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汽車4s店管理手冊(文件)

2025-05-07 04:35 上一頁面

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【正文】 2. 行政管理部采取各種招聘方式在有效時(shí)間內(nèi)招聘到相應(yīng)的人員。6. 任何部門人員招聘應(yīng)由兩人以上主管上級級別人員的面試,并簽署同意錄用意見。部門主管介紹崗位職責(zé)或上崗培訓(xùn),新員工簽字領(lǐng)取。C. 人事部門召集部門主管與經(jīng)理、或總經(jīng)理關(guān)于新員工轉(zhuǎn)正會議,討論并做出決定。11. 行政管理部將轉(zhuǎn)正意見及轉(zhuǎn)正工資數(shù)額通知財(cái)務(wù)部門,成為轉(zhuǎn)正工資依據(jù)。B. 第二次不合格者提出書面警告,并將書面警告同時(shí)交送行政管理部備案。(除辦公易耗品)15. 試用期員工可以在進(jìn)入公司一周之內(nèi)隨時(shí)提出離開公司;進(jìn)入公司一個(gè)月后提出離 開公司,須于兩周之前向主管以及行政管理部提出書面申請,并交回領(lǐng)用辦公用品。 第二條、選聘和錄用過程遵循公正、公平、平等競爭和親屬回避四項(xiàng)原則。 第六條、參加面試考核的應(yīng)聘人員應(yīng)真實(shí)填寫有關(guān)表格,按表格規(guī)定程序完成面試考核,行政管理部保留調(diào)查核實(shí)員工作經(jīng)歷及個(gè)人背景的權(quán)利。 第八條、具體辦事流程見《招聘面試流程》。 第十一條、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),及時(shí)知會本公司行政管理部,以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益: (1) 家庭地址和電話號碼;(2) 婚姻狀況;(3) 誕生子女;(4) 出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;(5) 培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。報(bào)到程序包括:(1)入職培訓(xùn);(2)辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取考勤卡、辦公用品和資料等;(3)與部門主管見面,接受工作安排;(4)簽訂試用期合同 第十四條、本公司聘用的新進(jìn)人員,均應(yīng)從入職之日起試用,試用期一般為13個(gè)月,但對于技術(shù)、業(yè)務(wù)等比較特別的崗位,可根據(jù)具體崗位情況,適當(dāng)?shù)难娱L試用期時(shí)間到6個(gè)月。由行政管理部上報(bào)總經(jīng)理審批。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn),幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排培訓(xùn)的時(shí)間。 第二條、新到崗職工均有不超過6個(gè)月的試用期,試用職工如有意向繼續(xù)履行勞動合同,應(yīng)在試用期滿前十五天寫出本人試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請?zhí)峤凰诓块T申請轉(zhuǎn)正,所在部門總經(jīng)理應(yīng)在該職工試用期滿前十天向總公司行政管理部提交對該職工試用期的書面考核鑒定、轉(zhuǎn)正意見并附上該職工試用期總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請。 有突出貢獻(xiàn)者可提前轉(zhuǎn)正,但應(yīng)由所在部門進(jìn)行全面鑒定并附有突出貢獻(xiàn)材料,行政管理部審核符合要求后,報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 第五條、試用人員有以下情況之一者,為“不符合錄用條件”: (一)患有比較嚴(yán)重的疾病,可能影響工作或危及同事身體健康; (二)不遵守總公司規(guī)章制度,違反勞動紀(jì)律; (三)不能勝任本崗位工作,沒有完成工作任務(wù); (四)泄露總公司商業(yè)秘密,損害公司利益; (五)利用總公司的條件為他人從事經(jīng)營服務(wù); (六)道德水準(zhǔn)低下,思想意識不良; (六)有其它嚴(yán)重破壞總公司形象、損害總公司聲譽(yù)的行為。人事檔案歸口行政管理部專門管理。借閱時(shí)間為一天。 二、 檔案保管 存放檔案材料的地方要能保持清潔、牢固的使用空間; 有防火、防盜、防潮、防蟲的工具和措施; 定期檢查檔案的擺放位置及安全措施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。六、獎懲條例第一條 本公司的基本政策是:以行政和經(jīng)濟(jì)手段實(shí)施獎懲,鼓勵先進(jìn)、鞭策落后、激勵員工的士氣。 