企業(yè)目標(biāo)管理與績效考核管理培訓(xùn)資料(文件)
【正文】 ?參考工作說明書 ?工作任務(wù)應(yīng)是員工和主管對(duì)職位工作內(nèi)容的共識(shí) ?若由主管單向公佈 ,員工只是服從 ,不求反思 . ? 工作任務(wù)指目前該職位應(yīng)達(dá)成的工作使命 . ? 工作任務(wù)可能不斷改變 ,以合時(shí)宜 . ?員工最了解工作 ,故自己填寫 確定工作任務(wù)的步驟 2023/3/23 72 十、 工作目標(biāo)的訂定與協(xié)調(diào) 2023/3/23 73 列出欲達(dá)成的具體成果 確定目標(biāo)是否可行 掌握關(guān)鍵性目標(biāo) 考量長、短期的平衡 建立與上司目標(biāo)的關(guān)連性 調(diào)整目標(biāo)至最適水準(zhǔn) 2023/3/23 74 ?目標(biāo)即是未來成果 ,它必須是可以被衡量的。 2023/3/23 55 五、 績效管理與發(fā)展 (DMP)架構(gòu) Development Performance Management) 2023/3/23 56 投入 員工 主管 人力資源 部 門 產(chǎn)出 工作任務(wù) 自定目標(biāo) 評(píng)估員工自定目標(biāo) 企 業(yè) 整體策略 過 去 績效記錄 目標(biāo)面談 期中面談 評(píng)估員工整體績效 匯 總 績效記錄 績效建檔 共同擬定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 整 合 發(fā)展計(jì)劃 訓(xùn)練計(jì)劃 薪資調(diào)查及公司年度預(yù)算 總體薪資 策略 設(shè)計(jì) 總體薪資 薪資訂定 2023/3/23 57 六、 PM vs. DPM 績效考核方法的比較 2023/3/23 58 考核 PM DPM思維 死亡診斷 健康診斷對(duì)象 人 事 + 人目的 以獎(jiǎng)懲為主 以改進(jìn)績效為主重點(diǎn) 過去的績效 將來的績效結(jié)果 選拔才幹 訓(xùn)練及培養(yǎng)才幹主管 判決、評(píng)斷 諮詢、協(xié)助部屬 被動(dòng)、反抗 主動(dòng)、合作PM vs. DPM績效考核方法的比較 2023/3/23 59 七、 DPM 流程三階段 2023/3/23 60 員工 個(gè)人發(fā)展 成果 評(píng)估 目標(biāo)制訂 第一階段 第三階段 第二階段 2023/3/23 61 八、 DPM 表格介紹 2023/3/23 62 DPM表格介紹 A〆 工作任務(wù) B〆 工作目標(biāo) C1〆 員工自我評(píng)定表 C2〆 主管或小組評(píng)定 D〆 技能評(píng)定 E〆 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 (I) F〆 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 (Ⅱ ) 2023/3/23 63 A〆 工作任務(wù) Developent Performance Management名字：職位名稱：部門：BA 公司員工與主管共同發(fā)展職務(wù)內(nèi)容與工作任務(wù)摘要你職位的工作目的及工作內(nèi)容 ( 根據(jù)員工及主管的共識(shí) )A工作任務(wù)2023/3/23 64 B〆 工作目標(biāo) 於此填入每位員工與主管協(xié)商後所共識(shí)的個(gè)人年度工作目標(biāo) ,並將目標(biāo)完成之假設(shè)前提一併填入。 2023/3/23 32 、目標(biāo)之佈達(dá) ?要慎重、最好董事長、總經(jīng)理親自佈達(dá) ?佈達(dá)過程 (1)過去的檢討 (2)今年的目標(biāo) (3)緣由及重點(diǎn)方案 ? 區(qū)分幹部與員工之佈達(dá)方式 2023/3/23 33 、廠長目標(biāo)擬定 ?確立部門方向 ,作為課長之依循 ?此一階段也必先作第一階段之整合及展開 ?統(tǒng)一各部門之進(jìn)度與方向 ?要能下處方或協(xié)助部屬規(guī)劃目標(biāo) 2023/3/23 34 ?要具體及可評(píng)價(jià)之狀態(tài) (時(shí)間、數(shù)據(jù)、項(xiàng)目之評(píng)價(jià) ) ?不要太貪心 ?要有周及月之計(jì)劃 ?細(xì)部計(jì)劃可另附專案計(jì)劃 ?範(fàn)例 不具體〆加強(qiáng)品質(zhì)觀念 具體〆 (1)建立個(gè)人品質(zhì)制度 (2)推行 QCC (3)實(shí)施早會(huì) 2023/3/23 35 、整合 ?好好的促銷及溝通目標(biāo) ?排定商談時(shí)間表與場(chǎng)所 ?區(qū)分個(gè)別商談與集體商談 ?整合、歸納及再商談 2023/3/23 36 ?徹底做好目標(biāo)的展開與組織之展開及整合歸納 ?掌握優(yōu)先次序與比重 ?做不到不列入 ,列入者必須做到之體認(rèn) ?表格將是溝通的必要工具 ,是上司與部 屬的工作方針 ? 如同合約書 ,對(duì)大家都好 ?電腦工作更需要整合 2023/3/23 37 ?每月配合例行性會(huì)議檢討 ?外在變數(shù)大 ,將隨之調(diào)整 ,但是仍要掌握目標(biāo)管理營運(yùn)體系 ?關(guān)心他就是要追蹤 ?達(dá)成率最好能掌握在177。 (1)管理者經(jīng)常巡視或監(jiān)督部屬的作業(yè)發(fā)掘異常 ,追查異常原因。許連欽 先生 主講人 ： 目標(biāo) 管理 與績 效管理 2023/3/23 1 講師簡介 : 許連欽 現(xiàn)任〆 ? 臺(tái)灣華盛頓集團(tuán) ? 廣東逸華企業(yè)顧問有限公司 ? 臺(tái)灣鄭記企業(yè)管理顧問股份有限公司 ? 新策略事業(yè)群 總裁 ? 國立臺(tái)灣師範(fàn)大學(xué)工業(yè)教育系 ? 國立政治大學(xué)企業(yè)經(jīng)理高級(jí)班 ? 美國紐波頓大學(xué) MBA專題研究 學(xué)歷〆 ? 臺(tái)灣生產(chǎn)力中心 TQM顧
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