飲食企業(yè)知識銷售之專業(yè)問話訓練(文件)
【正文】 同事，他們就會對你敬而遠之，因為沒有人愿意作傻瓜。 , March 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :24:0120:24:01March 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 26日星期日 8時 24分 1秒 20:24:0126 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :24:0120:24Mar2326Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 26日星期日 8時 24分 1秒 20:24:0126 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 26日星期日 下午 8時 24分 1秒 20:24: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :24:0120:24Mar2326Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 26日星期日 8時 24分 1秒 20:24:0126 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :24:0120:24:01March 26, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 26, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :24:0120:24Mar2326Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 很多比較容易沖動和缺乏風度的領導在溝通失敗后會說 “你是領導還是我是領導？” 對方在說話當中如果 得到你的附和他會繼續(xù)說 下去，因為附和對他是一 種鼓勵 。 掌握全局的人 想知道真相的人 你想知道問題的真相，而 資料庫、網絡、書籍都 無法提供，只有去問知情人。另外，你應當問開發(fā)性的問題，這樣對方才有的說。 如你可以問 “你最喜歡哪位女明星？”“你喜歡到哪個國家旅游？” 你們總會有相同之處。 用問問題來引導對方的思路 你可以用這種問題來引導對方的思維，或是具體的和感性的，或是上升到理性的 。 用包含 5個 W來分析自己的看法 用問題激發(fā)思維、創(chuàng)意 多提一些 能激發(fā)別人思 維的問題 激發(fā)對方 挖空心思去回答 這個問題 讓對方覺 得和你交往很 有建設性 提一些建設性問題 體現(xiàn)出你的積極 如：什么辦法可以降低我們的成本 如：有哪些問題可能會給我們制造麻煩 用問問題來說服人 你可以通過問問題的方法，來表達意見，這樣做的好處是如果對方不同意，他盡可以不予理睬，這樣就避免了爭執(zhí)帶來的不愉快。 （ 3）保證氣氛輕松，不會讓對方感到有壓力。 如果當眾提問 ，最好的是事先演練一下 。 你應該 對他點頭示意表示你的贊 許，然后小心地提出相關 的問題表示你在洗耳恭聽 。 提問最容易犯的毛病 1 頻頻發(fā)問 自問自答 話里有話 問題尖刻 提問時直來直去 2 籠統(tǒng)的問題容易得到含糊的回答 和 還有 或 問題（？）不要模棱兩可，難以琢磨。雖然你并不想知道答案，但我仍然要問。 這類問題就是引導性問題 ,引導性問題不可不用 。 但是無論如何，你首先要弄清楚的是你發(fā)問的目的?！? 大衛(wèi)自殺真相 研討會 分組： 一組： 1 1 1 22 二組： 1 1 1 23 三組： 1 1 1 2
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