科建顧問spc（絕對精品）第六章柏拉圖(文件)
【正文】 費用 ,經(jīng)統(tǒng)計后如附表 ,請把它作成柏拉圖 ,以了解哪項支出占第一位 ,以及那些項目占較大比例 ,并試著提出改善方案。 ④ 對應方 案 : ,重新規(guī)劃交通路線或停開。再于年底 (12 月 )收集數(shù)據(jù) ,請根據(jù)這些數(shù)據(jù)繪成柏拉圖 ,并回答下列問題 : (1) 8 月份課長的工作時間花在那些地方最多 (占 50%以上 ,工作時間的項目 )？ (2) 8 月份課長花在工作指導及改善活動的時間 ,各占全部時間的多少 ? (3) 12 月份課長花在那些地方最多 (占 50%以上工作時間的項目 ) ? (4) 12 月份課長花在工作指導與改善活動的時間占其全部時間的多少 ?與 8 月份相比較 ,進步了多少 ? 8 月份統(tǒng)計表 12 月份統(tǒng)計表 工作內(nèi)容 時數(shù) 累計時間 工作內(nèi)容 時數(shù) 累計時間 催 料 153 153 工作指導 138 138 生產(chǎn)規(guī)劃 85 238 改善活動 89 227 工作指導 51 289 生產(chǎn)規(guī)劃 81 308 會 議 43 332 催 料 60 368 不合格處理 89 421 會 議 40 408 改善活動 19 440 不合格處理 59 467 其 他 40 480 其 他 13 480 合 計 480 480 合 計 480 480 科建顧問 第六章 柏拉圖 93 解 : 8 月份統(tǒng)計表 工作內(nèi)容 時數(shù) 累計時間 影響比率 % 累計影響比率 % 催 料 A 153 153 不合格處理 B 89 242 生產(chǎn)規(guī)劃 C 85 327 工作指導 D 51 378 會 議 E 43 421 其 他 F 40 461 改善活動 G 19 480 合 計 480 12 月份統(tǒng)計表 工作內(nèi)容 時數(shù) 累計時間 影響比率 % 累計影響比率 % 工作指導 D 138 138 改善活動 G 89 227 生產(chǎn)規(guī)劃 C 81 308 催 料 A 60 368 不合格處理 B 59 427 會 議 E 40 467 其 他 F 13 480 合 計 480 科建顧問 94 品管七大手法 8 月份 (改善前 )與 12 月份 (改善后 )的柏拉圖 結論 : (1) 8 月份課長的工作時間花在催料 ,不合格處理對策 ,以及生產(chǎn)規(guī)劃等三項為最多 ,占總時間的 %。 100% % 480 時間 (小時 ) D G C A B E F 100% % 480 時間 (小時 ) A B C D E F G 科建顧問 。 (3) 經(jīng)過重新調整工作方式后 ,在 12 月份課長的工作時間花在工作指導、改善活動以及生產(chǎn)規(guī)劃等三項最多 ,占總時間的 %。 ,必要時對電話進行時間限制。 ② 第二位為交際費 ,第三位為電話費。國人應從飲食習慣．環(huán)境品質來改善 。 八．范例 年死亡原因調查 前三項 ,抱怨原因占 %,針對前三項問題 ,加以層別找出真正原因 ,則可消除大部份的問題。 科建顧問 (1)少年犯罪率、件數(shù)、年齡別。 (2)高速公路超速原因別、肇事死亡原因別 …… .等。 (2)規(guī)格別、商品別的單價。 (2)消費者的抱怨項目、抱怨件數(shù)、修理件數(shù) … 等。重覆層別展開柏拉圖時 ,雖易尋得真正不合格原因所在 ,但須注意其對整修不合格的貢獻率 (影響度 )卻 變小。檢討其中是否含有大的原因 (以不超過前面三項為原則 )。如果所得到的情報顯示第一位的不合格項目并非本身工作崗位所能解決時 ,可以先避開第 一位次 ,而從第二位次著手。 。 第六章 柏拉圖 87 六．應用柏拉圖應注意的事項 ；因此，只能針對所做項目加以比較 ,對于項目以外的分析無能為力。 。 。 一般數(shù)據(jù)可分為兩大類 : 依結果的分類 —將結果的數(shù)據(jù)加以分類繪柏拉圖，可掌握住少數(shù)而重要的結果。 (2)確認改善效果時，應注意下
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