5市房管局信訪件辦理情況匯報(文件)
【正文】 6 號劉春友 信訪案，我們本著尊重歷史、面對現(xiàn)實的原則，組織專人去福州、廈門、龍海等地查閱有關(guān)資料，及時、準(zhǔn)確地進行了答復(fù)，并考慮到該信訪件的復(fù)雜性，及時向市信訪局、 xx 區(qū)等有關(guān)部門做了通報。對于群眾和開發(fā)企業(yè)的糾紛，我局大力加強調(diào)解工作，及時召開雙方參加的調(diào)解會，今年調(diào)解解決 67 起拆遷糾紛。 四、今后的努力方向由于我市目前房地產(chǎn)工作的任務(wù)仍然十分艱巨，因此今后仍會有大量的涉及房地產(chǎn)的信訪件出現(xiàn)。 （三）加大行政執(zhí)法的力度，糾正房地產(chǎn)管理和開發(fā)經(jīng)營中存在的不合法的現(xiàn)象，對于人民投訴的違法行為要堅決予以查處，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。 。在對待信訪問題上，我們必須尊重人民的意見，立足于民，耐心地向人民群眾宣傳政策，盡力滿足人民的正當(dāng)?shù)?、合法的要求，切實地維護人民的利益。主要著力于如下幾個方面： （一）繼續(xù)做好人民群眾的來信 來訪接待工作，以溫和的態(tài)度對待每一位來訪的群眾，仔細(xì)傾聽他們的訴說，認(rèn)真登記每一份群眾的來信，并及時將辦理結(jié)果反饋人民群眾和有關(guān)部門，自覺接受人民群眾的監(jiān)督； （二）加強工作人員的素質(zhì)教育，進一步提高全局人員的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高依法辦事能力，做到讓人民滿意。一方面通過大會、小會強調(diào)信訪工作的重要性，要求全體工
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