【正文】 果有群訪或者重要的上訪事件發(fā)生，可由帶班領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)同有關(guān)部門負責人或?qū)俚毓撠熑斯餐哟显L職工，現(xiàn)場進行解答或者調(diào)解，直到問題解決。法律保障部為職工免費提供有關(guān)法律法規(guī)、政策文件，宣傳資料等相關(guān)材料，耐心詳盡解答職工訴求，并根據(jù)法律援助辦法和條件，采取相應(yīng)措施處理職工所反映的問題。在面對面的真誠交流中，增進了職工和工作人員的相互信任和理解。 信訪接待第四站。這項工作目前正在試行中。為此，市總對熱線十分重視，專門安排了工作人員24小時值守，做到隨時來電隨時接聽，對于當下不能回答和解決的問題，值班人員記錄后交于法律保障部集中解決。 一、調(diào)研的實際情況 改革改制狀況。按照通知精神，按照“效益決定工資”、“封頂保底不保低”、職工工資收入隨經(jīng)濟效益全額浮動等方面的要求，按照效益、產(chǎn)業(yè)、單位特點分類，分別制定了不同的工效掛鉤辦法。單位實行工資總額與經(jīng)營利潤、管理費用“雙掛鉤”的分配政策，效益決定工資，但實際操作中實行封頂，超額完成奮斗目標，不能提取效益工資，職工普遍反映收入偏低，挫傷了職工積極性。 職工社會保障狀況。 職工勞動安全衛(wèi)生狀況。 廠務(wù)公開民主管理狀況。 勞動關(guān)系協(xié)調(diào)狀況。所屬的一名職工，………..。 工會組織狀況。根據(jù)“雙代會”工會的基本職能，設(shè)立組織、民管、維權(quán)、安全生產(chǎn)、生活、勞動爭議調(diào)解等工作部門。認真學(xué)習(xí)宣傳黨的宗教政策和中央文件精神，增強做好宗教工作的自覺性，依法管理宗教活動，保護合法的宗教活動，維護社會穩(wěn)定。 二、調(diào)研得到的啟示 公司實行主輔分離輔業(yè)改制工作，符合國家的政策，目的是把企業(yè)辦好。 工資分配政策。 隨著公司改革和發(fā)展，出現(xiàn)保管員同崗不同酬的問題。在家屬區(qū)治安管理上，在汽車車位的收費上，在家屬區(qū)的其他服務(wù)上，還確實得好好的研究。全區(qū)職工隊伍構(gòu)成主要是四大塊：一是公務(wù)員、區(qū)屬機關(guān)事業(yè)單位工作人員；二是人民教師、醫(yī)務(wù)工作者；三是規(guī)模以上民營企業(yè)工作人員和轄區(qū)內(nèi)市屬以外個體單位務(wù)工人員；四是進城農(nóng)民工。三是因xx區(qū)行政架構(gòu)的限制，優(yōu)秀人才的晉升空間有限，加上xx區(qū)池塘較小，對特別優(yōu)秀人才挽留的方式方法不多，這部分人在xx區(qū)也難以安定下來。但也存在一定問題：一是工作勞動強度較大，xx區(qū)的學(xué)校生員多、基礎(chǔ)設(shè)施不足，校舍建設(shè)趕不上城市建設(shè)和人口增長速度，班級學(xué)生嚴重超員，教學(xué)壓力大。全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)增長速度快，職工隊伍迅速膨脹。調(diào)查中顯示，部分服務(wù)行業(yè)新工人不愿意簽訂長期、固定的勞動合同，有的甚至連勞動合同都不愿意簽訂，位于樂坪街的某足浴城，現(xiàn)有工作人員近百人，老板主動要求與其簽訂勞動合同，但沒有一人響應(yīng)，工人的理由是不簽訂合同有利于隨時走人。 進城農(nóng)民工。由于傳統(tǒng)管理體制未得到根本改革，城鄉(xiāng)隔離模式下的許多制度仍阻礙著農(nóng)村勞動力的自由流動，他們的知識文化水平普遍不高，民主意識和反抗意識較弱，對社會不公平的忍耐性較差，思想上容易走上極端。 第26頁 共26頁。他們是真正的弱勢群體，在弱者有弱者的反抗方式，在出現(xiàn)合法權(quán)益得不到法律的及時和強有力地保護時，有部分農(nóng)民工采取過激行為，有些釀成群體性事件，成為社會不穩(wěn)定的一個重要因素。農(nóng)民工隊伍規(guī)模龐大、流動性強，是一個身份特殊、未來發(fā)展不確定的特殊群體。