具體細(xì)則和獎金額,根據(jù)實(shí)際情況另行確定。 在艱苦條件下工作,足為楷模者。 檢舉違規(guī)或損害公司利益者。 遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。第五條 本公司根據(jù)懲罰條件的程序給予相應(yīng)懲罰,懲罰的種類有:1) 行政處分:警告、記過、違紀(jì)解除勞動合同。罰款100元/次: 未經(jīng)許可,擅自在公司內(nèi)推銷物品者。第七條 有下列情形者,予以記過: 對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成,以致影響公司權(quán)益者。 未經(jīng)許可攜帶外人入公司參觀者。第八條 有下列情形者之一者,屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,立即解除勞動合同,不予資遣: 嚴(yán)重失職,致使公司蒙受重大損失者。 保管不善、損失、偷竊或侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。 在公司服務(wù)期間,受刑事處分者。1 偽造或利用公司印章者。1 對上述行為給公司造成損失者,除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失賠償,情節(jié)嚴(yán)重者直至追究法律責(zé)任。第十一條 因員工本身工作素質(zhì)和工作能力差又不構(gòu)成懲罰者,工作不稱職者,不屬于懲罰范疇,按績效考核管理執(zhí)行。 第十四條 公司各單位凡違反本制度第六章第二十五條,不按借閱期限歸還的,限期歸還并責(zé)令其當(dāng)事人寫出書面檢查。 以上處罰由部門隨時(shí)將書面材料報(bào)行政管理部審核,行政管理部也可根據(jù)檢查結(jié)果直接提出處理意見,報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 (二)職工有下列表現(xiàn)之一者,給予工資降級。 對負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的負(fù)責(zé)人視情況予以以下處罰: 在全體職工大會做檢查; 罰款500元以示教育; 降職、降級。 (二)有以下表現(xiàn)之一的職工給予工資晉級及獎金 有創(chuàng)新、開拓精神,引進(jìn)的先進(jìn)管理機(jī)制被采納并對總公司的發(fā)展起到了重要作用; 為總公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道,為總公司作出重大貢獻(xiàn): 超額完成計(jì)劃目標(biāo),成績突出: 為總公司做出其它突出貢獻(xiàn)。行政管理部應(yīng)隨時(shí)對職工進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)符合工資降級的情況時(shí),隨時(shí)提出書面意見,報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級,每年年末,行政管理部對職工進(jìn)行考核時(shí),將以處罰情況作為主要依據(jù)之一,提出不稱職的各級領(lǐng)導(dǎo)崗位人員和不能勝任本崗位工作人員的名單,報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)給予降職、降級。(四)離職手續(xù):,由員工所在部門主管向公司人事部索取員工《離職通知單》,由當(dāng)事人按通知單規(guī)定格式詳細(xì)填妥,持單向通知單所列各部門辦理簽字鑒證手續(xù),再送人事部審核。②原領(lǐng)的工具,文具(消耗性的免)交還總務(wù)員或部門主管。(七)各員工所列移交清冊,應(yīng)由直屬主管詳加審查,不合之處,應(yīng)及時(shí)更正,如離職人員,正式離職后,再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的,應(yīng)由該部門主管負(fù)責(zé)追索。每天工作時(shí)間為:8:0017:00。 公司考勤員為行政文員。 新員工自報(bào)到之日起開始打卡,由行政管理部負(fù)責(zé)發(fā)放考勤卡。丟失損壞考勤卡, 應(yīng)立即到行政管理部補(bǔ)辦考勤卡,同時(shí)交補(bǔ)辦費(fèi)用。打卡由保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督,由行政管理部核實(shí)、匯總考勤記錄。 員工出現(xiàn)下列情況之一者,視為曠工: 凡遲到、早退超過30分鐘在2小時(shí)(含)之內(nèi)者按曠工半天處理,超過2小時(shí)者按曠工一天處理。 上班時(shí)間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自外出者。 員工全年滿勤,無遲到、早退、病假、事假、脫崗、串崗者,記嘉獎一次。A. 每周公休假日:每周休息一天,行政管理部可視淡旺季做相應(yīng)調(diào)整。住院者以 90天為限。E. 