【正文】 ??????? ?? 39 編制投資總控制方案和成本總控制計劃 ???????????? 39 合同關(guān)系復(fù)雜 ?????????????????????? 39 成本管理動態(tài)控制 ????????????????????? 40 項目成本控制的方法與措施 ???????????? ?? 41 項目成本失控的主要原因分析 ???????????????? 41 成本控制的方法與措施 ??????????????????? 41 第 6 章 工程項目質(zhì)量管理 ???????????????? ???? 44 項目質(zhì)量管理程序 ???????????????? ???? 44 項目質(zhì)量管理的內(nèi)容 ??????????????? ??? 44 項目質(zhì)量管理重點 ????????????????? ??? 44 項目質(zhì)量控制的方法 ????????????????? ? 45 項目質(zhì)量控制工作流程 ?????????????? ??? 47 第 7章 工程項目 環(huán)境與安全管理 ???????? ???????? 48 項目環(huán)境與安全管理重點分析 ???????? ????? 48 項目環(huán)境與安全控制方法 ????????? ??????? 48 項目安全控制方法 ????????????????????? 48 項目環(huán)境控制方法 ????????????????????? 48 施工現(xiàn)場環(huán)境、安全管理制度 ???????????? ?? 49 第 8 章 工程項目信息管理 ??????????? ????????? 50 項目文件信息的分類 ?????? ?????????? ?? 50 5 信息管理流 程 ?????????????????????? 50 文件信息的歸檔管理 ?????????? ???????? 52 信息（文件）的編碼與分類 ?????????????? ?? 52 編碼與分類原則 ?????????????????????? 52 文檔移交 ????????????????????? ???? 52 檔案管理的日常檢查 ???????????????? ?? 53 第 9 章 工程項目收尾管理 ????????? ????????? ??? 54 工程項目竣工驗收 ????????????????? ??? 54 工程項目驗收的條件 ??????????????????? 54 房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收要求 ??????? 54 竣工驗收的標(biāo)準(zhǔn) ????????????????????? 55 竣工預(yù)驗收 ??????????????????????? 55 正式驗收 ???????????????????????? 56 工程竣工驗收報告 ???????????????? ???? 56 工程項目交付與收尾 ???????????????? ?? 57 項目收尾階段的目標(biāo) ??????????????????? 57 建設(shè)項目的交付 ????????????????????? 58 保修階段的管理 ???????????? ????????? 59 保修階段管理的工作內(nèi)容 ????????????????? 59 有關(guān)工程質(zhì)量保修的規(guī)定 ????????????????? 59 6 第二篇 工程項目管理作業(yè)指引 第 1 章 工程項目協(xié)調(diào)與溝通管理 ? ??????????? ????? 61 工程項目建設(shè)參與主體之間的關(guān)系 ???????? ?? 61 建設(shè)工程項目三元管理方式 ????????????????? 61 業(yè)主、監(jiān)理、承包商三個主體的相關(guān)關(guān)系 ??????????? 62 項目溝通與協(xié)調(diào) ????????????? ???????? 62 項目協(xié)調(diào)與溝通意義 ???????????????????? 62 項目協(xié)調(diào)溝通的內(nèi)容 ???????????????????? 63 項目協(xié)調(diào)溝通重點 ???????? ????????????? 63 項目溝通協(xié)調(diào)管理的組織措施 ???????????????? 66 項目協(xié)調(diào)溝通的方式 ???????????????????? 67 沖突管理 ???? ????????????????????? 67 沖突來源 ????????????????????????? 67 沖突的解決 ???????????????????????? 68 第 2 章 工程項目風(fēng)險管理 ???? ????????????????? 69 風(fēng)險管理程序 ??????????? ???????? ??? 69 項目風(fēng)險應(yīng)對措施 ??????????????? ????? 