【正文】 紀(jì)律》，信訪(fǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信訪(fǎng)隱患排查制度等一系列規(guī)章制度。 對(duì)工 作完成比較好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報(bào)批評(píng)，直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任，真正實(shí)現(xiàn)了制度管人，規(guī)范管事，使我局的信訪(fǎng)工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁了一大步。 二是變消極待訪(fǎng)為積極探訪(fǎng)。對(duì)反映的問(wèn)題，從事實(shí)和政策方面進(jìn)行分析，做到能解決的及時(shí)解決，暫時(shí)不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決， 第 13 頁(yè) 共 22 頁(yè) 不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作，從而切實(shí)提高了處理信訪(fǎng)問(wèn)題的質(zhì)量和效率。三是各種規(guī)章制度還有待進(jìn)一步完善和提高。 繼續(xù)深化信訪(fǎng)工作一把手工程，真正把信訪(fǎng)工作責(zé)任制落到實(shí)處，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員合力抓，有關(guān)科室配合抓，條塊聯(lián)手共同抓的工作格局。 樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí)，走群眾路線(xiàn)，注重調(diào)查研究，放下架子，撲下身子，為民排憂(yōu)解難，為民辦實(shí)事辦好事，堅(jiān)持信訪(fǎng)無(wú)小事思想，做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為，亂作為，無(wú)所謂及久拖不決的工作態(tài)度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。由局辦公室確定人員負(fù)責(zé)信訪(fǎng)日常工作。 局辦公室人員少，綜合性事務(wù)較多，辦公場(chǎng)地有限，仍安排了 2 名政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的干部 兼職信訪(fǎng)工作。 今年 3 月我局抽調(diào)一名干部到縣信訪(fǎng)辦進(jìn)行為期三個(gè)月的鍛煉培訓(xùn)。來(lái)信來(lái)訪(fǎng)出具《處理意見(jiàn)書(shū)》達(dá)100%。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪(fǎng)隱患排查，將摸排出的重大信訪(fǎng)隱患進(jìn)行 通報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理。 （六）全面推進(jìn)并健全信訪(fǎng)事復(fù)查復(fù)核制度，職權(quán)范圍內(nèi)信訪(fǎng)復(fù)核工作到位。做到了辦信程序合法，相關(guān)材料齊全，辦結(jié)報(bào)告規(guī)范，上報(bào)報(bào)告及時(shí)，做到件件有著落，事事有回音確保把問(wèn)題解決在基層。 由尤在國(guó)慶期間我局根據(jù)上級(jí)的指示精神，認(rèn)真做好國(guó)慶期間的安保工作，局各部配合信訪(fǎng)穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍 第 18 頁(yè) 共 22 頁(yè) 令狀，保證在國(guó)慶期間無(wú)進(jìn)京、去省上訪(fǎng)等現(xiàn)象出現(xiàn)。 通過(guò)努力和扎實(shí)工作，尤其是在排查期間全局總動(dòng)員，以 6所一個(gè)分局為主，加大對(duì)信訪(fǎng)排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪(fǎng)工作取得明顯的成效和階段性成果。 在階段性信訪(fǎng)活動(dòng)工作中，我局信訪(fǎng)工作人員認(rèn)真遵照上級(jí)指示精神，每日?qǐng)?jiān)守在布控一線(xiàn)，經(jīng)常進(jìn)行排查，認(rèn)真做來(lái)訪(fǎng)者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪(fǎng)、罷訪(fǎng)。 主要領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)時(shí)間。 三、信訪(fǎng)組織建設(shè)。我局有嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)，隨時(shí)可以應(yīng)對(duì)各種情況。 2024 年信訪(fǎng)工作變化大，中央、省、市、縣信訪(fǎng)電視 電話(huà)會(huì)議和聯(lián)席會(huì)議經(jīng)常召開(kāi)，尤其是在國(guó)慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪(fǎng)，干部下訪(fǎng)活動(dòng)中，更是對(duì)信訪(fǎng)干部的一次大的考驗(yàn)。全年的信訪(fǎng)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，雖然取得點(diǎn)了成績(jī)，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪(fǎng)工作做的更好。 