【正文】 非正常訪、重復訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的特別少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實現(xiàn)了大幅度下降。進京訪80批次159人次，%，%?！叭齼?yōu)化五推進”的詳細措施是：　　優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費保障、辦公設備、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營建良好的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。結(jié)合“三個目的”制定了全市統(tǒng)一的目的治理考核方案，開展全程跟蹤督查治理，確保了目的任務的完成，全面實現(xiàn)“三個目的”。加強才能活動還得到領導注重，群眾關注，妨礙廣泛深遠。圍繞這一重點工作，市委書記親身安排了專項督查組到各責任單位督查。網(wǎng)上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉(zhuǎn))202136屢次。二是創(chuàng)新機制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。下一步將固化并積極推行、推介這些經(jīng)歷，逐步構成長效機制。近十年來，市局局長任期均在三年左右即予交流提拔，副職的交流力度也不斷加大。近期，我們將在維護好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時，重點抓好督查掃尾、經(jīng)歷固化、理論總結(jié)和謀劃新年上。接著開展創(chuàng)先爭優(yōu)?加強才能活動，結(jié)合全省三年一度的信訪考評，完善目的治理，強化督導，保牌爭先。健全市、縣兩級結(jié)合接訪和領導接訪機制，全面開展領導干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動。完善信訪督辦專員制度，建立起標準化、常態(tài)化的信訪工作督查機制。健全網(wǎng)上信訪處置機制，在懷化政府門戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、湖南紅網(wǎng)懷化分站全面開展網(wǎng)上信訪。加強以群眾訴求表達機制為核心的群眾工作機構和機制建立。即接著開展積案和老戶化解活動。XX年，市信訪局長交流到縣里擔任縣長。加強才能”活動在全省是階段性的活動，我們將依照實際，堅持長期開展這項活動，已經(jīng)在督查工作、目的治理考核工作中明確采取“常態(tài)化”措施抓落實。四是創(chuàng)新作風：樹立“五心級干部”形象。　　推進創(chuàng)先爭優(yōu)：“創(chuàng)先爭優(yōu)主持和參與處理疑難信訪征詢題681件次?！　⊥七M重點工作：XX年，市接著把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市人民政府市長、市聯(lián)席會議辦還結(jié)合本市實際向各縣(市、區(qū))和市直機關交辦了94件兩年內(nèi)三次以上到市赴省進京的案件，直截了當“包案”到縣級領導辦理。加強才能”活動，努力提高信訪干部的業(yè)務水平和綜合素養(yǎng)，全方位打造“窗口單位”形象。我108名市信訪干部中有原來在組織、政法、財政、人事部門工作主動要求調(diào)入信訪部門的干部多名，還集聚了一批來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導崗位的干部。越級到市訪491批次2549人次，%、%。類案消：即針對城鄉(xiāng)建立、勞動社保、國土資源、民政救助等熱點征詢題、焦點征詢題采取“歸類處理”的方式，通過制定出臺相關政策規(guī)定來化解，消除同類案件產(chǎn)生的根源。個案早：是對信訪個案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)覺，力爭在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好。　　房管局信訪年終工作總結(jié)2021(5)　　近年來，市按照“習慣新情勢、制造新機制、建立新秩序”的要求，通過“大接訪、大化解、大宣傳”促進信訪工作，改變信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢：一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn)。對不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認真查處，依法制止?！　∷摹⒔窈笮旁L工作思路　　認真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道?！　《⒎治稣髟冾}妥善處理　　近年來，隨著市場經(jīng)濟的深化開展，我縣正處在經(jīng)濟快速開展的時期，城市建立和小城鎮(zhèn)建立也不斷的擴大，加上個私企業(yè)的開展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象突然增多，從而導致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補償之間的征詢題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補償費過低征詢題上，我局上訪和征詢的人次與往年相比擬多。　　五是宣傳到位。接著加大征地拆遷、房屋辦證、物業(yè)糾紛、開發(fā)商違規(guī)操作等征詢題的協(xié)調(diào)處理力度，多策并舉、多管齊下，及時妥善處理相關征詢題。特別加強對房屋辦證、物業(yè)治理、拆遷安置等情況的排查，確實排查到位。同時盡可能采取上門調(diào)解、會商協(xié)調(diào)等手段，穩(wěn)妥地處理各類妨礙社會穩(wěn)定的征詢題，最大限度地杜絕越級上訪和妨礙穩(wěn)定的情況發(fā)生。在化解積案、處理征詢題的過程中，嚴格落實包案責任制，沒有發(fā)生一起激化矛盾的事件，實在維護了良好的信訪秩序。堅持定期開展接待日活動，由局領導親身接待來訪群眾，相關責任單位與科室負責人到場與信訪人面對面，聽取訴求。　　三是建立信訪臺帳預警制度。　　二是全面實行領導包案制。跳出信訪看信訪，自覺把信訪工作納入全市房管總體工作中來考慮，堅決實行一把手負總責，分管領導親身抓，局屬單位和科室負責人詳細抓，一級抓一級，一級對一級負責的齊抓共管式分工負責制?！　⌒虑閯菹碌男旁L工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應急的新措施，掌握新政策，和土地點面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去?！　∫荒陙淼男旁L工作，充分顯示出黨對人民群眾的關懷和保護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。標準信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡機構，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設備齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡)，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案標準，信訪登記薄和信訪臺帳，材料齊全，每年會信訪業(yè)務培訓?！　≈饕I導接訪