商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)課件(文件)
【正文】 把話題扯開(kāi)。當(dāng)老人說(shuō)出國(guó)民黨任人唯親、一人得道、雞犬升天時(shí)，陳毅道：“說(shuō)得對(duì)，所以國(guó)民黨要倒臺(tái) …… 那您喜不喜歡您女婿也這樣？”老人立刻明白了其中道理，決定回老家。 ? （ 2）忽略了使用概括的方法，使對(duì)方一時(shí)難以領(lǐng)會(huì)你的意圖。 ? （ 5）對(duì)待別人的提問(wèn)漫不經(jīng)心，使別人感被忽略和輕視。 ? （ 9）隨意將別人還在興趣當(dāng)中的話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去。 ? （ 3）人事的短處。 ? 3．學(xué)會(huì)通過(guò)誘導(dǎo)使對(duì)方否定自己提出的要求來(lái)達(dá)到拒絕的效果。 ? 4．批評(píng)與提醒的最佳選擇是（ ） 。回想起來(lái)，也隱約記得他說(shuō)的話里像是包含陳年往事，所以，就立刻封他做了大官。你只顧從地下滿把的抓豆子吃，卻不小心連紅草葉子也送進(jìn)嘴里。”對(duì)話很快結(jié)束了，“吃了的”一臉輕松地往外走，“正準(zhǔn)備吃的”一臉緊張地繼續(xù)向里跑。 五、知識(shí)拓展 / 綜合實(shí)訓(xùn) ? 方先生是某公司總經(jīng)理，應(yīng)邀參加一個(gè)交誼舞會(huì)，他應(yīng)如何與其他人展開(kāi)交談？在交談過(guò)程中應(yīng)注意什么問(wèn)題？ ? 模擬活動(dòng)情景角色。 12:13:5712:13:5712:133/26/2023 12:13:57 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 26日星期日 下午 12時(shí) 13分 57秒 12:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 12時(shí) 13分 57秒 下午 12時(shí) 13分 12:13: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 12:13:5712:13:5712:13Sunday, March 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 12時(shí) 13分 :13March 26, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 12:13:5712:13:5712:133/26/2023 12:13:57 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :13:5712:13:57March 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 12時(shí) 13分 57秒 下午 12時(shí) 13分 12:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 12時(shí) 13分 :13March 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:13:5712:13:5712:13Sunday, March 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 12時(shí) 13分 57秒 下午 12時(shí) 13分 12:13: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 26日星期日 下午 12時(shí) 13分 57秒 12:13: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 12:13:5712:13:5712:133/26/2023 12:13:57 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 12時(shí) 13分 :13March 26, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 12:13:5712:13:5712:13Sunday, March 26, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 步驟四：教師評(píng)講。還是我出的主意，叫你用青菜葉子放在手上一拍吞下去，才把紅草葉子帶下肚子里去了 ……” 朱元璋嫌他太不會(huì)顧全體面，等不得聽(tīng)完就連聲大叫：“ 推出去斬了！推出去斬了！” ? 以上案例給我們什么啟示呢？ ? （二）中國(guó)人的熱情是出了名的，兩個(gè)熟識(shí)的人，不管在什么場(chǎng)合碰上，都少不了一番熱情的問(wèn)候，而用得最多的大概首推“吃了嗎”這句，尤其在餐前餐后這句話的使用頻率更是高了。和朱元璋一見(jiàn)面，他就直通通地說(shuō)：“我主萬(wàn)歲！還記得嗎？從前，你我都替人家看牛，有一天，我們?cè)谔J花蕩里，把偷來(lái)的豆子放在瓦罐里煮著。 三、案例分析 ? （一） 朱元璋做了皇帝后，有一天，他從前的一位苦難朋友從鄉(xiāng)下趕來(lái)找他，對(duì)他說(shuō)：“我主萬(wàn)歲！當(dāng)年微臣隨駕掃蕩蘆州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當(dāng)關(guān)，多虧菜將軍。 ? 2．與人交往時(shí)，（ ） 可以方便別人聆聽(tīng)你說(shuō)的話，你
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