《服裝服飾企業(yè)專賣店、專柜管理心得》(文件)
【正文】 與新員工的積極性。 4） 要對 第一感覺好的面試者過多的奢望，往往好的營業(yè)員一開始是既平凡又默默無聞者。所謂的對營業(yè)員負責在沒有對公司負責的前提下是自欺欺人的說法 5） 朋友和同事最大的區(qū)別在于：朋友是 24 小時的，同事只有 8 個小時， 24 小時的營業(yè)量永遠大于 8個小時 二、 售前的前提是消費者 顧客不一定是消費者 1） 有錢的顧客拒絕的原因 A 檔次不夠高 B 款式不夠好 C 品牌不夠響 （讓他們買 2套，因為和其他拼牌比我們的性價比比較高） 2） 一般顧客拒絕的原因 A 不了解這品牌 B 擔心 C 多選擇 （增加了解，解除擔心，引導選擇） 3） 沒錢的顧客拒絕的原則 A 價位太高 B 小孩子長的太快 C 其他 中國最大管理資源中心 （送禮時有品牌，價位合理的只有選擇我們） 消費者一定是顧客 1） 沒有人流量的專柜是沒有的 2） 人流的大小不是決定銷量的唯一因素 3） 把握每一個顧客就是增加一份消費的機會 4） 消費者一定在顧客中
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