營(yíng)銷(xiāo)管理營(yíng)銷(xiāo)決策基礎(chǔ)消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析(文件)
【正文】 環(huán)境 分析 內(nèi)部 條件 分析 制定 營(yíng)銷(xiāo) 目標(biāo) 市場(chǎng)細(xì)分 選擇目標(biāo) 市場(chǎng) 市場(chǎng)定位 制定 營(yíng)銷(xiāo) 策略 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策制定程序 3 企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之外的、 影響營(yíng)銷(xiāo)管理能力的所有因素構(gòu)成。 2. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)將持續(xù)以 40%以上的高速度增長(zhǎng)。 SWOT分析舉例 12 T 市場(chǎng)挑戰(zhàn) (Threats) 2. 分銷(xiāo)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)增長(zhǎng)空間有限。 。 5. 擁有大量的業(yè)務(wù)伙伴及合作資源。 四、消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析 29 產(chǎn)品 價(jià)格 促銷(xiāo) 分銷(xiāo) 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 社會(huì) 法律 購(gòu)買(mǎi)者 特征 購(gòu)買(mǎi)者 決策過(guò)程 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 賣(mài)者選擇 采購(gòu)時(shí)間 采購(gòu)數(shù)量 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模型 營(yíng)銷(xiāo)及環(huán)境刺激 購(gòu)買(mǎi)者的 反應(yīng) 購(gòu)買(mǎi)者 黑箱 30 確認(rèn) 某種 需要 搜尋 可行 方案 制定 采購(gòu) 決策 采購(gòu) 后的 行為 評(píng)估 可行 方案 文化因素 社會(huì)因素 個(gè)人因素 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 31 確定某種需要 （ 1） Maslow的需要層次理論 自我 實(shí)現(xiàn) 尊敬 社交 安全 生理 32 （ 2） Maslow 需要層次理論分析 ? 沒(méi)有滿(mǎn)足的需要才能影響行為 ? 需要是從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的 ? 各層次需要可能同時(shí)存在，其強(qiáng)烈程度 有差別 確定某種需要 33 搜尋可行方案 （ 1）五種主要的信息來(lái)源 內(nèi)部來(lái)源 群體來(lái)源 營(yíng)銷(xiāo)來(lái)源 公共來(lái)源 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 34 搜尋可行方案 （ 2）信息搜索深度的決定 A、市場(chǎng)環(huán)境 B、具體條件 C、產(chǎn)品重要性 D、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1