二、工作目標(biāo) ：建設(shè)文明、自信、創(chuàng)新校園。 文明先從習(xí)慣起 。還組織了七八年級(jí)學(xué)生去青少年校外活動(dòng)中心參加活動(dòng)等。以提高學(xué)生思想道德素養(yǎng)為根本點(diǎn)，以創(chuàng)建優(yōu)秀班集體為重點(diǎn)，以健全德育工作管理體制，提高德育隊(duì)伍管理能力為保證，通過(guò)扎實(shí)的德育教育活動(dòng)，形成良好的育人環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，不斷促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。 新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作，不但要做好群眾工作，同時(shí)也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)， 第 21 頁(yè) 共 22 頁(yè) 隨時(shí)隨地把學(xué)習(xí)到東西，運(yùn)用到工作的實(shí)踐中去。 一年來(lái)的信訪(fǎng)工作，充分顯示出黨對(duì)人民群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，同時(shí)也是對(duì)信訪(fǎng)工作人員一個(gè)煅煉的過(guò)程。規(guī)范信訪(fǎng)專(zhuān)業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項(xiàng)信訪(fǎng)制度公開(kāi)、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實(shí)行了信訪(fǎng)制度（有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò)），有基層信息員（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長(zhǎng)），檔案規(guī)范，信訪(fǎng)登記薄 和信訪(fǎng)臺(tái)帳，資料齊全，每年會(huì)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪(fǎng)。 2024 年 3 月份，接到縣信訪(fǎng)辦文件精神，一把手接訪(fǎng)，干部下訪(fǎng)的緊急通知和 10 月 14 日的電視電話(huà)會(huì)議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實(shí)際，做出大接訪(fǎng)的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪(fǎng)日。 在全年排查和國(guó)慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開(kāi)全局干部大會(huì)，調(diào)動(dòng)了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)階段性信訪(fǎng)工 作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認(rèn)真對(duì)全縣涉地案件進(jìn)行排查，特別是國(guó)慶期間，沒(méi)有因涉地案件進(jìn)京去省上訪(fǎng)的情況發(fā)生。 為了穩(wěn)定社會(huì)秩序，構(gòu)建和諧 __，我局信訪(fǎng)工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年總共受理各種信訪(fǎng)案 件 41 起， 106 人次，其中政策咨詢(xún) 21 起， 66 人次，縣信訪(fǎng)轉(zhuǎn)辦 3 件，市局轉(zhuǎn)辦4 件。 2024 年房管局信訪(fǎng)年終工作總結(jié) 4 2024 年我局信訪(fǎng)工作，在市、縣領(lǐng)導(dǎo)下， 局黨組重視信訪(fǎng)工作。 （八）嚴(yán)格按照《群眾逐級(jí)上訪(fǎng)處理 制度》處理群眾上訪(fǎng)事 第 17 頁(yè) 共 22 頁(yè) 項(xiàng)，到省、市、縣越級(jí)上訪(fǎng)未超過(guò)本信訪(fǎng)總量的 2%、 3%、 4%。認(rèn)真辦 XX 縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批辦件和上級(jí)部門(mén)交辦件，在辦案過(guò)程中，認(rèn)真調(diào)查處理信訪(fǎng)案件，并及時(shí)與信訪(fǎng)人面，將處理結(jié)果反饋給信訪(fǎng)人，使一個(gè)個(gè)信訪(fǎng)案件得到了有效的化解。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)交辦的信訪(fǎng)案，由局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包案，直接參與調(diào)查、處理、落實(shí)、思想疏導(dǎo)等工作，確保信訪(fǎng)案件辦好辦實(shí)。 三、落實(shí)工作措施，全力促進(jìn)群眾信訪(fǎng)問(wèn)題的解決 （一）領(lǐng)導(dǎo)閱批人民來(lái)信率達(dá) 100%，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)處理率 達(dá) 100%， 第 16 頁(yè) 共 22 頁(yè) 群眾息訴罷訪(fǎng)率不低于 60%。信訪(fǎng)接待人員在日常工