物業(yè)客服專員助理崗位職責(zé)(完整版)
【正文】 執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、配合各部門對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理 。物業(yè)客服專員助理需要具有親和力，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通表達(dá)能力 。 定期對(duì)工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤，督促相關(guān)部門及時(shí)完成，并在處理完成后及時(shí)對(duì)業(yè)戶全面進(jìn)行回訪工作 。 遵章守紀(jì)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 通過(guò)等方式，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，發(fā)掘客戶的潛在需求 。 。 物業(yè)客服專員助理崗位職責(zé) 7 服務(wù)費(fèi)的結(jié)算，跟蹤各類服務(wù)費(fèi)的催繳 。 、租戶投訴等事項(xiàng)及反饋工作 。LIVE 天地各商戶內(nèi)外促銷和
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