商務禮儀培訓ppt課件(文件)
【正文】 葉樹，燈下白頭人。 :18:0605:18:06March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 11日星期六 5時 18分 6秒 05:18:0611 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :18:0605:18Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 11日星期六 5時 18分 6秒 05:18:0611 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 11日星期六 上午 5時 18分 6秒 05:18: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :18:0605:18Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 11日星期六 5時 18分 6秒 05:18:0611 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :18:0605:18:06March 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :18:0605:18Mar2311Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川?！? ? 轉接電話時，應按下保留或蓋住話筒。 66 個人風度 風度是指人的內在素質和外在特征和諧統(tǒng)一所表現出來的比較穩(wěn)重而優(yōu)美的舉止姿態(tài)。微笑也是最基本的禮儀，它應伴隨著我們度過工作和生活中每一刻，無論你是對待客戶、同事還是對待家人，以及陌生人。 48 發(fā)型要求 (男士 \女士 ) 遵循 上限 、 側限 及 下限 要求 49 ?女士： 前不蓋額，后不過肩 ?提倡： 盤發(fā) ?大忌： 披發(fā) 50 面部修飾 ?胡子 ? 沒有特殊的宗教信仰和民族習慣， ? 養(yǎng)成每日剃須的習慣 ?鼻 ? 鼻毛長于鼻孔之外， 極其 有損形象 ?耳 ? 注意耳朵的清潔 ?口 ? 飯后及時刷牙 ? 保持口氣清潔 51 ?衣必整、紐必結 服裝穿著要求 52 合 體 合 身 切 忌 雜 亂 忌 殘 忌 破 忌 污 忌 皺 忌 衣冠不整 53 ?遠看頭 ?近看腳 ?不遠不近看中腰 54 “三色原則” “三一定律” “三個禁忌” 西服禮規(guī) 三個三 55 A、男士著裝： 職業(yè)裝的顏色和尺寸 西服的扣子系法 西服口袋 B、女士著裝： 風格鑒定 禁忌 C、 飾物搭配 儀表禮儀 56 服飾的“ TPO”原則 ? Time 時間 ? Place 地點 ? Occasion 場合 服飾應時，應景，應事，應己，應制 57 商務禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 商務著裝要求五不準 ?職 \業(yè)套裝（裙裝） ?一種裙子不能穿 ?正式高級場合不光腿 ?鞋襪要配套 ?穿貼近肉色的襪子，不穿鏤花的絲襪 ?襪子長度，避免出現三節(jié)腿 58 商務禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 面部修飾 女士化妝是自尊自愛的表現，也是對別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個標志。 1碰杯時，杯子不要高于對方的杯子。 忌諱筷子交叉放置、放反了 不要把筷子伸到他人面前，也不要 插入菜盤深處。 不布菜、不勸酒、不亂吐、不整理衣飾。 (3秒左右為宜 ) 握手的順序 — “三優(yōu)先”原則 長者優(yōu)先 女士優(yōu)先 職位高者優(yōu)先 23 24 ★ 乘車禮儀 座次 主人 25 司機 ★ 乘車禮儀 出租車 座次 26 引領的手勢 …
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