旅游企業(yè)組織設(shè)計概述(文件)
【正文】 ? （一）組織結(jié)構(gòu) : 是旅游企業(yè)全體員工為 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ， 在工作中進(jìn)行分工協(xié)作 ， 在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。164。旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型 164。 ? 員工的分工協(xié)作關(guān)系 : ? 職、責(zé)、權(quán)的結(jié)構(gòu)體系 : 一、旅游企業(yè)組織設(shè)計的內(nèi)涵 ? （二）組織設(shè)計 : 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容： ? 確定組織內(nèi)各部門和人員之間的正式關(guān)系和各自的職責(zé) —— 組織圖和職位說明書 ? 規(guī)劃出組織最高部門向下屬各部門、人員分派任務(wù)和從事各種活動的形式 ? 確定出組織對各部門、人員活動的協(xié)調(diào)方式 ? 確定組織中權(quán)力、地位和等級的正式關(guān)系。 ?標(biāo)準(zhǔn)化： 以同種方式完成相似工作的程度 ?管理層次和管理幅度： ?結(jié)構(gòu)性緯度 ?集權(quán)化 : 決策權(quán)集中于哪一個職權(quán)等級。 ? 強(qiáng)調(diào)活動的整體性 第三節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型 職能結(jié)構(gòu) CEO 執(zhí)行副總裁 財務(wù)和行政 高級副總裁 商店 高級副總裁 物流 副總裁 稅收 副總裁 司庫 副總裁 信息服務(wù) 主管 公司計劃 副總裁 分銷 主管 運(yùn)輸 事業(yè)部結(jié)構(gòu) ?事業(yè)部： 多種職能或多個部門的組合 ? 事業(yè)部目的是創(chuàng)造更小管理得更好的單位 事業(yè)部制定一個業(yè)務(wù)層次的競爭戰(zhàn)略 職能經(jīng)理向事業(yè)部經(jīng)理報告，后者向公司管理層報告 ?產(chǎn)品結(jié)構(gòu) : 按產(chǎn)品或服務(wù)類型組織事業(yè)部 ?地域結(jié)構(gòu) : 按經(jīng)營所在國家或區(qū)域組織事業(yè)部 ?市場結(jié)構(gòu) : 按顧客類型組織事業(yè)部 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) CEO 公司 經(jīng)理 洗衣和烘 干機(jī)事業(yè)部 照明 事業(yè)部 電視 事業(yè)部 地域結(jié)構(gòu) CEO 公司經(jīng)理 北部地區(qū) 西部地區(qū) 南部地區(qū) 東部地區(qū) 市場結(jié)構(gòu) CEO 公司經(jīng)理 大企業(yè)客戶
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