中的這種情況，我會從以下幾方面進行處理： 第一，我會詳細的了解事情的原委，秉公處理?？傊瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r處理好與領導、同事的關系不僅有利于營造一個和諧團結的工作氛圍，更有利于工作的開展。第一，擺正好心態(tài)，不能因為領導與我觀點不一致而產(chǎn)生抵觸情緒。第三，如果時間不允許的話，我將從此次正文中挑選出相對比較好的作品上報并向領導坦承食物，承擔責任，并保證以后一定未雨綢繆事先做好準備。組織團員正文比賽不僅有利于增加共青團內(nèi)部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，也有利于團員之間的文化交流，意義十分重大。第三，在會議結束后加強和雙方的溝通，相信大家都是對事不對人，不會影響 到個人之間的感情?？忌卮鹜戤叀５诙?，做好群眾的工作，闡明尊重老人是我國的傳統(tǒng)美德，希望大家能夠給予適當?shù)淖尣?。一天，社會公眾與老人使用場地發(fā)生了沖突，如果你是負責人，你怎么處理？ 考生開始回答。第四，在事情的處理過程中，要保持和領導的溝通，及時請示匯報情況。同時向群眾道歉，希望能夠得到他們的諒解。例題14：某展館展出珍貴文物，采用實名制門票，需要檢查身份證和其它證件，檢查時間長，隊伍排得也長，有的群眾情緒激動，如果你是展館的工作人員，你會怎么做？ 考生開始回答。第四，對于沒有問題的豆?jié){，要聯(lián)系媒體及時的進行澄清，同時可以由政府部門牽頭，聯(lián)系相關的農(nóng)貿(mào)市場、大型超市進行采購，如果銷售壓力依然巨大的話，還可以考慮聯(lián)系相關的生產(chǎn)廠家對豆角進行深加工，提高豆角的附加價值。第一，邀請相關的質(zhì)量檢測人員，趕往豆角積壓的地方進行質(zhì)量檢測?？忌卮鹜戤?。第二，向領導匯報此事，如果他的罪行較輕，可以考慮探親或者假釋，已解決他的心理負擔。例題12：某服刑犯母親病重，老婆離家出走，導致其情緒失常，經(jīng)常與其它在獄人員產(chǎn)生糾紛，作為教導員，你怎么辦？ 考生開始回答。同時設立舉報電話，有效打擊各種黑網(wǎng)吧的存在。第一，根據(jù)村民的反映，立刻展開調(diào)查，核實情況是否屬實。考生回答完畢。第四，如果鑒定結果為非自殺，那么須立刻向遇害領導家屬道歉，并表態(tài)一定會追查到底，給他們一個滿意的答復。如果我遇到題目中所說的這種情況，我會從以下幾方面進行處理?？偠灾?，及時完成任務，時刻考慮人民群眾的根本利益，是每一個國家工作人員應該具備的基本態(tài)度，只有想群眾之所向，急群眾之所急，我們才能贏得人民群眾的支持與信任，才能真正實現(xiàn)國家的長治久安。第一，建議該隊員盡量避免與人接觸，盡快前往最近的醫(yī)院進行診斷?？忌卮鹜戤叀５谒?，事后，要加強和該親戚的溝通，希望他能理解我的立場，消除他對我的誤會。第二，找到群眾，仔細了解他們的真實想法，做好相關記錄，召開村干部會議，商討解決方案，必要時向上一級領導匯報，爭取更好的賠償方案。例題8：農(nóng)村在修公路時因為賠償問題，發(fā)生糾紛，群眾鬧事，其中有一位是你的親戚，作為村長，你會怎么做？ 考生開始回答。同時也給廣大游客一個高質(zhì)量的游覽體驗。第一，向游客詳細了解情況，根據(jù)游客的反映實地走訪，核實情況是否屬實。例題7：如果你是旅游局的工作人員，去某著名景點游玩，聽到有游客說這里服務不好，配套設施不完善，你會怎么做？ 考生開始回答。第三，處理好現(xiàn)場工作之后，盡快寫出事故調(diào)查報告，報告包括事故原因，目前中毒人數(shù)，涉及群眾等內(nèi)容。成立指揮組、搶救組、調(diào)查組，思想工作組，且立刻通知醫(yī)療、公安等相關部門到現(xiàn)場處理情況。上級派你解決此事，你怎么辦？ 考生開始回答。如果是因為拆遷補償問題，那么要了解群眾的真實想法，向上級反映