某公司績效管理項目概論(文件)
【正文】 , 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 28日星期二 2023/3/282023/3/282023/3/28 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/3/282023/3/282023/3/28Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/282023/3/28March 28, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/282023/3/282023/3/28Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/282023/3/282023/3/282023/3/28 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/282023/3/282023/3/282023/3/283/28/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/3/282023/3/28Tuesday, March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 C類人員核心能力行為特征 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources ? 溝通能力：能針對不同的對象，采用對方易于理解和接受的方式與他人交流的能力。 ? 行為特征： 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources ? 責任心 : 勇于承擔責任 ,從不推諉 ,個人對自身的行為結果負責。 ? 團隊合作精神：從全局利益出發(fā)，愿意與他人合作，協(xié)助他人共同實現(xiàn)目標。 ? 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，愿意為工作投入大量的精力和熱情。 ? 上海大眾技術管理專業(yè)人員所需的核心勝任能力如下： 態(tài)度：主動積極性、責任心、自信心、愛崗敬業(yè) 能力： 專業(yè)能力 非專業(yè)能力 (學習能力、溝通能力、思維能力、團隊合作能力。 ? 非專業(yè)能力的影響因素一方面是個性；另一方面是成長過程中所逐漸學習并不斷提高的技能，他可以通過培訓來提高。 ? 否定型：常遇到的都是不愉快的事情，因而行動越來越消極，漸漸的把自己關在小圈里，依賴性強，聽從指揮，畏首畏尾，對社會活動不感興趣，生活平淡，無自尊，更無雄心。 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources 按先天性心理特征可將人分為以下三種類型 ? 躁郁質型的人： 具有急躁和憂郁的交錯反應，這種人的特點是環(huán)境適應能力強，合群，平易近人，有同情心，善于交際，執(zhí)行任務的能力很強，有進取心，通融，活潑，人緣好；不足之處是：做事沒有一定的規(guī)劃，行動屬于臨機應變性，往往不假思索采取行動，做了再說；做事有干勁，但沒有恒心，虎頭蛇尾；易發(fā)怒而很快忘記，無所用心，辦事無條理。 – 為員工的成績給予鼓勵和表揚。 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources ? 自我激勵： 自我激勵即員工在遇到挫折和失敗后能重新振奮精神追求成功的能力。 一方面他受到員工所處的經(jīng)濟、文化和社會發(fā)展程度的制約；另一方面，讓每一位員工都有機會得到各種成功體驗，培養(yǎng)和提高自我愿望等成就動機水平，將有助于改變他們對工作的消極態(tài)度，提高自我的工作積極性。 專業(yè)咨詢公司調研的結果 1. 觀念行為 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources ? 員工個人影響自身績效的因素分析： – 主要的因素有哪些？ 內在動力：成就動機、自我效能、自我激勵 態(tài)度：主動積極性、責任心、自信心、愛崗敬業(yè) 能力： 專業(yè)能力 非專業(yè)能力 (學習能力、溝通能力、思維能力、團隊合作能力。 ? 企業(yè)內部沒有形成創(chuàng)新氛圍，個人和群體創(chuàng)新的熱情和水平均不高 。 ? 原則：平等、尊重、誠懇 ? 流程： – 執(zhí)管會領導與各自條線的一級經(jīng)理談話 – 一級經(jīng)理與二級經(jīng)理和高級專家談話 – 二級經(jīng)理與股長和專家談話 – 股長與下屬員工談話 員工談話制度 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources ? 內容（ 待續(xù) ）： – 工作總結和展望： 聽取員工工作的進展情況匯報 總結工作中的成績，并給予充分肯定 分析工作中的不足，尋找原因及改進方法 工作中碰到了什么障礙，是否需要支持和幫助？ 提出今后工作的設想和計劃 – 個人能力的總結和展望： 聽取員工對自我能力發(fā)揮以及發(fā)展情況的總結 共同分析哪些能力得到了提高，哪些需進一步改進 探討改進的方式和所需提供的支持 員工談話制度 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources ? 內容 （ 續(xù)上頁 ） – 個人職業(yè)生涯發(fā)展情況： 聽取員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展設想和規(guī)劃 共同分析員工的個人發(fā)展定位 介紹部門以及公司中的個人發(fā)展途徑 引導員工思考實現(xiàn)個人發(fā)展需要如何努力 共同探討上級可提供哪些培訓和輔導 – 其他 員工的思想動態(tài) 員工談話制度 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources ? 形式 一對一的交談 ? 周期 ： 原則上一年至少一次 ? 其他 – 談話制度的執(zhí)行情況將作為領導考核的重要內容之一 – 平時領導應經(jīng)常性的采取各種形式與員工進行互動交流 員工談話制度 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources ? 領導在管理員工績效方面的表現(xiàn) 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources 員工個人影響自身績效因素的深層次分析 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources ? 安于現(xiàn)狀、小富即安，缺乏危機意識和成本意識 。 ? 流程：自上而下層層召集 例會制度 上海大眾人力資源部 SVW Human Resources ? 內容： – 信息通報 ： 公司或更高層機構當前的最新動態(tài)，最新信息。 第二步：對員工個人本身對績效影響的因素進行深層次的分析，探索出相應的制度、系統(tǒng)和考核辦法。 建議辦法： ? 建立鼓勵創(chuàng)新，允許犯錯的機制和文化 上海大眾人力
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