ch01市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述(文件)
【正文】 企業(yè)活動(dòng) 狹義： 生產(chǎn)者 消費(fèi)者 （ 流通領(lǐng)域 ） 信 息 廣義： 生產(chǎn)者 消費(fèi)者 產(chǎn)品和服務(wù) 2/17/2023 8 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義 [1] 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) :是個(gè)人或組織通過(guò)創(chuàng)造 ， 提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品 ， 以滿(mǎn)足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過(guò)程 。 —— 本教材 2/17/2023 9 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義 [2] ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵 1. 主體：立足于企業(yè) 2. 目標(biāo)：滿(mǎn)足顧客需求，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化 3. 核心： 達(dá)成交易 4. 手段：組織整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 2/17/2023 10 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義 [3] ? 營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)的關(guān)系 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的部分不是推銷(xiāo) ， 推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)冰山的頂端 ， 推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)幾個(gè)職能中的一個(gè) ， 而且往往不是最重要的一個(gè) 。 —— 彼得 2/17/2023 16 ch01 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的變革 ? 傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念 主要關(guān)心提 高勞動(dòng)效率 和降低生產(chǎn) 成本。福特： 顧客可以選擇他想要的任何一種顏色，我只生產(chǎn)黑色的 。 面對(duì)復(fù)雜環(huán)境 ， 運(yùn)用更多策略和手段 ， 進(jìn)入新的目標(biāo)市場(chǎng) 。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :31:1616:31:16March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 24日星期五 4時(shí) 31分 16秒 16:31:1624 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 :31:1616:31Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 24日星期五 4時(shí) 31分 16秒 16:31:1624 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 24日星期五 下午 4時(shí) 31分 16秒 16:31: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :31:1616:31Mar2324Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 24日星期五 4時(shí) 31分 16秒 16:31:1624 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :31:1616:31:16March 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放
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