【正文】 付費(fèi)用的，承運(yùn)人對(duì)承運(yùn)貨物由留置權(quán)，從處置貨物所得款項(xiàng)中優(yōu)先扣除應(yīng)支付的全部費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的后果由拒絕付費(fèi)的托運(yùn)人承擔(dān)。 1凡因本貨運(yùn)單或本貨運(yùn)單有關(guān)的爭(zhēng)議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，向承運(yùn)人所在地法院提起訴訟。 出具貨物價(jià)值證明，以及扣款建議，交領(lǐng)導(dǎo)簽字，財(cái)務(wù)蓋章后，傳給物流公司調(diào)度。 區(qū)域劃分的方法 A、首先、要在自然的地理分布狀況上，按照集中、便捷的原則進(jìn)行劃分。 銷(xiāo)售區(qū)域管理 區(qū)域管理責(zé)任人確定 區(qū)域劃分以后，做為銷(xiāo)售人員從事銷(xiāo)售工作的責(zé)任范圍，負(fù)責(zé)同一銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售人員組成業(yè)務(wù)小組，是進(jìn)行業(yè)績(jī)考核的最小單位。 市場(chǎng)管理的分類及方法 市場(chǎng)管理的分類： 1）區(qū)域市場(chǎng)的管理 各銷(xiāo)售小組根據(jù)劃分的區(qū)域，制定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃和老客戶維護(hù)計(jì)劃， 進(jìn)行新客戶的開(kāi)拓和對(duì)老客戶的跟進(jìn)維護(hù)。 3）項(xiàng)目管理的方法： 對(duì)一般客戶個(gè)性化的服務(wù)需求，以及品牌客戶一體化物流解決方案的需求。銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作的要求，要做到“知己知彼”。 直接的陌生拜訪。 A、“人”的準(zhǔn)備工作 自身管理：著裝、禮儀。 操作方案：操作方案的制定、通過(guò)。新市場(chǎng)的拓展，陌生拜防，不得少于 個(gè)客戶 /每天，老客戶溝通維護(hù)不得少于每月 次，對(duì)工作計(jì)劃的安排，要在可實(shí)現(xiàn)的范圍之內(nèi)。 是制定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃和客戶跟進(jìn)維護(hù)計(jì)劃的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了對(duì)銷(xiāo)售工作計(jì)劃性、規(guī)范性、時(shí)效性的要求 。 C、日常拜訪： 銷(xiāo)售人員根據(jù)所在區(qū)域的客戶情況，制定開(kāi)拓計(jì)劃并進(jìn)行日常開(kāi)拓，填寫(xiě) 《 銷(xiāo)售人員工作日?qǐng)?bào)表 》 。1 打招呼 B 、 簡(jiǎn)潔 、 得體 ， 第一印象 。2 介紹產(chǎn)品 B 、 介紹產(chǎn)品 ， 突出優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn) 。A 、 成本分析 。A 、 確 定 成 交 的 產(chǎn) 品 及 服 務(wù) 的內(nèi)容 。A 、 檢討 ?？陀^真實(shí)，清楚、明確地向客戶做出承諾，確保真實(shí)有效地履行，避免不必要的糾紛。銷(xiāo)售自行確定到付 （ 送貨上門(mén) ） 返單付款易 碎 品 、 鮮 活 貨 物 、 信 譽(yù) 度 不 好 ， 不 能 夠 做返單付款 。 核定基本工資時(shí)，員工如有公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要特殊技能和證書(shū)（包括但不限于外語(yǔ)、報(bào)關(guān)報(bào)檢證書(shū)等）， 可酌情調(diào)高基本工資標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整幅度在 100— 500元之間。 應(yīng)收款系數(shù) 票結(jié)業(yè)務(wù)帳期以收貨日期為準(zhǔn)； 帳期業(yè)務(wù)依據(jù)公司與客戶簽訂的合同約定日期為準(zhǔn)： 財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)回款日期為準(zhǔn)來(lái)考核收款情況。