【正文】 忠實踐行以“ 八榮八恥 ” 為主要內容的社會主義榮辱觀，牢固樹立執(zhí)政為民 第 19 頁 共 27 頁 的宗旨觀、科學發(fā)展觀和正確政績觀。 第七條 加強學習，勇于創(chuàng)新。樹立改革創(chuàng)新的理念，堅持銳意進取、開放創(chuàng)新的精神，勇于探索新形勢下創(chuàng)新機關工作的方法途徑，創(chuàng)造性地開展各項工作，不斷提高工作效率。對己清正，對人公正，對內嚴格，對外平等。 第十一條 誠實守信，品行端正。不脫崗串崗，有事外出提前請假并及時銷假，上班時間不做與工作無 關的事情。凡第一個接待來電、來訪或來辦事者的工作人員，不論從事的工作崗位是否與對方所咨詢的問題有關，都 第 21 頁 共 27 頁 要熱情接待，問明事由。不準以任何方式或借口怠慢、頂撞，刁難服務對象，更不準與服務對象發(fā)生爭吵。答復問題要認真，知曉的要耐心答復和解釋；不知曉的應明確告之可以作出答復的單位和聯(lián)系方法，或者 請對方留下聯(lián)系電話，向有關部門問清情況后及時回復 . 第十七條 對上級的通知和下級的重要情況報告，要認 4 第 22 頁 共 27 頁 真做好電話記錄，并記清發(fā)話人單位、姓名、時間和受話人姓名，記完后與對方復述核對一遍，并及時向領導匯報。該請示的問題，一般不越級請示，該處理的問 題，一般不越級處理，對職權范圍外的急辦事項要及時與有關領導和同事聯(lián)系，不耽擱。 第二十一條 認真履行部門職能，加強相互配合協(xié)作。 第二十三條 進入他人辦公室應先敲門，經(jīng)應允后方可進入，即使門是敞開的，也要以其他方式使主人知道有客來 5 訪，待聽到了主人的招呼后再進門；離開時，應有禮貌地向主人告別。有條不紊，不在禁煙的地方吸煙，不亂扔煙頭、雜物，隨地吐痰。 第四章文明接待規(guī)范 第 24 頁 共 27 頁 第二十七條 接待辦事人員 要熱情周到，態(tài)度和藹，說話客氣。來賓詢問要去的科室路線時，要熱情詳細指引或引導。 第三十條 客人離開時，應拉開門讓客人先出來，并與客人握手道別。與客人交換名片，要雙手接、遞，說聲謝謝。 第三十三條 保持會場安靜，不交頭接耳，不使用手機，不打瞌睡，不隨便離席走動，不看與會議無關的材料，重要內容要做記錄。 第三十六條 去外地參加會議須經(jīng)領導批準，會前要有準備，會后要及時 第 26 頁 共 27 頁 匯報，帶回的會議材料要注意保存，回單位后立即交給文件收發(fā)人員。 第六章 文明舉止規(guī)范 第三十八條 發(fā)型得體，面部清爽。 第三十九條 舉止文雅，體態(tài)自然。坐著時，保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動腿腳，不要翹起腿或將腿搭在桌子上，不要坐在桌子上。上班時間不穿短褲、背心、拖鞋。 第七章 附則 第四十一條 鎮(zhèn)黨委政府將組織有關人員對本規(guī)范執(zhí)行情況進行明查暗訪，對違反本規(guī)定的行為責令整改，并記入 8 單位及個人年終考核成績，造成不良影響的嚴肅追究相關責任人責任， 第四十二條 本規(guī)范自公布之日起施行。首飾佩戴要適度得當。有制服和工作服的 單位應著裝上班從事執(zhí)法和公務活動。打噴嚏時應用手帕或紙巾捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲。女性根據(jù)年齡，職業(yè)、場合的不同，梳理得當。如遇特殊情況，應離開會場再接聽。 第三十五條 尊重他人的發(fā)言。 第 五章文明參會規(guī)范 第三十二條 遵守會議時間，按照會議規(guī)定時間提前到達會場，到達會場應聽從工作人員安排，按指定座位或區(qū)域就座。客人離開時要招手道別。引導客人到領導辦公室時，應先敲門經(jīng)同意后再推門，并按住門示意客人進去。聽取陳述要精力集中，解答問題要耐心細致，必要時作好記錄。節(jié)約水電和辦公用品，不浪費一度電、一滴水、一張紙。 第二十五條 辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生，各類物品擺放有序，辦公桌上不擺放與工作無關的物品。 第 23 頁 共 27 頁 第二十二條 外出辦事要認真迅速，盡量減少在外停留時間。能馬上辦的事情，要馬上予以解決，能當天完成的不推到明天。如有私人電話打進，應盡量簡潔、明確，減少通話時間，禁止長時間占用電話。 第十六條 電話鈴響，要求在鈴響三聲以內應拿起話筒并立即向對方打招呼。 第十四條 工作期間精神飽滿，不將個人的不滿、不愉快等情緒帶入工作。到下班時間仍有外來人員辦事時，應提供延時服務。尊老愛幼，贍養(yǎng)父母，夫妻平等，家庭和睦。 第十條 堅持民主集中制，勇于開展批評與自我批評。 第九條 認真遵守《廉政準則》，清正廉潔，樂于奉獻。加強業(yè)務知識學習，努力掌握從事本職 工作所需要的有關知識和技能，增強專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平和工作質量。 第六條 遵章守紀，依法行政。 第二章 文明道德規(guī)范 第五條 政治堅定，忠誠盡責。 ***鎮(zhèn)黨委 ***鎮(zhèn)政府 2024 年 3 月 2 日 ***鎮(zhèn) 2024 年機關工作人員文明行為規(guī) 范和服務規(guī)范 第一章 總則 第 18 頁 共 27 頁 第一條 為了進一步規(guī)范鎮(zhèn)機關及其工作人員履職行為，改進工作作風，提高工作效率和服務質量，樹立機關及其工作人員的文明形象，根據(jù)《中華人民共和國公務員法》和《國家公務員行為規(guī)范》制定本規(guī)范。如用 “ 請 ” 、 “ 您 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 對不起 ” 、 “ 再見 ” 、 “ 今后多聯(lián)系 ” 等。 六、儀表行為規(guī)范 第二十三條 衣帽整潔，儀表大方，不穿奇裝異服，上班時間不穿短褲、背心、拖鞋，男同志不蓄長發(fā)長須。團結同志，相互學習、相互幫助，互諒互讓，困難留給自己，方便讓給別人。對領導有意見當面說，不背后亂說。 第十八條參加會議要遵守會議秩序，無特殊情