4s店車間調(diào)度管理-展示頁
2024-10-03 13:29本頁面
【正文】 陷，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁及時指正和批評，本人將洗耳恭聽不勝感激。各部門之間溝通、協(xié)調(diào)能力存在問題，服務(wù)顧問和車間人員及配件部門不懂得互相尊重，希望以后的會議上有此內(nèi)容和解決方法。前臺服務(wù)顧問維修基礎(chǔ)知識欠缺，對自己品牌的性能和參數(shù)知之甚少，對顧客提出的問題不能有效的回答。學(xué)徒人員流動性很大，由于客觀存在的條件，無法避免。各組學(xué)習(xí)氛圍及自學(xué)能力稍差，平時沒有閱讀維修書籍和資料的習(xí)慣，玩大于一切，處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，這樣在維修過程中，降低了維修效率。當(dāng)然，年輕也有它的不足，就是經(jīng)驗的缺乏技術(shù)上的不成熟和管理上的漏洞。首先，我們的斯柯達(dá)團(tuán)隊是一只嶄新的團(tuán)隊，無論從管理還是技術(shù)上，我們都還非常年輕，朝氣蓬勃。之前沒有從事過4S店的相關(guān)工作，工作經(jīng)驗缺少，但經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和工作，從中學(xué)到了很多也有了一些自己的見解。三月份來到本店，擔(dān)當(dāng)車間主任一職。12．車間主管在維修工作調(diào)度會前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，發(fā)言應(yīng)簡明扼要，具有啟發(fā)性和號召力。10．車間主管要負(fù)責(zé)維修區(qū)域內(nèi)的文明環(huán)境建設(shè)，應(yīng)經(jīng)常引導(dǎo)教育員工文明施工，愛護(hù)環(huán)境、愛護(hù)設(shè)備、愛護(hù)車輛，遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，保持車間整潔衛(wèi)生。一方面要檢查、督促操作者按章操作，另一方面要檢查、督促設(shè)備工具的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修。在接到業(yè)務(wù)部門的增項處理意見后，應(yīng)及時通知班組進(jìn)行增項作業(yè)。6．車間主管要經(jīng)常與配件部門聯(lián)系，了解配件供應(yīng)情況，督促配件部門及時把配件供應(yīng)到車間班組。5．車間主管要根據(jù)維修需要，合理組織和調(diào)劑維修作業(yè)安排，以確保各工位之間的有效配合。如果發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時協(xié)調(diào)和處理。如班組或員工對調(diào)度指令有意見，必須先執(zhí)行，下班后再提出各自的意見，必要時向部門經(jīng)理報告。3．根據(jù)當(dāng)日的《派工單》及時、合理、均衡地安排班組進(jìn)行維修作業(yè)。第一篇：4S店車間調(diào)度管理車間調(diào)度管理1．車間調(diào)度管理就是以維修作業(yè)的《派工單》為依據(jù)，合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動，定期檢查維修作業(yè)的完成情況，及時而有效地調(diào)整和處理維修過程中的異常情況，保證全面完成維修任務(wù)。2．每日上班前，車間主管應(yīng)檢查維修準(zhǔn)備情況，包括班組人員到位情況、設(shè)備工具準(zhǔn)備情況、配件供應(yīng)或修復(fù)待裝情況等，督促和協(xié)助有關(guān)部門、班組按時作好各項準(zhǔn)備工作。員工必須絕對服從調(diào)度指令。4．上班期間，車間主管要在車間內(nèi)進(jìn)行周期性巡視，檢查各個作業(yè)工位的工作情況。一般情況下，每小時巡查1次，每次不少于20分鐘。當(dāng)班組作業(yè)完成時，應(yīng)及時通知技術(shù)檢驗員迅速到工位檢驗。7．出現(xiàn)維修增加項目情況時，車間主管應(yīng)立即通知業(yè)務(wù)部門，以便與客戶取得聯(lián)系。8．車間主管要檢查督促維修班組和一線員工合理使用和維護(hù)設(shè)備，禁止設(shè)備帶病運行。9．車間主管要認(rèn)真做好維修作業(yè)的調(diào)度記錄、維修情況的統(tǒng)計和分析，以及總結(jié)維修過程中的問題與經(jīng)驗。11．車間主管要組織好維修工作調(diào)度會，對維修過程中的突出問題或典型情況，要及時告訴員工，以引起大家的
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