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :11:0307:11:03March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 27日星期一 7時(shí) 11分 3秒 07:11:0327 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :11:0307:11Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 7時(shí) 11分 3秒 07:11:0327 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 27日星期一 上午 7時(shí) 11分 3秒 07:11: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :11:0307:11Mar2327Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 27日星期一 7時(shí) 11分 3秒 07:11:0327 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :11:0307:11:03March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :11:0307:11Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 應(yīng)收款系數(shù)為 1 系數(shù)為 系數(shù)為 系數(shù)為 0 票結(jié)業(yè)務(wù) 回款日在放單日 7天（含）之內(nèi) 回款日超過(guò)放單日 7天以上， 30（含）天以內(nèi) 回款日超過(guò)放單日30天以上， 60（含）天以內(nèi) 回款日超過(guò)放單日60天以上 賬期業(yè)務(wù) 回款期限內(nèi)回款，或回款在應(yīng)收日期后 15（含）天內(nèi) 回款日超過(guò)應(yīng)收日期 15天以上， 30（含）天內(nèi) 回款日超過(guò)應(yīng)收日期 30天 ,60（含）天內(nèi) 回款日超過(guò)由應(yīng)收日期 60天以上 銷(xiāo)售信息搜集登記 序號(hào) 區(qū)域 公司名稱 地址 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 信息來(lái)源 調(diào)查日期 調(diào)查人 排查結(jié)果1234567891011121314151617181920備注諾 艾爾集 團(tuán)銷(xiāo) 售信息搜集登 記 表區(qū)域小組 ：銷(xiāo)售資料檔案表 填寫(xiě)人 ：諾 艾爾物流 銷(xiāo) 售 資 料 檔 案表編號(hào) ： 客戶區(qū)域 ：客戶名稱 公司性質(zhì) 稅務(wù)登記號(hào)公司地址 經(jīng)辦人 聯(lián)系電話企業(yè)性質(zhì) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 電話公司負(fù)責(zé)人 職務(wù) 電話提貨地址 聯(lián)系人 聯(lián)系電話主營(yíng)產(chǎn)品 產(chǎn)品流向貨物規(guī)格客戶類型 特殊要求原運(yùn)輸方式 原結(jié)算方式原合作公司 原保險(xiǎn)情況原合作價(jià)格運(yùn)輸旺季及月運(yùn)量拜訪情況第一次拜訪日期及情況 ：日期 ： 簽名 ：領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn) ：拜訪情況第二次拜訪日期及情況 ：日期 ： 簽名 ：領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn) ：拜訪情況第三次拜訪日期及情況 ：日期 ： 簽名 ：領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn) ：銷(xiāo)售工作日?qǐng)?bào)表 日 期 ：年 月日聯(lián)系人 聯(lián)系電話新 1客 2戶 3開(kāi) 4拓 5老 6客 7戶 8回 9訪 10 洽談內(nèi)容包括 ： 貨物品名 、 貨物規(guī)格 、 保險(xiǎn) 、 結(jié)算及運(yùn)輸方式 、 貨量 、 發(fā)貨規(guī)律 、 流向 、 現(xiàn)行價(jià)格等內(nèi)容 。 提成獎(jiǎng)勵(lì) 提成獎(jiǎng)金 業(yè)務(wù)員提成獎(jiǎng)金 =[∑（實(shí)際回款毛利潤(rùn) 提成系數(shù)） ] 應(yīng)收款系數(shù) 利潤(rùn)率 第一年提成系數(shù) 第二年提成系數(shù) 第三年 毛利潤(rùn)率低于 8% 無(wú)提成 無(wú)提成 客戶轉(zhuǎn)為公司客戶，業(yè)務(wù)員不再計(jì)提該客戶業(yè)務(wù)提成。銷(xiāo) 售 負(fù) 責(zé) 人 與 運(yùn) 輸 負(fù) 責(zé) 人 共 同 商議決定押金普 通 性 客 戶 不 做 ， 大 客 戶 ， 品 牌 客 戶 確 有 需要報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn) 。 