旅游企業(yè)組織設(shè)計概述-在線瀏覽
2025-04-09 00:16本頁面
【正文】 全球結(jié)構(gòu) ?管理者實施跨國經(jīng)營，采用全球結(jié)構(gòu) ? 全球地域結(jié)構(gòu) : 在世界各區(qū)域設(shè)立事業(yè)部 ? 每個地區(qū)的顧客需求不同 ? 全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu) : 不同地區(qū)顧客愿意購買相同或相似產(chǎn)品，企業(yè)在國內(nèi)從事最重要的職能活動，在國外銷售產(chǎn)品 矩陣和產(chǎn)品小組結(jié)構(gòu) ? 矩陣結(jié)構(gòu) : 同時按職能方式和產(chǎn)品方式把人員和資源組合起來 ? 更具彈性，對變化快速反應(yīng) ? 每個員工有兩位上司 –職能上司 –產(chǎn)品上司 ? 產(chǎn)品小組結(jié)構(gòu) : 廢除雙重匯報關(guān)系，小組成員長期分配到一個跨職能小組，小組得到授權(quán)把新產(chǎn)品推向市場 矩陣結(jié)構(gòu) CEO 職能經(jīng)理 銷售 設(shè)計 制造 產(chǎn)品小組 A 產(chǎn)品小組 B 產(chǎn)品小組 C 產(chǎn)品小組 雙上司員工 產(chǎn)品小組經(jīng)理 產(chǎn)品小組結(jié)構(gòu) CEO 職能經(jīng)理 銷售 設(shè)計 制造 制造單位 制造單位 制造單位 產(chǎn)品小組經(jīng)理 小組成員 混合結(jié)構(gòu) ?有許多事業(yè)部同時還使用多種不同結(jié)構(gòu)的大型組織呈現(xiàn)混合結(jié)構(gòu) ? 每個事業(yè)部可采用職能結(jié)構(gòu)或地域結(jié)構(gòu) ? 管理者為每個事業(yè)部選擇最佳組織結(jié)構(gòu) ?把一個大型組織分成小單位或事業(yè)部更易于管理 協(xié)調(diào)職能 ?為確保在職能和事業(yè)部間協(xié)調(diào)，必須授權(quán) ? 職權(quán) : 管理者擁有決策和使用資源的權(quán)利 ? 職權(quán)等級體系 : 從高層到低層的管理者所擁有的相對職權(quán) ? 控制幅度 : 一個管理者管理的下屬數(shù)量 ? 直線職權(quán) : 管理者處于產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)提供的直接指揮鏈中 ? 職能工長制 : 管理者為直線經(jīng)理提供建議 垂直型和扁平型組織 ?垂直型結(jié)構(gòu) ： 根據(jù)組織規(guī)模不同有許多層次職權(quán)等級 ? 職權(quán)等級增加，溝通更困難 ? 執(zhí)行決策需要花費更多時間 ? 指令在組織中傳遞可能被扭曲 ?扁平型結(jié)構(gòu) ： 等級較少，控制幅度較寬 ? 溝通迅速 ， 但管理者工作量大 最小指揮鏈 ?最小指揮鏈原則： 建立具有最小職權(quán)層次的等級體系，充分有效利用組織資源 ?集中化和分散化 ? 分散化把更多的職權(quán)分
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