六西格瑪(sixsigma)組成的六個(gè)步驟(文件)
【正文】 同意，每周將一份報(bào)告送交實(shí)驗(yàn)室調(diào)度員。這需要一個(gè)重點(diǎn)突出的行動(dòng)計(jì)劃。六西格瑪項(xiàng)目往往要花費(fèi)好幾個(gè)月，才能發(fā)現(xiàn)所有根本原因，實(shí)施解決方案并獲得想要的結(jié)果。 收集新鮮信息的工具是 核查單 ，其目的是確定你打算收集什么樣的數(shù)據(jù)，到哪里去收集數(shù)據(jù)，以及用多長(zhǎng)時(shí)間收集數(shù)據(jù)。 五、讓改進(jìn)措施長(zhǎng)期化 團(tuán)隊(duì)協(xié)作改變了企業(yè)文化。如果你認(rèn)為自己知道顧客的需要，卻沒(méi)有跟顧客證實(shí)，那么就需要跟他們聯(lián)系，以確保團(tuán)隊(duì)關(guān)注正確的目標(biāo)。隨著鼓勵(lì)員工不假思索執(zhí)行命令的文化氣氛轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭?lì)員工全面運(yùn)用自身技能，不斷思索更好工作方式的氣氛，工作環(huán)境的感受也會(huì)發(fā)生非常積極的變化。高層管理者提出的目標(biāo)通常包括：增加市場(chǎng)份額；降低制造成本；增加新產(chǎn)品引入；縮短產(chǎn)品交付和服務(wù)回應(yīng)的周期；提高利潤(rùn)；提升產(chǎn)品、服務(wù)以及行政職能的質(zhì)量。 更多更好的資料盡在 必須在六西格瑪努力的整個(gè)過(guò)程中，隨時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)加以肯定。 你還可以利用其他形式，對(duì)團(tuán)隊(duì)所取得的成就表示肯定。 。另外，在平常安排的月度會(huì)議中，要為一兩個(gè)團(tuán)隊(duì)安排 5 到 10 分鐘時(shí)間，讓他們介紹項(xiàng)目的最新情況。時(shí)不時(shí)地走訪團(tuán)隊(duì)召開的會(huì)議，看看他們?cè)谧鲂┦裁?，給予一些口頭表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。戰(zhàn)術(shù)是每個(gè)工作單位、部門或事業(yè)部提供的、自下而上創(chuàng)建的行動(dòng)計(jì)劃。 在啟動(dòng)六西格瑪項(xiàng)目之前，完成所要求的組織發(fā)展工作是十分重要的。 當(dāng)然，每個(gè)人都會(huì)發(fā)展到以不同方式做事并將其做得更好。所有運(yùn)更多更好的資料盡在 用六西格瑪方法的人員，其工作生活也會(huì)得到改善。這將有助于指導(dǎo)自己設(shè)計(jì)核查單的格式以及了解去何處收集數(shù)據(jù)。隨著團(tuán)隊(duì)在探 究根本原因的過(guò)程中不斷深入，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)需要做的新事情和必須收集的新信息。對(duì)某些行動(dòng)事項(xiàng)來(lái)說(shuō)，負(fù)責(zé)人可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)只關(guān)注必須行使哪些步驟，以獲得自己所要的結(jié)果。 然后，調(diào)度員問(wèn)及是否有辦法讓實(shí)驗(yàn)室事先得到何時(shí)提交測(cè)試部件的通知。當(dāng)問(wèn)到測(cè)試計(jì)劃時(shí)，產(chǎn)品工程部的人員指出，他們只有 5 套不同的測(cè)試計(jì)劃。 該工作團(tuán)隊(duì)于是通過(guò)可靠性實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)建了處理可靠性測(cè)試的 現(xiàn)有狀況 流程圖。內(nèi)部測(cè)試實(shí)驗(yàn)室必須完成可靠性條件測(cè)試，才能將新的電子元件投放市場(chǎng)。這兩種方法首先都要提出 現(xiàn)有 狀況。 做到這一點(diǎn)的最佳方法是畫流程圖。平衡參與就是認(rèn)識(shí)到每個(gè)成員的利益都跟集體的成就息息相關(guān)，因此，每個(gè)人都應(yīng)該參與討論、決策，并分享項(xiàng)目的成功 三、辨識(shí)問(wèn)題的潛在原因 到目前為止，你已經(jīng)找到了需要改進(jìn)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，并建立了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)。這是因?yàn)椋瑘F(tuán)隊(duì)超過(guò) 10 人后，某些團(tuán)隊(duì)成員會(huì)陷入沉寂，不再為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或成功出力。 組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，你必須正確地組合具有不同教育背景、經(jīng)歷和知識(shí)的人員。此時(shí)，調(diào)整的重點(diǎn)從指派團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題，轉(zhuǎn)變?yōu)榘才艈?wèn)題給團(tuán)隊(duì)成員解決。 在傳達(dá)共識(shí)方面，你必須展示改進(jìn)措施如何對(duì)企業(yè)的總體成功做出貢獻(xiàn)，還必須和顧客達(dá)成共識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到你正在做正確的事情。相反，更為切合實(shí)際的期望是要求 MIS 部門在 15 分鐘內(nèi)或諸如此類的期限內(nèi)解決問(wèn)題。 做到這一點(diǎn)的有
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1