4s店車(chē)間調(diào)度管理(文件)
【正文】 因本班組未做好交接工作造成車(chē)輛維修延誤的，從責(zé)任班組當(dāng)月提成中扣罰50元/次，班組長(zhǎng)另扣10元/次。2對(duì)公司提出合理化建議被采納者視情況獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。每日班前班后班后必須對(duì)自己的衛(wèi)生區(qū)域及設(shè)備進(jìn)行清理檢查，確保維修工作的正常進(jìn)行。4：嚴(yán)格執(zhí)行本單位衛(wèi)生管理制度，做到三不落地車(chē)走工位清，及每周五的衛(wèi)生檢查制度。維修人員接到派工單后，必須安派工單項(xiàng)目追一進(jìn)行維修，不準(zhǔn)缺項(xiàng)漏項(xiàng)如需添加維修項(xiàng)目，必須通知服務(wù)顧問(wèn)，有服務(wù)顧問(wèn)向用戶(hù)確認(rèn)后方可進(jìn)行維修作業(yè)。所有維修車(chē)輛必須做好防護(hù)措施，確保維修作業(yè)時(shí)車(chē)輛不會(huì)劃傷損壞，車(chē)內(nèi)物品及收放機(jī)等不經(jīng)允許任何人員不準(zhǔn)動(dòng)用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。所有售后人員不得對(duì)用戶(hù)車(chē)輛私自維修，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，如 有特殊情況必須有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可。維修人員必須做好維修車(chē)輛的竣工檢查，檢查完畢后交質(zhì)檢員簽字認(rèn)可，無(wú)質(zhì)檢員簽字所有維修車(chē)輛不準(zhǔn)交與用戶(hù)。第五篇：4S店管理淺談4S店財(cái)務(wù)管理流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)4S店從收入上的比例上來(lái)說(shuō)無(wú)疑屬于銷(xiāo)售型企業(yè)，但是車(chē)類(lèi)的裝潢維修等業(yè)務(wù)同樣也能帶來(lái)可觀的利潤(rùn)，我雖然沒(méi)有專(zhuān)門(mén)做過(guò)4S店的管理，但由于曾經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的在工業(yè)企業(yè)做管理工作，通過(guò)一個(gè)月的工作實(shí)踐，我認(rèn)為公司目前除了掌握好公司費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)外，重點(diǎn)是如何做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作，有幾點(diǎn)重要的管控點(diǎn)：一、存貨管理目前我公司并沒(méi)有上財(cái)務(wù)軟件，還是以手工為主，在現(xiàn)有的條件下，商品車(chē)的入庫(kù)還是以入庫(kù)單為主要憑據(jù)，發(fā)票應(yīng)先交由成品保管進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后再上交財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行入帳處理，如有發(fā)票晚于成品車(chē)到達(dá)時(shí)，可先將入庫(kù)單交由財(cái)務(wù)部門(mén)暫掛帳，等到發(fā)票來(lái)時(shí)再逐一審核無(wú)誤后交由財(cái)務(wù)部門(mén)正式掛帳，跨月未達(dá)的成品車(chē)可掛在途商品處理，銷(xiāo)售公司不得直接將發(fā)票交給財(cái)務(wù)部門(mén)而應(yīng)先交由成品保管核實(shí)；對(duì)庫(kù)存?zhèn)浼墓芾?，采?gòu)部門(mén)應(yīng)該獨(dú)立于售后維修部而不能從屬于售后維修部，因?yàn)閮蓚€(gè)部門(mén)一個(gè)是采購(gòu)部門(mén)，一個(gè)是使用部門(mén)，兩者應(yīng)該起互相監(jiān)督的作用，在月統(tǒng)計(jì)報(bào)表中，月末采購(gòu)部向售后部發(fā)出的備件總數(shù)必須與售后部的材料領(lǐng)料單的總額相符。這樣可以避免先期由于核對(duì)不及時(shí)造成的部分錢(qián)款不符；財(cái)務(wù)部門(mén)適時(shí)掌控維修的毛利并與售后維修部門(mén)經(jīng)常溝通，避免出現(xiàn)雙方向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的收入、毛利等出入較大的情況。這張表尤為重要，不但可以與領(lǐng)料部門(mén)核對(duì)，也能與供應(yīng)商核對(duì)，還可與財(cái)務(wù)賬務(wù)相核對(duì)，并且可以做為月末盤(pán)點(diǎn)的依據(jù)；二、整車(chē)銷(xiāo)售收入的管理公司的銷(xiāo)售價(jià)格政策要在財(cái)務(wù)備案，每當(dāng)開(kāi)票價(jià)與財(cái)務(wù)上備案的金額不符時(shí)銷(xiāo)售公司必須做出合理解釋并有書(shū)面的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可開(kāi)票并做銷(xiāo)售，如有規(guī)定授權(quán)內(nèi)的價(jià)格讓步則要由有關(guān)負(fù)責(zé)人員在定單上簽字確認(rèn)方可辦理；如有返利部分則要扣除20%的稅并要求對(duì)方提交合法的票據(jù)以沖減，并在月末做運(yùn)營(yíng)分析時(shí)將這部分收入扣除，并將這部分金額在返利中體現(xiàn)出來(lái)，這樣便于反映真實(shí)的收支情況及毛利水平等指標(biāo)。14。維修作業(yè)時(shí)嚴(yán)格按廠家要求嚴(yán)格觀察產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)發(fā)
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