事假:原則上事假不得超過 7 天(外地員工的路途時(shí)間不計(jì)在內(nèi)),續(xù)假不得超過 3 天。未婚員工每年享受一次探望父母假期,假期為 7 天。b) 正式員工如屬晚婚(男滿25周歲,女滿23周歲),享受 10 天婚假。b) 路途時(shí)間另計(jì)路程假。除病事假外,試用員工不享受其他假期。未辦請假手續(xù)者視為曠工。E. 員工請假期滿如不提前兩天辦理續(xù)假或辦理續(xù)假未獲批準(zhǔn)而不按時(shí)到崗者,除確因不可抗力事件外,均以曠工論處。H. 住院或經(jīng)總經(jīng)理特別批準(zhǔn)病假期滿后,不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的,予以解除勞動合同。特殊情況由總經(jīng)理審核報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)??偨?jīng)理、董事長由董事會批準(zhǔn)。C. 病假期間的醫(yī)療費(fèi)按醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 探親假期間待遇:享受 60% 的基本工資,無績效工資。其他情況按照國家相關(guān)政策執(zhí)行。 本制度自頒布之日起施行。 3. 繳納保險(xiǎn)費(fèi)按有關(guān)政策規(guī)定的比例由公司與員工。薪酬福利第一條、社保辦理:1. 公司依照政府有關(guān)規(guī)定,為員工辦理相關(guān)社會勞動保險(xiǎn),保障員工的利益設(shè)立勞動保險(xiǎn)項(xiàng)目有:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等。 本制度報(bào)董事會批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。 婚、喪假期間待遇:享受 60% 的基本工資,無績效工資。 事假期間待遇:事假期間的工資不予計(jì)發(fā)。 病假期間待遇:A. 請病假 30 天內(nèi),凡在本企業(yè)工齡滿三年(含)以上的職工,享受60% 的基本工資,工齡不滿三年的職工享受 50% 的基本工資。B. 病假:請假一周(含)以內(nèi)由直接上級批準(zhǔn);一周以上兩周(含)以內(nèi),須經(jīng)直接上級同意后由系統(tǒng)經(jīng)理批準(zhǔn); 兩周以上須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。對達(dá)到要求者留職,達(dá)不到要求者公司另行安排工作,員工對另行安排的工作拒不服從者,公司有權(quán)予以解除勞動合同。G. 請病假必須出具公司指定醫(yī)院或縣(區(qū))級以上的證明。D. 《請假單》由行政管理部存查并據(jù)實(shí)記錄。未辦妥請假手續(xù),不得先行離崗,否則以曠工論處。b) 妻子分娩,男員工享受 3 天的有薪護(hù)理假。c) 配偶雙方有一方在外地的,除享受婚假外,給予路程假。每次探親假一次休完,路途時(shí)間另計(jì)路程假。F. 探親假:a) 享受條件:在本企業(yè)工作轉(zhuǎn)正后滿一年且與父母或配偶分居兩地(超過300公里),又不能在公休假日團(tuán)聚的員工享受探親假。特準(zhǔn)病假以 一年 為限。C. 帶薪年假:凡在公司連續(xù)工作一年以上的員工每年享受帶薪年假 7 天,如因工作需要不能享受年假,公司將給予相應(yīng)現(xiàn)金補(bǔ)償。2 休假、請假 休假種類、請假規(guī)定及批準(zhǔn)權(quán)限 公司規(guī)定休假的種類有:每周公休假日、每年法定節(jié)假日、病假、事假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假。 未辦理任何續(xù)假手續(xù),擅自拖延各種休假時(shí)間而不出勤者。 因緊急情況不能履行請假手續(xù),事后未按要求及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)者。 遲到、早退、曠工 遲到:員工因個(gè)人原因未能及時(shí)到崗延誤時(shí)間在30分鐘之內(nèi)者視為遲到。 員工不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)任雙方第一次記大過,第二次則予以除名。 因公不能按時(shí)打卡者,須持部門負(fù)責(zé)人說明情況的未打卡證明單在考勤員處登記,否則按遲到、早退處理。行政管理部經(jīng)理根據(jù)《考勤匯總表》、《考勤月報(bào)表》、所附《請假單》等進(jìn)行抽查核實(shí)。 手工記錄由各部門負(fù)責(zé)人指定專人記錄,當(dāng)天的考勤記錄必須在當(dāng)天上午8:20之前交到行政管理部行政文員處,否則按曠工處理。 (九)離職手續(xù)辦妥后,由公司人事部填發(fā)離職證明、辦理退工手續(xù)。 。 (五)移交手續(xù)::原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件(包括公司章則、計(jì)算機(jī)程序、技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入移交清冊并移交指定的接替人員或部門主管,并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交待清楚。(二)員工離職區(qū)分:。 行政管理部將各項(xiàng)獎勵作為職工考評和職務(wù)晉升的一項(xiàng)重要依據(jù)。 (一)有以下表現(xiàn)之一的職工給予一次性獎金: 為總公司推薦優(yōu)秀人才(被推薦的人才對總公司做出重大貢獻(xiàn)); 2,為總公司挽回十萬元以上經(jīng)濟(jì)損失(挽回由于本人工作失誤或因本人管理不善造成的經(jīng)濟(jì)損失的,不屬于此獎勵范圍); 在對外交往中為國家及總公司贏得榮譽(yù)和利益: 愛護(hù)總公司財(cái)產(chǎn)、節(jié)約公司資金有突出成績; 出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊任務(wù); 管理部門職工全年元任何缺勤及遲到早退現(xiàn)象者加發(fā)兩個(gè)月工資。 上述第1至4款規(guī)定的處罰均由各部門于每季度未以書面形式報(bào)行政管理部,經(jīng)行政管理部審核、報(bào)總公司急經(jīng)理批準(zhǔn)后給予工資降級,第三款規(guī)定的處罰由各部門于每年十二月以書面形式報(bào)行政管理部,經(jīng)行政管理部審核、報(bào)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,給予工資降級。 各管理部門可在20元至500元的范圍內(nèi)制訂本部門管轄范圍內(nèi)的罰款事項(xiàng)并將執(zhí)行通知轉(zhuǎn)行政管理部,由行政管理部通知財(cái)務(wù)本部在工資中扣除。因遺失檔案,泄露秘密的,按《公司保密工作條例》進(jìn)行處理。 第十三條 公司各單位凡違反制度第六章第十四條,泄露秘密,按《公司保密工作條例)進(jìn)行處理。第九條 符合獎勵條件的員工、集體,由所在部門提名并組織材料,經(jīng)公司行政管理部調(diào)查核實(shí),報(bào)總經(jīng)理審批,給予授獎,并書面通知本人,記入本人檔案,在公司媒體上通告,作為績效考核依據(jù)。1 故意泄露公司技術(shù)機(jī)密、商業(yè)機(jī)密,使公司蒙受重大損害者。1 無故連續(xù)曠工三日。 毆打同事或相互毆打者。 假借職權(quán)貪污、營私舞弊、接受招待、回扣或以公司名義在外招搖撞騙。 專人使用操作的儀器、車輛、工具,非使用人在未經(jīng)許可擅自操作者。 違反組織原則,在背后對公司同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端,影響勞資關(guān)系。 因個(gè)人過失致使發(fā)生錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者。3) 以上行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰根據(jù)情形結(jié)合、掛鉤。 維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。 年度內(nèi)五次月度考核優(yōu)秀。 節(jié)約物料或?qū)U物利用,卓有成效者。 拾金不昧。 階段性獎勵:如工作業(yè)績獎、優(yōu)秀員工獎、長期服務(wù)獎。 人事檔案一般不外借,如確因特殊情況須外借時(shí),應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第五條、員工人事檔案中有下列事項(xiàng)變更,當(dāng)事人須七天通知行政管理部: 1) 地址和電話;2)婚姻狀況;3)誕生子女;4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。部門經(jīng)理或上級主管可以借閱本部門員工的檔案,借閱其它平級部門檔案需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。各部門均不得自行接收、安排大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實(shí)習(xí)或見習(xí)。 第四條、職工在試用期間被證明不符合錄用條件者,所在部門應(yīng)將考核鑒定報(bào)行政管理部。試用職工的轉(zhuǎn)正日期以所在部門的鑒定時(shí)間為準(zhǔn)。四、 試用與轉(zhuǎn)正 第一條、新職工上班的第一天,行政管理部安排與其簽訂勞動合同及崗位職責(zé)協(xié)議書并對其進(jìn)行崗前教育,發(fā)給考勤卡。 第十七條、試用期原則上不能請假,如確實(shí)有需要請假的,轉(zhuǎn)正時(shí)間將會被順延;若請假超過一個(gè)月,則作自動離職處理。反之,確有需要經(jīng)審批同意,試用期可延長,但試用期最長不超過六個(gè)月,此期間,如果感到
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