團隊建設之如何管理團隊(文件)
【正文】 會議 ? 會議中的問題處理方法 ? “ STOP”(situationtargetoptionsplan)法 ? STOP方法的四個部分 ： ? 狀況 ? 目的：運用頭腦風暴法對問題進行分析。 ? 技巧：確立符合“ SMART”標準的目標。 ? 技巧：進行成本－－效用分析，編制行動計劃。 ? 指定執(zhí)行主席以控制進程。 團隊會議 ? 符合 SMART標準的目標 ： ? 具體 (specific) ? 盡可能地具體化。 ? 時限 (timebound) ? 為你的目標制定一個進度表。 訓練團隊和團隊成員 ? 訓練是授權并幫助團隊成員發(fā)展的最佳方式。 ? 技能訓練 ? 選拔隊員 ? 營造積極的氛圍 ? 實例說明或陳述預期成績 ? 由隊員實施行動 ? 采取后續(xù)行動，強化效果 訓練團隊和團隊成員 ? 矯正問題 ? 和隊員討論相關問題，分析其嚴重性和重要性。 ? 確定后續(xù)行動計劃。 ? 具體說明實際工作成績與預期工作成績的差距。 ? 就最終目標和后續(xù)步驟達成一致。 ? 要求隊員說明行動及后果。 ? 如有必要，轉換角色，重新演繹該情形，尋找更恰當?shù)慕鉀Q問題的方法。 ? 給團隊成員的家庭寄一封感謝信。 處理沖突和變革 直接處理法的過程： ? 告訴你的同事，你對他所做的事有些疑問，暗示這一問題可能是誤解并表示你聽他的解釋，要認真聽，不要做出任何爭論。 處理沖突和變革 ? 直接處理法的指導方針 ： ? 將這一問題用具體確切的、實際的措辭表述出來。 ? 即使別人的一些想法不能解決問題，也必須表現(xiàn)出一定的興趣。 ? 一旦雙方好像能夠提出他們自己的解決辦法時，就從中退出。 ? 為變革制定藍圖。 ? 鼓勵增強信心。 ? 記?。喝藗儾粫芙^他們期望能從中獲益的變革。 ? 精通當前任務后方可追加新任務。 ? 黃色－－團隊將參與此項任務。 , March 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :33:0021:33:00March 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 26日星期日 9時 33分 0秒 21:33:0026 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :33:0021:33Mar2326Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 26日星期日 9時 33分 0秒 21:33:0026 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 26日星期日 下午 9時 33分 0秒 21:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :33:0021:33Mar2326Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 26日星期日 9時 33分 0秒 21:33:0026 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :33:0021:33:00March 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :33:0021:33Mar2326Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 綠色－－任務由團隊承擔，管理層不參與。 ? 重復、追求無止境。 ? 授權的原則 ： ? 從基礎做起。 ? 采取辦法獎勵由于變革需要而付出超額勞動的員工，尋找機會表揚他們。 ? 把大變革分解為一些小變革，按照一定的順序一個一個地實施。 處理沖突和變革 ? 反饋的指導方針： ? 做出充分準備 ? 陳述問題 ? 探討擔心和異議 ? 支持抱怨 ? 積極反應 ? 終止討論后建立后續(xù)步驟 處理沖突和變革 ? 有效推行變革的策略： ? 在計劃變革時，為員工留出一定的空間。 ? 不斷地回到事實上來。 ? 聽取其他成員的意見。 ? 拿著這一問題面對你的伙伴，假設他在處理這一問題時會需要這些幫助。 ? 安排團隊就其工作和成績向最高管理者提交一份報告。 訓練團隊和團隊成員 ? 建議 ： ? 安排一次答謝訪問或請你組織的董事長、副董事長寫封感謝信。 ? 對難以判斷者給予理解和支持。 訓練團隊和團隊成員 ? 發(fā)展團隊成員 ? 理想的團隊成員應該是： ? 富有責任感 ? 樂于助人 ? 有合作精神，并進行協(xié)作 ? 擁有良好的
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