69 風(fēng)險回避 ???????????????????????? 69 風(fēng)險控制 ???????????????????????? 70 風(fēng)險分配 ???????????????????????? 70 風(fēng)險自留 ???????????????????????? 71 風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁 ???????????????????????? 71 第 3 章 工程項目監(jiān)理的管理 工程項目監(jiān)理管 理交底 ?????????? ??????? 72 對監(jiān)理的考核 ??????????????????????? 75 第 4 章 工程項目成本管理作業(yè)指引 ?????????? ????? 78 7 項目成本管理流程 ???????????????????? 78 流程說明 ????????????????????????? 79 項目成本概算 ??????????????????????? 83 項目開發(fā)成本預(yù)算 ????????????????? ??? 85 項目目標(biāo)任務(wù)書 ????????????????????? 99 項目月度動態(tài)控制 ??????????????????? 100 工作程序??????????????????????? 100 項目工程成本動態(tài)控制????????????????? 100 目標(biāo)成本調(diào)整 ????????????????????? 101 項目成本管理目標(biāo)控制各階段相關(guān)的工作流程 ??? 107 第 5 章 項目管理各階段審批流程 ??????????? ?????? 112 項目管理各階段審批流程 ???????????? ????? 113 第 6 章 工程項目管理文件和報告的編寫 及常用表格 ????? 114 項目管理規(guī)劃大綱 ???????????????????? 114 項目管理實施規(guī)劃 ???????????????????? 115 項目管理目標(biāo)目標(biāo)書 ?????????????????? 116 項目管理總結(jié) ?????????????????????? 117 項目管理常用表格 ?????????? ?????????? 118 項目部上墻資料 ????????????????????? 121 8 第 一 篇 工程項目管理 及工作流程 第 1 章 工程 項目管理 范圍 及工作流程 項目管理 的范圍 項目管理目標(biāo) 項目管理是受業(yè)主委托，以 委托管理 合同為基礎(chǔ)，對工程建設(shè)進行全 方位、全過程的 管理，保證工程按合同目標(biāo)順利進行和實現(xiàn)， 盡 可能使工程總目標(biāo)達到整體最優(yōu)。 目管理組織 依據(jù)組織設(shè)計的原則，考慮項目的技術(shù)經(jīng)濟特點，適當(dāng)確定項目組織形式和項目管理組織形式，建立項目管理團隊，聘任項目經(jīng)理及各有關(guān)職能人員。 項目質(zhì)量管理包括項目的質(zhì)量計劃和項目全過程的質(zhì)量控制（設(shè)計質(zhì)量控制、采購過程質(zhì)量控制、工程 施工 質(zhì)量控制等）。 項目的協(xié)調(diào)與溝通包括項目組織之間的溝通方式、項目的協(xié)調(diào)形式和項目手冊。利用工作分解技術(shù)將項目管理按照管理過程分解，這些細化了的項目工作構(gòu)成了整個項目工作范圍。 （ 3） 現(xiàn)場準(zhǔn)備、詳勘工作 和擴大初步設(shè)計。 項目設(shè)計階段 的 管理 （ 1） 編制《 可行性研究 報告 》 及其論證 和 審批工作。 （ 5）《設(shè)計合同》的準(zhǔn)備、執(zhí)行及監(jiān)督工作。 （ 2）對完成設(shè)計所需的自然環(huán)境資料的不同單位的協(xié)調(diào) 。 （ 4） 方案設(shè)計管理 。 12 （ 6） 施工圖設(shè)計管理 。 （ 2）編制項目成本總控制計劃。 （ 6）施工監(jiān)理招標(biāo)工作。 管理 重點 （ 1） 制定招標(biāo)工作計劃 。 （ 5） 審批施工 單位施工 組織設(shè)計和 專項 施工方案 。 項目施工階段的管理 （ 1） 工程項目的進度、投資 、 質(zhì)量 和安全 控制及協(xié)調(diào) 工作。 （ 5） 工程項目有關(guān)信息收集、整理、統(tǒng)計和管理 工作。 13 （ 4）施工成本管理 。 （ 3） 竣工結(jié)算審核 。 （ 4） 項目管理工作總結(jié) 。 如圖 24 圖 24 公司與項目部的關(guān)系 項目管理公司 行政部 財務(wù)部 前期策劃部 管理部 核算部 技術(shù)部 業(yè)主 項目經(jīng)理 項目總工 副經(jīng)理 結(jié)構(gòu) 水電 采購 概算 資料 建裝 市政