x咨詢公司業(yè)務(wù)流程管理手冊(文件)
【正文】 系單，由辦公室主任移交給咨詢中心主任。 談判成功，進(jìn)入簽約步驟。 診斷方案設(shè)計 根據(jù)合同要求和客戶實際需要，設(shè)計相應(yīng)的診斷方案。這個過程可以重復(fù)進(jìn)行多次，直到方案通過評審。 分析診斷結(jié)果，書寫報告，提交客戶 根據(jù)診斷結(jié)果進(jìn)行分析，形成診斷報告，提交客戶。 整理資料，移交辦公室 整理相關(guān)資料，書寫項目實施報告，移交辦公室，結(jié)束項目，解散項目組。 成功 簽約 方案評審 不通過 通過 說明：本階段是循環(huán)往復(fù)過程，直到方案評 審 通 過 為止。 談判 整理客戶的資料，根據(jù)項目要求，書寫《項目需求書》。 簽約 和客戶簽訂合約。 方案評審 寫好的方案都要進(jìn)行評審，根據(jù)項目計劃和客戶要求，需要進(jìn)行不同級別的評審會。 培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查，書寫報告，提交客戶 培訓(xùn)結(jié)束后，對結(jié)果進(jìn)行調(diào)查，分析結(jié)果，形成報告，提交客戶。 整理資料，移交辦公室 整理相關(guān)資料，書寫項目實施報告，移交辦公室，結(jié)束項目，解散項目組。 成功 簽約 方案評審 不通過 通過 說明：本階段是循環(huán)往復(fù)過程，直到方案評 審 通 過 為止。 談判 整 理客戶的資料，根據(jù)項目要求，書寫《項目需求書》。 簽約 和客戶簽訂合約。 方案評審 設(shè)計好的方案都要進(jìn)行評審，根據(jù)項目計劃和客戶要求，需要進(jìn)行不同級別的評審會。 如果有機(jī)會，進(jìn)入 。 項目結(jié)束，整理資料 整理相關(guān)資料，書寫項目實施報告，移交辦公室，結(jié)束項目，解散項目組。 整理資料，移交辦公室 整理相關(guān)資料，書寫項目實施報告，移交辦公室，結(jié)束項目，解散項目組。這個過程可以重復(fù)進(jìn)行多次，直 到方案通過評審。 視覺系統(tǒng)方案設(shè)計 根據(jù)合同要求和客戶實際需要，設(shè)計相應(yīng)的視覺系統(tǒng)方案。 談判成功，進(jìn)入簽約步驟。 整理相關(guān)資料和客戶聯(lián)系單，由辦公室主任移交給傳播中心主任。 項目結(jié)束，整理資料 后續(xù)服務(wù)拓展 有機(jī)會 項目結(jié)束，整理資料 整理資料，移交辦公室 無機(jī)會 培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查，書寫報告，提交客戶 流程管理手冊 1618 整理相關(guān)資料，書寫項目實 施報告，移交辦公室，結(jié)束項目，解散項目組。 如果有機(jī)會，進(jìn)入 。這個過程可以重復(fù)進(jìn)行多次，直到方案通過評審。 培訓(xùn)方案設(shè)計 根據(jù)合同要求和客戶實際需要，設(shè)計相應(yīng)的診斷方案。 談判成功，進(jìn)入簽約步驟。 整理相關(guān)資料和客戶聯(lián)系單，由辦公室主任移交給培訓(xùn)中心主任。 后續(xù)服務(wù)拓展 有 機(jī)會 項目結(jié)束，整理資料 整理資料，移交辦公室 無機(jī)會 分析診斷結(jié)果，書寫報告，提交客戶 流程管理手冊 1418 項目結(jié)束，整理資料 整理相關(guān)資料，書寫項目實施報告，移交辦公室，結(jié)束項目，解散項目組。 如果有機(jī)會，進(jìn)入 。其中，根據(jù)診斷內(nèi)容不同，有不同的診斷結(jié)果產(chǎn)生。 方案評審 寫好的方案都要進(jìn)行評審，根據(jù)項目計劃和客戶要求，需要進(jìn)行不同級別的評審會。 簽約 和客戶簽訂合約。 談判 整理客戶的資料，根據(jù)項目要求，書寫《項目需求書》。 成功 簽約 方案評審 不通過 通過 說明：本階段是循環(huán)往復(fù)過程，直到方案評 審 通 過 為止。 整理資料，移交辦公室 整理相關(guān) 資料，書寫項目實施報告，移交辦公室，結(jié)束項目，解散項目組。否則還是需要進(jìn)行客戶追蹤，及時發(fā)現(xiàn)客戶在實施方案過程中的問題，提供服務(wù)。這個過程可以重復(fù)進(jìn)行多次，直到方案通過評審。 方案設(shè)計 根據(jù)方案規(guī)劃，項目經(jīng)理會同項目組成員一起進(jìn)行方案設(shè)計。 簽約 和客戶簽訂合約。 談判 整理客戶的資料 ，根據(jù)項目要求，書寫《項目需求書》。 辦公室移交項目給咨詢中心 談判 流程管理手冊 1118 辦公室移交項目給咨詢中心 通過和客戶的聯(lián)系，達(dá)成咨詢意向，成立項目。 咨詢中心職責(zé) 傳播中心 辦公室 咨詢中心
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