業(yè)務(wù)談判權(quán)限的限制 3）價(jià)格權(quán)限的限制 價(jià)格的組成：價(jià)格＝基本價(jià)格＋增值價(jià)格 （一）基本價(jià)格： （二）增值服務(wù)價(jià)格： A、鐵路或公路干線運(yùn)輸費(fèi)用 A、上門(mén)提貨費(fèi)用 B、裝卸費(fèi)用 B、送貨上門(mén)費(fèi) C、辦單費(fèi)用 C、報(bào)價(jià)或保險(xiǎn)費(fèi) D、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用 E、包裝、加工費(fèi)用 F、運(yùn)雜費(fèi)用 （三）運(yùn)輸價(jià)格制定標(biāo)準(zhǔn)： （四）輕重貨物核算標(biāo)準(zhǔn) A、根據(jù)公司不同的運(yùn)輸方式分類； A、行郵： 200KG/M3為輕重貨換算標(biāo)準(zhǔn)； B、根據(jù)貨量大小； B、行包： 300KG/M3為輕重貨換算標(biāo)準(zhǔn)； C、根據(jù)服務(wù)要求； C、五定： 300KG/M3為輕重貨換算標(biāo)準(zhǔn)； D、根據(jù)運(yùn)輸?shù)荆? D、汽運(yùn)： 300KG/M3為輕重貨換算標(biāo)準(zhǔn)； E、根據(jù)銷(xiāo)售區(qū)域； F、根據(jù)貨物種類； G、根據(jù)不同到站； （ 換算比例不等同于標(biāo)準(zhǔn)重貨 /標(biāo)磚泡貨的界定，該換算值為重泡貨物的界定值） 業(yè)務(wù)談判權(quán)限的限制 4）結(jié)算方式的限制 結(jié)算方式 限制條件 審批權(quán)限現(xiàn)付 無(wú)限制條件 。 留有余地C 、 再銷(xiāo)售 。4 成交 B 、 確定價(jià)格 。 針對(duì)性 ，明確性 。C 、 介 紹 服 務(wù) ， 操 作 細(xì) 則 和 質(zhì)量保證 。A 、 介紹公司 ， 宣揚(yáng)實(shí)力 。根據(jù)目標(biāo)客戶檔案不斷地修正開(kāi)拓計(jì)劃，進(jìn)行分類管理。區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，要逐步、逐區(qū)域地推進(jìn)，不得有遺漏的區(qū)域和未拜訪的客戶。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員在同一期間內(nèi)，市場(chǎng)開(kāi)拓以及老客戶維護(hù)的情況評(píng)比、考核。 A、時(shí)間的計(jì)劃： 市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃和客戶跟進(jìn)維護(hù)計(jì)劃的實(shí)施，要有階段性的進(jìn)度安排，“周有計(jì)劃安排、月有總結(jié)檢討”。 B、“物”的準(zhǔn)備工作 資信材料：宣傳資料，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等材料的復(fù)印件。 銷(xiāo)售對(duì)象物流關(guān)系人的情報(bào)收集。 A、銷(xiāo)售對(duì)象信息的收集方法： 通過(guò)傳媒資訊進(jìn)行信息收集。 銷(xiāo)售規(guī)范 一、銷(xiāo)售工作的要點(diǎn) 二、業(yè)務(wù)談判的五步 三、業(yè)務(wù)談判的權(quán)限 銷(xiāo)售工作要點(diǎn)之準(zhǔn)備 準(zhǔn)備，是指為從事某件事物并達(dá)到預(yù)期目的，而預(yù)先提供的一定條件。 市場(chǎng)管理的方法 1）價(jià)格管理的方法： 對(duì)專業(yè)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的運(yùn)價(jià)原則上要統(tǒng)一；對(duì)同類結(jié)構(gòu)細(xì)分的貨源， 按照高、中、低端的檔次，運(yùn)價(jià)要有所區(qū)分。 對(duì)區(qū)域責(zé)任人的考評(píng) 銷(xiāo)售小組負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)拓和原有客戶的跟進(jìn)維護(hù)，負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)管理和維護(hù)，負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)情報(bào)信息的收集和匯報(bào)。 C、再根據(jù)銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)進(jìn)行劃分。 貨運(yùn)事故報(bào)告表 NO ：報(bào)告單位 報(bào)告人始發(fā)站 目的站發(fā)生時(shí)間 發(fā)生地點(diǎn)運(yùn)