物業(yè)客服專(zhuān)員助理崗位職責(zé)(文件)
【正文】 修單據(jù)的存檔，負(fù)責(zé)裝修申報(bào) 、驗(yàn)收申請(qǐng)等相關(guān)資料收集 每天工作記錄的交接 。 通過(guò)等方式，建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，發(fā)掘客戶(hù)的潛在需求 。 制定客戶(hù)投訴周報(bào)、月報(bào)，使各項(xiàng)投訴系統(tǒng)化、明細(xì)化 。 。 。 物業(yè)客服專(zhuān)員助理崗位職責(zé) 7 服務(wù)費(fèi)的結(jié)算，跟蹤各類(lèi)服務(wù)費(fèi)的催繳 。 。 、租戶(hù)投訴等事項(xiàng)及反饋工作 。 、物業(yè)對(duì)商家宣傳、解釋對(duì)接工作 。LIVE 天地各商戶(hù)內(nèi)外促銷(xiāo)和品牌宣傳活動(dòng)的工作 。 物業(yè)客服專(zhuān)員助理崗位職責(zé) 6 ，跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理及商戶(hù)管理問(wèn)題及處理 。收集、評(píng)
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