7在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上的致辭(文件)
【正文】 新的原動(dòng)力，但在金融創(chuàng)新發(fā)展到一定階段后，應(yīng)該進(jìn)行規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，人民銀行應(yīng)做好履職領(lǐng)域內(nèi)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，以及相關(guān)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，對(duì)于保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)沒有設(shè)立機(jī)構(gòu)的地域，以及銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管薄弱的地域，人民銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)責(zé)無旁貸的開展好金融消費(fèi)者 保護(hù)工作。 二、準(zhǔn)確把握當(dāng)前金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的形勢(shì) 從全國(guó)范圍來看， 2024 年以來，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分支機(jī)構(gòu)的大力推動(dòng)下，各地紛紛開展了金融 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)試點(diǎn)工作，取得了積極進(jìn)展和明顯成效。目前，除贛州、吉 安兩個(gè)市中支外，省內(nèi)其他 8 個(gè)市中支都已先后開展此項(xiàng)工作。雖然我省的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 工作取得了一定的成效，但實(shí)事求是地說，我們和總行的要求相比、與兄弟行的工作成效相比，還存在一定的差距。作為具有維護(hù)金融穩(wěn)定職責(zé)的人民銀行，逐步探索和推進(jìn)對(duì)金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)，是一項(xiàng)有利于民生、有利于老百姓的金融工作。作為承擔(dān)金融宏觀調(diào)控、維護(hù)金融穩(wěn)定和提供金融服務(wù)法定職責(zé)的人民銀行，在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中承擔(dān)更重要的牽頭人角色責(zé)無旁貸。 四要將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作與業(yè)務(wù)履職緊密結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中支黨委的決策部署上來，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的態(tài)度、更加有力的措施，確保全省金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有序推進(jìn)。二是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能作用，定期或不定期組織相關(guān)成員單位對(duì)全省工作情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、答疑解惑。二是適時(shí)開展 “ 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) ” 集中宣傳工作。 三是搭建更加高效的工作平臺(tái)。四是探索建立人民銀行與省內(nèi)銀、證、保三家單位的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，力爭(zhēng)在金融消費(fèi)者保護(hù)工作上達(dá)成共識(shí)?；鶎友胄性谶@方 面有所作為是維護(hù)金融穩(wěn)定的職責(zé)所在，也是維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的應(yīng)有之義。 。二是縣域金融消費(fèi)保護(hù)工作。一是探索延伸金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的領(lǐng)域。二是利用金 融法制專報(bào)、法律顧問報(bào)告等形式，及時(shí)向上級(jí)行和本行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展，反映工作中的問題和困難，分析法律風(fēng)險(xiǎn)和提出防范措施，促進(jìn)工作向縱深發(fā)展。三是高度重視案件材料匯總收集工作。 二是出臺(tái)更具實(shí)效的工作舉措。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全省
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