企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃(文件)
【正文】 回答 ， 老板的四個(gè)問題 。 22 怎么制訂我們企業(yè)的遠(yuǎn)景？ ? 要點(diǎn)： （ 1）能夠點(diǎn)明實(shí)現(xiàn)之后會(huì)是什么樣；你這家公司未來是什么樣？ （ 2）用情緒化的，生動(dòng)而清晰的語言描述，盡量不使用邏輯化的，分析性的語言。如果你的產(chǎn)品最好客戶會(huì)變成什么樣？ 26 錫恩的使命：我們不是在賣咨詢， 而是致力于中國成長型企業(yè)的正規(guī)化 ,持續(xù)化與國際化。 致力于為人們帶來歡笑！ ? 廣告分享： ? 除了產(chǎn)品，你還能感受到什么？產(chǎn)品又占了多少？能不能讀出親情、友情、愛情、微笑、生活。 ? 所有人都喜歡周杰倫嗎？全世界員工都要認(rèn)同你嗎？ ? 你老婆愛你最重要。 ? 尊重社會(huì)和自然環(huán)境。 ? 尊崇社會(huì)規(guī)律： 一切發(fā)展都要基于規(guī)則，沒有規(guī)律的存在，就會(huì)放大自我，或者神化自我。 36 如何尊崇社會(huì)規(guī)律？ ? 韋爾奇 ——注重業(yè)績，懲戒失敗，等價(jià)交換是基本的商業(yè)規(guī)律 企業(yè)家對(duì)規(guī)律的尊崇 ?尊崇經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律 ?尊崇商業(yè)規(guī)律 ?尊崇行業(yè)規(guī)律 ?尊崇社會(huì)生活規(guī)律等 企業(yè)家對(duì)規(guī)律的認(rèn)知 ?企業(yè)是社會(huì)商業(yè)性組織 ， 不能在社會(huì)規(guī)律之外謀求發(fā)展 。對(duì)于實(shí)干家，我們要給予很高的薪酬，而不是覬覦那些希望獲得巨大成功但不幸失敗的人所取得的微薄利潤。業(yè)績一般的人員僅僅給予一般的薪酬。馬丁、捷豹、馬自達(dá)、沃爾沃和路虎。 ?企業(yè)和員工的關(guān)系本質(zhì)上是商業(yè)關(guān)系 ， 企業(yè)只是員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái) 。 ?凝聚員工 ， 與優(yōu)質(zhì)員工的長期合作能促使企業(yè)受益最大化 。 39 如何凝聚員工？ ? 摩托羅拉 ——尊重不渝，投資員工，把握公司未來 為了使“對(duì)人保持不變的尊重”這一公司的信念不斷完善和發(fā)展，摩托羅拉公司還專門設(shè)計(jì)了 IDE(肯定個(gè)人尊嚴(yán) )問卷，其中包括六個(gè)固定的問題 ?你是否擁有一份確定而有意義的工作？ ?你是否了解勝任工作的標(biāo)準(zhǔn)并具備成功所需的知識(shí)？ ?你的培訓(xùn)是否已確定得到了適當(dāng)?shù)陌才?，并?duì)你的工作有所幫助？ ?你是否了解自己的職業(yè)前途？ ?在過去的一個(gè)月里，你是否獲得有助改善工作成效的反饋？ ?你的個(gè)人情況、性別、文化傳統(tǒng)，是否得到正確對(duì)待？ 員工可以自由地表達(dá)他們對(duì)具體崗位工作的意義、勝任程度、培訓(xùn)、職業(yè)前途等的看法，也可以表達(dá)個(gè)人對(duì)公司的看法，對(duì)個(gè)人前途的想法等等。如果在內(nèi)部確實(shí)沒有其他工作機(jī)會(huì)，摩托羅拉也會(huì)首先讓員工決定是不是要申請(qǐng)離職。 要有客戶的思維 。工作分為三步走： ?第一階段是到 2023年，要完成 營業(yè)額 30億美元；進(jìn)入世界信息產(chǎn)業(yè)百強(qiáng) 60名以內(nèi)。 為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)， 2023年初家樂?？偛恐贫?2023年以前的全球戰(zhàn)略部署。 ? 生產(chǎn)率 —— 用投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本來表示。 46 ? 研究與開發(fā) —— 用花費(fèi)的貨幣量或完成的項(xiàng)目來表示。 ? 以上戰(zhàn)略目標(biāo)的維度，可以概括為財(cái)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略主題兩方面。 戰(zhàn)略主題：聚焦業(yè)務(wù)方向 ? “ 我們的業(yè)務(wù)是什么”， 給企業(yè)指明業(yè)務(wù)方向。 ? “龍計(jì)劃”的核心 在未來 3～ 5年內(nèi)，使 TCL在國內(nèi)已經(jīng)具有領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 多媒體顯示終端與移動(dòng)信息終端兩大業(yè)務(wù) ，要形成與世界級(jí)企業(yè)同場(chǎng)競(jìng)技的國際競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)入全球前 5名，成為騰飛寰宇的“龍”。 ?財(cái)務(wù)目標(biāo) 首先是一個(gè)企業(yè)家的判斷，同時(shí)還要保證達(dá)到企業(yè)生存發(fā)展的現(xiàn)實(shí)利益的底線； ?聚焦戰(zhàn)略主題 要圍繞財(cái)務(wù)目標(biāo)來選定業(yè)務(wù)，同時(shí)放棄其他業(yè)務(wù)。 條件： 要對(duì)企業(yè)和行業(yè)的準(zhǔn)確洞察 、 理性判斷 。 53 一、制定財(cái)務(wù)目標(biāo)： 確定現(xiàn)實(shí)利益底線 ?增長速度快的企業(yè)不一定成功，但成功的企業(yè)一定要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快 ?