對于一些就業(yè)門檻比較低的如柜臺銷售、餐飲服務(wù)等行業(yè)，因為對勞動者的素質(zhì)要求不高，人員流動性比較強，一方面企業(yè)愿意低素質(zhì)低技能勞動者簽訂短期合同，這樣可以減少雇用長期人員的加薪成本。這部分企業(yè)職工隊伍整體穩(wěn)定，但也要區(qū)別看待。三是城鄉(xiāng)差距大，城鄉(xiāng)矛盾比較突出。這部分人員屬國家事業(yè)編制，專業(yè)技術(shù)人員，財政對這部分人的工資待遇有一定的預(yù)算，有的甚至是全額預(yù)算，也是人們思想意識中的國家工作人員。這部分人員屬吃財政飯，由國家大包大攬，即使是自收自支編制，只要是進入了機關(guān)事業(yè)單位編制，其待遇也基本參照公務(wù)員待遇執(zhí)行，因此，這一群體無論是思想情況還是工作隊伍都是比較穩(wěn)定的，但也存在一些不穩(wěn)定因素，具體表現(xiàn)在一是同城不同酬的問題，大家議論紛紛。因此，國有、集體企業(yè)不復(fù)存在，國有、集體企業(yè)職工也隨之置換了身份，成為了下崗職工、社區(qū)居民。 公司知名度高，效益也不低，職工普遍盼望著工資收入能達到煤炭行業(yè)兄弟單位職工的工資收入水平。既然職工收入實行工效掛鉤，那就不應(yīng)該“封頂”，也違背了“按勞分配、多勞多得”的分配原則。但是，實行主輔分離輔業(yè)改制涉及到利益的調(diào)整，加之多年來形成的職工觀念，在具體到每一個單位 的改制中，各級黨政工組織在科學(xué)設(shè)計改制方案的同時，要做深入細致的宣傳發(fā)動工作，教育和引導(dǎo)職工理解、支持企業(yè)改制?？偟恼f，職工對公司物業(yè)管理服務(wù)基本是滿意的。工會圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，全面履行工會組織的“四項職能”，維護了廣大職工合法權(quán)益。即工會委員會、車間工會委員會、工會小組。加強思想政治工作，確保職工隊伍思想穩(wěn)定。今年年初，經(jīng)過平等協(xié)商，屆次職代會續(xù)簽了集體合同。目前，廠務(wù)公開工作，組織健全，制度完善，責任明確。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、總體推進”的安全生產(chǎn)方針和“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則，加強安全管理，強化現(xiàn)場安全監(jiān)督，落實現(xiàn)場工人自主保安“六項權(quán)利”，全面推廣應(yīng)用《安全檢查表》，杜絕了輕傷以上人身傷亡事故和非人身事故。建立困難職工生活檔案。單位崗位是一個很重要的涉及人員比較多的崗位，目前從事此工作崗位的621人，實行崗位技能工資制時，崗位雖是同一工種，但定崗不統(tǒng)一?，F(xiàn)在，職工對工資分配基本滿意。其中，30名職工到地方公司培訓(xùn)后已妥善安置。 第四篇：影響職工隊伍穩(wěn)定的突出問題的調(diào)研報告 影響職工隊伍穩(wěn)定的突出問題的調(diào)研報告 為認真貫徹中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于當前影響職工隊伍穩(wěn)定的突出問題的調(diào)研通知》精神，黨委下發(fā)了文件，布置了當前影響職工隊伍穩(wěn)定的突出問題的調(diào)研工作。是“12351”維權(quán)熱線接聽制度。我市總工會職工法律援助中心成立后，由12名律師組成了律師顧問團，對于具有司法難度或典型的案例，由法律保障部整理后，交與律師顧問團，經(jīng)律師專業(yè)分析和指導(dǎo)后，給予當事人明確的答復(fù)，并根據(jù)法律援助辦法，指派專門律師負責。為了體現(xiàn)“人性化”“親情化’的服務(wù)理念，幫扶中心還設(shè)立了休息區(qū)、政策法規(guī)查詢觸摸系統(tǒng)，提供紙杯、熱水、老花鏡、紙筆、宣傳手冊等物品，方便職工記錄咨詢。 信訪接待第三站：是市困難職工幫扶中心法律援助項目的