家樂福 —— 十年內(nèi)趕超沃爾瑪 （ 2023） 參照經(jīng)濟(jì)增長率 參照行業(yè)增長率 參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增長速度 確定增長速度底線 確定現(xiàn)實(shí)利益底線 54 二、聚焦戰(zhàn)略主題 ?TCL—— 龍虎計(jì)劃 選擇： 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)況 ， 選擇達(dá)到財(cái)務(wù)目標(biāo)的業(yè)務(wù)方向 。 ?功能： 描述要能讓企業(yè)和員工很明確：現(xiàn)在該做什么、該做到什么程度。 ? 產(chǎn)品： 5年后淘汰利潤率最低的產(chǎn)品。 ? 研發(fā)： 5年內(nèi)陸續(xù)投資 50萬元開發(fā)一種新型產(chǎn)品。 ? 社會(huì)責(zé)任： 5年內(nèi)向”希望工程”捐助增加到 200萬元。 按照總裁指令，在做文化、做團(tuán)隊(duì)、做機(jī)制三個(gè)方面上，在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上， 我部門要采取以下 10項(xiàng)措施，為我的客戶提供具體的結(jié)果。全年獲獎(jiǎng)最多的員工為全年客戶價(jià)值標(biāo)兵。 產(chǎn)品說明會(huì)是主要開源手段 6 渠道銷售 4000萬元 增加渠道部人員達(dá)到 10人，組建訓(xùn)練小組，編寫訓(xùn)練教材，全國大區(qū)代理商培訓(xùn)至少 2次。 需要總裁和各部門支持 8 支持研發(fā)部給建議 每月將客戶對(duì)產(chǎn)品的意見，收集整理上來，反饋到研發(fā)部，在總經(jīng)理辦公會(huì)上參與產(chǎn)品研發(fā)策略的討論。（要求在表后） ? 《凝聚人心的故事 我做戰(zhàn)略的體會(huì)》 800— 1000字。 《凝聚人心的故事 我做戰(zhàn)略的體會(huì)》 66 一、小論文：《核心競(jìng)爭(zhēng)力之我見》寫作要求： ? 必須結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，應(yīng)用課堂講授的理論，不明確的向?qū)?yīng)的輔導(dǎo)老師咨詢； ? 回答： 本企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，什么是本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)本企業(yè)的意義是什么，如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 在指導(dǎo)老師幫助下，在與自己團(tuán)隊(duì)的討論中自己獨(dú)立完成，自己對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果負(fù)責(zé)。 67 。比如一位高層的思想變化的故事，研討會(huì)上讓你驚奇的事情等等。 ? 字?jǐn)?shù)在 1000字至 3000字之間（不含標(biāo)點(diǎn)符號(hào)）。 65 課題 方法與措施 作業(yè)成果 參加人 第一周 討論本公司 4C戰(zhàn)略 組織召開戰(zhàn)略研研討會(huì)，先宣講 4C，再討論出公司 4C戰(zhàn)略 中高層核心團(tuán)隊(duì) 第二周 制定戰(zhàn)略 固化討論成果 《公司戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》（按照模板形式）提交 第三周 2023年戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 各部門討論完成戰(zhàn)略目標(biāo)的“十項(xiàng)實(shí)施措施與結(jié)果 ”是什么？ 直接向總裁匯報(bào)的部門經(jīng)理 第四周 提出措施 固化討論成果 《 2023年戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 — 10大措施匯總》（有模版）。 需要總裁和技術(shù)部支持 10 客戶價(jià)值方向不跑偏 建立客戶顧問機(jī)制，每季度約請(qǐng)大客戶訪問公司，匯報(bào)我們的銷售策略，請(qǐng)他們?yōu)槲覀兊漠a(chǎn)品與服務(wù)策略提出建議。 現(xiàn)有 7人，其中有 3人成立 “訓(xùn)練小組 ”，專職做訓(xùn)練。 完善現(xiàn)有制度 61 5 直銷 2023萬元 目標(biāo)分解到各小組，與員工薪酬掛鉤，提高超額部分的獎(jiǎng)勵(lì)比例。 現(xiàn)有銷售人員 70人，淘汰率 10%.需要新增 40人。 序號(hào) 結(jié)果 措施 分類 備注 1 2 3 4 5 10 60 示范： 東方公司營銷部 2023年戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 部門負(fù)責(zé)人：王剛 1. 我的客戶是：公司外部客戶（終端客戶、代理商）、產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)部。 ? 組織： 4 年內(nèi)建立一種分權(quán)制的組織機(jī)構(gòu)。 ? 生產(chǎn)率： 4年內(nèi)每個(gè)工人的日產(chǎn)量提高 10％。 ?目標(biāo)要細(xì)化，分解到部門或人，并有行動(dòng)措施支撐，有獎(jiǎng)罰機(jī)制保障。 聚焦業(yè)務(wù)方向 確定戰(zhàn)略主題 列出：
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